Beter als Autodoc
Alle producten waren op voorraad zaterdag besteld donderdag zou het binnen moeten zijn. Nu bericht nog bijna een week wachten. Het is wel eens anders geweest. Normaal duurt het niet zo lang
Beste L. Huitema, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de levertijd langer is dan verwacht, onze excuses daarvoor. Het kan voorkomen dat een product vertraagd raakt bij de leverancier, om deze reden zijn onze levertijden niet bindend. Ondanks dat, begrijpen wij dat het vervelend is om lang te moeten wachten op een product. Wij hebben u een mail gestuurd met aanvullende informatie over deze bestelling. Met vriendelijke groet, Zoë
Prima spiegel snel geleverd
Altijd duidelijk en correct.
De bestelede Bosch ruitenwissers zijn goed en snel geleverd. Wel zelf goed opgelet, als ik een andere set die bij mijn kenteken had besteld dan had de achterruitenwisser niet gepast terwijl de site bij deze achterruitenwissen juist aangaf dat deze niet juist zou zijn. Gelukkig staat bij de afbeeldingen een een afbeelding van de doos waarop de geschikte auto typen te zien zijn waarop ik mijn (juiste) keuze kon baseren. Overigens controleren ze bij Winparts de bestelling ook voor verzending dus wellicht was het anders ook goed gekomen
Tweemaal een buitenspiegel besteld. Eerste paste niet, ondanks een pasgarantie. Vervelend, maar kan gebeuren. Retourproces is makkelijk, maar contact met klantenservice zoeken als je een vraag hebt is dramatisch. Telefonisch meerdere keren bijna 10 min aan het wachten tot iemand opneemt, wat niet gebeurde. Via whatsapp geen reactie. Enige manier om iemand uiteindelijk te pakken te krijgen was via chat. De service was wel gewoon correct. Vervolgens nieuwe spiegel besteld die €35 duurder was en ook pasgarantie had. Krijg ik gewoon exact hetzelfde product! Maar van een andere verkoper. Ongelofelijk geïrriteerd, gezien ik een week verder was en snel een buitenspiegel nodig had. Hierdoor maar genoodzaakt om deze te houden en het beste van te maken (met een hoooop geklooi en aanpassingen) Al met al erg ontevreden.
Beste klant, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u tot tweemaal toe een product ontvangen heeft wat niet past en geen reactie heeft gehad op uw Whatsapp, onze excuses daarvoor. Helaas kan het voorkomen dat het even duurt voordat u te woord gestaan wordt, als er op een druk moment gebeld wordt. Wij doen ons best om iedereen zo snel mogelijk te helpen. Graag kijken wij met u mee naar een passende oplossing. Zou u ons een mail kunnen sturen via [email protected], onder vermelding van uw naam en klacht? Wij kunnen vervolgens ook uitzoeken wat er precies fout gegaan is met het Whatsappen en dit probleem proberen te verhelpen. Met vriendelijke groet, Zoë
Bestellen is top,maar de bezorg datum die er bij staat wordt nooit gehaald,terwijl er bij de onderdelen bij staat dat het op voorraad ligt.Dat is nu bij elke bestelling zo das jammer.
Beste Janaart, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat uw bestellingen de laatste tijd later kwamen dan verwacht. Wij zijn afhankelijk van de leveranciers en de transporteurs. Helaas kan het voorkomen dat een product vertraagd raakt, om die reden zijn onze levertijden niet bindend. Hopelijk mogen wij u in de toekomst weer van dienst zijn en kunnen wij u bewijzen dat we levertijden ook waar kunnen maken. Met vriendelijke groet, Zoë
Er was een issue met een item in mijn bestelling, dit kwam door de unieke situatie/model van de auto waardoor het onderdeel soms wel en soms niet past. Dit werd zeer gemakkelijk door Winparts in behandeling genomen.
Goed in gepakt
Top service,Alles snel verzonden en het is alles in orde gekomen
Winparts levert razend snel! Zondagavond sneeuwkettingen besteld, dag erna rond 12.00 al in huis!
Voor het eerst bij Winparts besteld. Onderdelen werden keurig op tijd geleverd, maar pasten helaas niet. De kentekenchecker had dit keer niet goed gewerkt. Alle kosten (incl. verzendkosten) vergoed gekregen, prima service! Volgende bestelling waarschijnlijk vijf sterren.
Heb laatst ruiten wisser besteld set. achtzijde klopte niet. Maar snel opgelost.
Top!
onderdelen snel en goed te vinden op de site. volgende dag thuis.
Duidelijke website, snelle service. Ik ben zeer tevreden over mijn bestelling, s'avonds laat besteld en ik had het de volgende dag in huis. Goeie service top
Snelle en correcte levering, bij levering met een defect is de service niet echt super, omslachtig. Je denkt dan al snel bij een goedkoop onderdeel: laat maar…… kan iig voor vaste klanten de bedoeling niet zijn. Een defecte schakelaar geleverd krijgen is bijv. een lastig te fotograferen en te omschrijven defect.
Beste Bril, Dank voor uw review. Wat vervelend dat u deze ervaring heeft met onze service. Waar loopt u precies tegenaan? Zou u dit kort willen toelichten doormiddel van een mail naar [email protected]? Wij nemen uw feedback graag mee in ons verbeterproces. Met vriendelijke groet, Niels
Makkelijk bestellen en onderdelen worden snel en compleet geleverd.
Zeer goed
Zeer snelle levering, middels mail op de hoogte gehouden wat betreft het verzendingsproces. Montage was erg eenvoudig, lamdasonde werkt goed, kortom erg tevreden!!
snelle levering
Kiezen van de juiste ruitenwisser bladen was erg makkelijk. Product werd snel geleverd en is erg goed. Prijs is gewoon prima.
De bestelling werd op snelle wijze geleverd. Super.
Product zoals beschreven, snelle levering en goede communicatie.
Ruim assortiment artikelen Altijd de juiste maatvoering en achteraf controle op bestellingen
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.