Recensioni per Winparts.nl

Hele goede voorraad, alleen passen de artikelen vaker niet bij het model auto.

Ik heb een incomplete levering gekregen. De artikelen die ik wel ontvangen heb zaten onverpakt en los in de doos. Ook een pakbon ontbrak. Meteen een mailtje versuurd. Helaas zonder reactie. Pas na meer dan 2 dagen na ontvangst en 4 mailtjes verder komt er eindelijk een reactie: of ik een foto kan mailen van de doos met wel ontvangen artikelen. Verder geen excuses of toezegging de ontbrekende items meteen toe te sturen. Meteen foto gemaakt en gemaild. Helaas weer geen reactie. Tot nu toe is mijn indruk van Winparts: ronduit BAGGER!

Ik had een bestelling van 5 artikelen. De levering volgde snel, maar bevatte maar 3 van de 5 artikelen. Dit was nergens gecommuniceerd. 2 dagen later volgde de 2e levering met de resterende artikelen. Ook kwam de eerste levering aan huis terwijl ik gevraagd had dit naar een pakketautomaat in de buurt te sturen. Het 2e pakket kwam wel in de pakketautomaat aan. Dus samengevat, snelle levering, maar gebrekkige communicatie.

kabelset trekhaak gekocht met pasgarantie. Maar blijkt voor een compleet ander voertuig te zijn. Telefonisch rampzalig bereikbaar en via de app alles behalve vriendelijk. Alternatief product uitgezocht die duurder is maar omruilen met bijbetaling is niet mogelijk omdat ik te laat ben. Reactie van de klantenservice: stuur je beklaagt maar naar onze support mail, ik kan je niet verder helpen.

Ik heb onderdelen bij winparts besteld om vlot verder te kunnen daar had ik € 60,00 meerprijs voor over tegenover Autodoc maar helaas weer uitstel

Het liefst had ik nul (0) sterren willen geven maar dat kan niet. Ik heb matten besteld voor mijn auto, deze matten waren volgens winparts.nl speciaal gemaakt voor mijn auto dus niet universeel. Toen de matten thuis werden bezorgd waren het helemaal geen opmaat gemaakte matten. Ik gebeld met het verhaal en toen werd er gezegd dan boor je er toch een gat in. Nou dat ging ik natuurlijk niet doen en heb de matten teruggestuurd. Maar ik hoorde maar niks dus gebeld, eerst niet ontvangen toen weer wel en ik zou het bedrag terug krijgen op mijn rekening. Ook daar moest ik weer over bellen en toen een mailtje gehad dat het geld binnen 1 tot 3 dagen op de rekening zou staan. Nou ik wacht al een week en ik heb het nog steeds niet, ook reageren ze niet op mijn mails. Dus van daar liever geen enkele ster. Wat een flut zooi daar.

Heel tevreden graag zo doorgaan.

Omruiling wegens verkeerde bestelling vlot verlopen.

Mat besteld en bij ontvangst geen bevestiging erbij. Stond er niet bij dus opletten als je iets besteld. Moet nu zelf een setje bevestigingen gaan regelen ergens want bij Winparts na een uur contact kunnen zij mij niet helpen. Mat zelf is wel prima.

Voor de 1e keer besteld bij winparts, alle onderdelen die ik nodig had waren snel gevonden middels het kenteken.

Makkelijke website, prijs/kwaliteit producten prima, snelle levering, wordt goed gecommuniceerd over de levering en de factuur. Top geregeld.

Heel snel en makkelijk in klik systeem, snel geleverd uitstekend

Goede keuze met goede omschrijving. Snelle levering

Autolak werd correct geleverd en thuis bezorgd.

Telefonisch overleg gehad over het product, professioneel te woord gestaan, en goed geholpen. Wel lange wachttijd voor ik iemand aan de telefoon had, maar was het wachten waard. Snel geleverd en goed op de hoogte gehouden van het leermoment. Ik ben zeer tevreden, en bestel zeker weer bij jullie. M. Van waardenburg

Ik had een automat besteld en die is op tijd geleverd. Hopelijk leidt deze review niet tot regelmatige mails in mijn mailbox. ik ga er van uit dat de automat ook langere tijd meegaat en dat ik die niet snel weer hoef te bestellen.

Het was even bibberen om een onderdeel (aanjager/vantilator voor mijn Jumpy) te bestellen waar ik niet zeker van was dat het het juiste zou zijn voor mijn wagen, maar het aangeraden onderdeel paste perfect. Er werd belooft dat het de dag erop op zaterdag geleverd zou worden wat belangrijk was voor mijn schema, en levering was volledig binnen termijn zoals afgesproken. Garage rekende mij 750€ aan om onderdeel te vervangen, nu 150€ betaalde en vervangen binnen het uur. Je zou voor minder tevreden zijn.

Een goeie eerlijke!! WEBSHOPP Winparts Snel geleverd en goede Auto Parts Mvg Fernando Gonzalez Ruiz Zo door gaan Jongens. Ps deze vacuüm pomp heb ik besteld om mijn Condens uit me koplampen te spoelen en te reinigen ! DHZ

Een set wieldoppen werd snel geleverd. Voor het geld erg goede kwaliteit. Prima verpakt

op de website meerdere uitvoeringen van het onderdeel beschikbaar met variërende prijzen. Bestelling kon makkelijk worden gedaan. Maar ondanks tijdige bestelling niet levering zoals was aangegeven maar een dag later (ik had juist voor Winparts gekozen omdat het onderdeel er de volgende dag zou zijn....).

Top ervaring op een maandag besteld levering zou donderdag zijn maar werd woensdag al geleverd erg blij mee omdat de bus dagelijks moet blijven rijden! Alles netjes verpakt daardoor geen schade! Hier kunnen andere leveranciers een voorbeeld aan nemen.

Kenteken invoeren en je krijgt de juiste materialen voor jouw auto. top.

Veel keuze in div. merken onderdelen en daarbij een groot assortiment met diverse onderdelen en gereedschappen.

Dit is met Artikel: 1535F1 en wordt afgebeeld op de website(zie foto lage 5 ltr. Titanium can) Je krijgt helaas een ander artikelnummer en in een andere verpakking geleverd. U krijgt daadwerkelijk geleverd: Artikelnummer: 1535BD Motorolie Castrol voor Petrol Diesel Hybird. Simpele verantwoording klantenservice: "Bedankt voor uw bericht. De castrol heeft een nieuw jasje en heeft u daarbij wel de goede olie mogen ontvangen." Zeer misleidend verkocht en afgeleverd vind ik. Minimaal even de klant op de hoogte stellen dat het bestelde artikel niet te leveren is voordat er verzonden gaat worden. Grote twijfel voor e.v.t. Volgende bestelling. Rest van de bestelling is gelukkig wel juist afgeleverd. Winparts heeft een ruime keuze aan producten en ik hoop dat ze wel blijven verkopen wat ze op de website laten zien. Die "nieuwe" olie is nu in week 4 in de aanbieding voor de Castrol fans.

Ik bestel op kenteken een TPMS sensor; geplaatst door specialist, maar is niet te programmeren. Telefonisch contact gezocht maar na bijna een kwartier wachten maar afgebroken. Probleem voorgelegd aan chatbot, maar die snapt er helemaal niets van. Geeft steeds als antwoord “ik ben nieuw hier en begrijp uw vraag niet, wilt u die in andere bewoordingen nog eens stellen”. Bij de eerder geplaatste negatieve beoordelingen zelfde patroon: slechte/onmogelijke communicatie! Nooit meer iets bestellen dus!