Kwaliteit is goed, bestelling makkelijk gedaan maar wel een dag later geleverd dan aangeven op de website.
Prima
Levering niet de volgende dag zoals aangegeven op de site. Olie op voorraad volgens de site maar niet de volgende dag leverbaar. Na een mail naar de klantenservice waarvan wel een ontvangstbevestiging geen enkele reactie meer van winparts.
Goedendag Richard, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de order niet dezelfde dag verzonden kon worden, terwijl dit wel is aangegeven op de website. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, onze welgemeende excuses hiervoor. Momenteel is het erg druk bij onze klantenservice, waardoor een reactie langer kan uitblijven dan gebruikelijk. Omdat ik uw mail en order niet kan vinden op basis van uw bericht, kan ik uw mail helaas niet vinden. Mocht u op dit moment nog geen reactie hebben gekregen van onze klantenservice, dan wil ik u vragen om een mail te sturen naar [email protected]. We kijken dan graag met u mee naar de order én een gepaste oplossing. Met vriendelijke groet, Thirsa
Achterklep slot die binnen een jaar kapot is gegaan. Aanspraak gemaakt op de garantie. Was binnen een week geregeld, top!
Ongeveer een jaar geleden ben ik opzoek geweest naar een auto onderdelen webshop die snel kon leveren, en daardoor kwam ik al snel bij winparts uit. duidelijke levertijden, goed geprijst, en een prima hoeveelheid onderdelen op vooraad, veel meer kon ik niet verwachten. ook recentelijk door een probleem met een onderdeel, in contact geweest met de klanten service, en ook daar goed geholpen, en er werd snel gehandeld.
zoals beloofd snel geleverd met redelijk prijst
Ruitenwissers besteld goede kwaliteit snelle levering
Makkelijk besteld.Meende het juiste artikel gekozen te hebben. Er werd direct op gereageerd met beter advies.
Bestellingen lopen altijd naar wens. Kwaliteit altijd uitstekend. Snelle en goede service te
Duidelijke website, keuze en selecteren voertuig prima, maar extra info vragen via een no-reply mailadres is niet handig en levert onnodige vertraging op
Ik heb ruitenwissers besteld. Het bestellen ging erg gemakkelijk, goede prijs en volgende dag in huis.
Supermakkelijk ruitenwissers besteld. Snel geleverd. Helemaal tevreden!
Heb een positieve ervaring, bestelling was zeer netjes en snel geleverd. Zeer tevreden over Winparts
Winparts stelt mij nooit teleur. Voorraad word netjes bijgehouden, verzending is altijd snel. Bij problemen met bestellingen word je direct geholpen.
Ik ontving een lege oude accu van winparts. Na contact te hebben gehad met een medewerker vonden ze het een goed idee om meteen een andere te bestellen en de oude terug te sturen. Zeer slechte oplossing! Nu moet ik nog een keertje betalen en wachten op mijn geld terug van de oude accu. Ze zeiden dat dit het risico is van iets online bestellen!!
Goedendag Isabel, Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen inderdaad dat de accu er niet gloednieuw uitziet; dat is hij ook niet, want de accu wordt altijd opgeladen door ons zodat deze direct gebruikt kan worden. Dit houdt dus in dat er klemmen op de accupolen worden aangesloten, en dit is vaak direct zichtbaar. Daarnaast is een accu over het algemeen een onderdeel welke soms langere tijd in ons magazijn kan liggen, waardoor er soms stof op de accu zichtbaar is. Om deze redenen verwacht ik dus niet dat het om een gebruikte accu gaat. Helaas ruilen wij onderdelen niet direct voor elkaar om. Als u een nieuwe accu wenst te ontvangen, dan zult u deze zelf moeten bestellen. Na het retourneren van de geleverde accu krijgt u een terugbetaling of een voucher van ons, afhankelijk van de keuze die u gemaakt heeft bij de retouraanvraag. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust opnieuw contact met ons op. Met vriendelijke groet, Thirsa
1x is de zending zonder opgave terug gestuurd, maar daarna kwam het gelukkig snel en ben goed geholpen nadat ik per ongeluk 1x achterklep besteld had ipv twee. Paste ook super goed en zijn goed krachtig.
Eerste pakketje is zoek geraakt. Nadat ik er drie keer over gebeld heb, is er een nieuw pakketje opgestuurd. Dat is door post.nl van Winparts wel ontvangen maar om onverklaarbare reden, wel een mailtje dat het afgeleverd was, maar nooit ontvangen. Uiteindelijk blijkt het huisnummer te zijn veranderd in een nummer wat niet bestaat.
Goedemiddag Aldert, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te vernemen dat uw pakket zoek is geraakt! We begrijpen dat dit erg vervelend is. Onze welgemeende excuses hiervoor. Zo te zien is het bestelde onderdeel rechtstreeks vanuit de leverancier verzonden. Dit heeft namelijk veel voordelen, maar in dit soort gevallen is het helaas lastig om een vermist pakket te traceren via de vervoerder. Dit kan soms een aantal werkdagen in beslag nemen. Ik zie dat er inderdaad een nieuw pakket is verzonden, en dat het oorspronkelijke pakket terug is gegaan naar de leverancier. Waarschijnlijk heeft u hierom een mail ontvangen dat het pakket 'geleverd' is, deze is dus bij de verzender retour geleverd. Hopelijk heeft u het onderdeel inmiddels in goede orde ontvangen. Mochten er toch nog vragen of onduidelijkheden zijn, neem dan gerust opnieuw contact met ons op. Met vriendelijke groet, Thirsa
Makkelijke site en snelle levering. Prima
Ik heb een rvs zwarte bumperbeschermer besteld. Echter op het plaatje werd de beschermer afgebeeld als glanzend diep zwart. Dit is echter niet het geval. Eigenlijk is het donker rvs. Zaterdag krijgen we de auto, ben benieuwd hoe dit bij de zwarte auto staan. Zou handig zijn om bij het artikel te vermelden dat het niet diep glanzend zwart is.
Een snelle levering
Zeer uitgebreide webshop met goede zoekmogelijkheden en optie om op kenteken te zoeken. Assortiment is compleet, met zowel OEM- als imitatie-producten.
Al lang klant en altijd tevreden, retourneren ook eenvoudig...
Goed product, goeie prijs. Snel geleverd.
Om mijn auto’s te kunnen onderhouden kan ik altijd alles snel vinden voor een goede prijs. Sommige zaken kies ik voor een A merk en voor sommige voor een B merk. Altijd wordt het netjes verpakt en snel geleverd. Kortom weer een tevreden klant.
Super,bij verkeerd product is retour zo aangemaakt.Heb ook al eens een kapot product ontvangen Naar wat foto's gestuurd te hebben was ruil aanvraag snel in orde gemaakt.
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.