Via de invoer van mijn nummerbord de juiste keuze kunnen maken
Gisteren iets besteld vanaf de site met de status: OP VOORRAAD en morgen in huis. Vanochtend bericht ontvangen dat het NIET was gelukt om de bestelling op tijd te verzenden. Geprobeerd op in contact te komen via whatsapp (via hun site) met het verzoek of ze terug konden bellen. Wij hadden de accu's echt nodig vandaag. Niet op gereageerd en nu via de chat (omdat telefonisch niet mogelijk is met dit bedrijf) te horen krijgen dat de bestelling niet geannuleerd kan worden omdat het al te ver zit in het proces? Met deze beoordeling weet je hoe slecht jullie SERVICE is en hopelijk gaan jullie daar iets mee doen! Schandalig dat je de belofte te leveren niet na komt en dan ook nog niet bereikbaar bent. Geen service bied, maar het milieu extra gaat belasten door de zending te verzenden en retour te laten komen. Klant laat wachten op de terugbetaling!!!!!
voor 21.00uur besteld morgen in huis, nou die vlieger gaat niet op duurt meestal 3 dagen, vind ik te lang. Paar keer verkeerde onderdelen gekregen, onder ander peugeot 206 uitlaat niet terug gestuurd maar behoorlijk aangepast. Maar over het algemeen wel tevreden hoor, overal is wel wat denk ik dan maar. Prijzen zijn prima omruilen is geen probleem.
Automat bestuurder gekocht. Handig dat ik geen hele nieuwe set hoefde te bestellen.
Snel en top geregeld
Goed
Altijd top
Snelle service.
Bestelling best wel lastig om alle materialen te zoeken bij de uitlaat rubbers en klemmen, maar na even puzzelen wel gelukt en idd de juiste spulletjes netjes geleverd. Oja had wel het kenteken ingevuld, masr toch melding gekregen dat niet zo was…beetje onduidelijk hoe dit nu werkt en/of bij je profiel wordt bewaard
De bestelling was snel bezorgd en grotendeels naar wens
Goede kwaliteit product wat perfect past.
Ik heb er al vaker spullen gekocht. Als je een beetje oplet en de kentekencheck van Winparts gebruikt, zit je meestal wel goed. Veel artikelen zijn goed afgeprijsd en een stuk goedkoper dan bij de garage of een onderdelenwinkel.
Prima wieldoppen en ruitenwisser Past Perfect
Groot assortiment. Check of het onderdeel past op de opgegeven auto via het kenteken. Prijzen aan de hoge kant.
Artikel snel geleverd!
Mijn bestelling is op 14 april verzonden, maar op 23 april heb ik deze nog steeds niet ontvangen. De tracking is sinds 15 april niet meer bijgewerkt, wat erop wijst dat het pakket bij PostNL is vastgelopen. De klantenservice heeft een onderzoek gestart, maar geeft aan dat dit opnieuw meerdere werkdagen kan duren. Dit betekent dat de totale levertijd mogelijk oploopt tot twee weken na verzending, wat niet acceptabel is. Daarnaast wordt er voorgesteld om zelf een nieuwe bestelling te plaatsen en later een terugbetaling aan te vragen, wat het risico volledig bij de klant legt en geen passende oplossing is. Al met al een teleurstellende ervaring door de vertraging en het gebrek aan directe, klantgerichte oplossingen.
Beste Argiris, Bedankt voor uw eerlijke review. We vinden het vervelend om te horen dat u uw pakket nog niet ontvangen heeft, onze oprechte excuses hiervoor. Wij hebben het pakket de dag na het plaatsen van de bestelling meegegeven aan PostNL, waar het pakket vervolgens vermist geraakt lijkt te zijn. Omdat de zending is vastgelopen, hebben wij inderdaad een officieel onderzoek bij de vervoerder moeten starten om te achterhalen wat er is gebeurd. In verband met de fraudegevoeligheid van dergelijke trajecten kunnen wij helaas niet direct een gratis tweede bestelling uitsturen zolang dit onderzoek nog loopt en we de uitslag moeten afwachten. Om u toch zo snel mogelijk aan de benodigde onderdelen te helpen, raden we in dit soort gevallen vaak aan om zelf een nieuwe bestelling te plaatsen. Op die manier heeft u de spullen direct in huis, terwijl wij de afhandeling van de vermiste zending en de bijbehorende terugbetaling achter de schermen voor u regelen zodra het onderzoek is afgerond. We realiseren ons dat dit van u een extra handeling en betaling vraagt en dat dit niet als de meest klantgerichte oplossing voelt wanneer het pakket buiten uw schuld om is vertraagd. Onze excuses voor dit ongemak en het feit dat we u hierdoor niet de directe service kunnen bieden die u van ons gewend bent. We houden de status van het onderzoek nauwlettend in de gaten om de terugbetaling van uw eerste bestelling zo snel mogelijk te kunnen verwerken. Met vriendelijke groet, Zoë
Weten dat het (bijna) het juiste product is. Direct betalen via iDeal (wero). Leverdatum kiezen. Allemaal voordelen. De prijs goed en de service is snel. Ik ben tevreden.
Minder goed : Afhalen niet mogelijk Duurt te lang met leveren. Vrijdag besteld , word dan pas op dindag geleverd, Terweil het vrijdag al klaar lag voor verzending.
Beste Henk, Bedankt voor uw review. Sinds ons magazijn verhuisd is, hebben wij de focus nu inderdaad enkel op online liggen. Het is om die reden inderdaad niet mogelijk om bij ons magazijn producten af te halen. Ik heb even met u meegekeken naar de levertijd van uw bestelling en zie dat u bij het plaatsen van de bestelling zelf dinsdag 21/04 als leverdatum aangevinkt heeft. Om die reden is de bestelling op die datum geleverd. Mocht u nog vragen hebben, dan horen we het graag. Met vriendelijke groet, Zoë
Alles wat je er besteld, krijg je de volgende dag al in huis,..dus zeker een aanrader
Verzending niet supersnel, wel volgens vermelding op de site met 1 werkdag “wachttijd”. De bestelling bestond uit lampen: zonder opvulling al rammelend verpakt in een te grote doos. Slordig.
Snelle en correcte levering , ook de controle of ik wel een passend onderdeel had gekocht vond ik top
Mijn ervaring is als ik mijn kenteken typt op de link van Winparts.nl kan ik zien zien wat ik zoek en dat bij de auto past en het wordt gecontroleerd door Winparts voordat het verzend wordt.
De remblokken Ferodo mooie kwaliteit perfecte passing en remmen goed te doseren. De olie merk Eurol toppie. Ga zo verder.
Snel geleverd
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.