Veel keuze en snelle levering.
Top service
Product was snel te vinden en dag erna al thuis toppie
Prima product, snelle levering!
Easy to search and fast delivery
netjes
Volgens afspraak.
Op tijd, het juiste product
Slecht onderdeel besteld en jullie gaven aan dat deze niet op mijn auto past ik had het betaald maar jullie vonden het nodig om het onderdeel te annuleren en gaven ook nog eens aan dat ik het onderdeel geannuleerd had, Heel bijzonder
Beste Marleen, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je bestelling is geannuleerd zonder dat je hier vanaf wist. Onze welgemeende excuses hiervoor. Alle orders die bij ons worden gecontroleerd. Bij de meeste orders gebeurt dit automatisch, maar bij andere orders wordt dit door onze collega's gedaan. Dit komt omdat er wel eens belangrijke specificaties over het hoofd worden gezien bij het kiezen van een onderdeel. Mochten we er dan achter komen dat het niet gaat passen, dan sturen we altijd een mailtje. Ik heb je bestelling erbij gepakt en ik zie dat jij dit mailtje ook van ons hebt gehad. In deze mail hebben we aangegeven dat het bestelde product niet gaat passen op de auto en dat we de bestelling daarom vasthouden. In de mail wordt je gevraagd contact op te nemen zodat we kunnen bespreken wat je met de bestelling wilt doen. Helaas hebben wij hier geen reactie op ontvangen, ook niet na een herinnering. We hebben toen uit duurzaamheidsoverwegingen besloten de bestelling te annuleren en het aankoopbedrag terug te storten. Ik kan me voorstellen dat dat vervelend is. Onze excuses daarvoor. Mocht je hulp nodig hebben bij het vinden van de juiste onderdelen, aarzel dan niet contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder. Met vriendelijke groet, Tim
Ruime keus mooie prijzen en snelle levering
Altijd snel en professioneel antwoord. Ook voor uitleg en of hulpvragen staan ze altijd klaar.
Veel keus uit producten en snelle levering. Ook fijn dat er een check plaasvind of het product past bij opgegeven auto. Krijg je netjes een alternatief aangeboden.
Doen wat ze beloven.
Voldoet als vewacht.
Voor 2 verschillende auto's (V70) een thermostaat besteld op kenteken met pasgarantie en idd paste perfect. De communicatie via de mail is ook erg goed. Dank U Gr. John
Besteld, snel geleverd en het juiste onderdeel
Ga nooit meer bestellen accu niet goed bezorger was niet goed heb nog steeds geen accu heb zelf gehaald ga mijn account bij jullie verwijderen
Snelle levering !
Altijd op tijd en goede service
Als ik iets bestel bij Winparts is het er altijd snel en het product voldoet aan mijn wensen.
Goede keus, en goede prijs kwaliteit verhouding.
Ik heb een hele goede ervaring, ik heb al veel auto-onderdelen bij jullie besteld, ik verwacht een cadeautje of zoiets, fijne dag verder.
Snel verstuurd dit is inmiddels al mijn zoveelste bestelling
Ik heb voor mijn auto remschijven en remblokken besteld. Op de site staat dat ik pasgarantie heb door kentekencheck maar de schijven paste dus niet. Deze terug gestuurd maar omdat de voorste remschijven wel paste krijg je dus niet je verzendkosten terugbetaald. Daarna een nieuwe bestelling geplaatst met de juiste remschijven en remblokken en weer verzendkosten betaald, Helaas waren deze remschijven al een keer eerder retour gestuurd want de doos was al gescheurd en dichtgeplakt en de coating van de remschijven was beschadigd door montage. Toen kreeg ik te horen van de klantenservice dat ik dan ook maar deze bestelling retour moest sturen en daarna nogmaals moest bestellen. Ik heb toen voorgesteld om een kleine korting te krijgen om bij plaatselijk automaterialen winkel een spuitbusje verf te kunnen kopen en daar geen reactie meer op gekregen.
Beste Logtenberg, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je eerst het verkeerde product en vervolgens een gebruikt product hebt ontvangen. Onze excuses daarvoor! Er kunnen verschillende maten remdelen toepasbaar zijn op een kenteken. Welke van de opties je nodig hebt is dan altijd afhankelijk van wat er origineel in je auto zit. Je kunt dit controleren door de specificaties te vergelijken. Mocht het niet passen dan kun je het inderdaad retourneren en opnieuw bestellen. Wanneer je een nieuwe bestelling plaatst is het natuurlijk niet de bedoeling dat je een gebruikt product ontvangt. Daar is waarschijnlijk iets mis gegaan in de sortering van een retour gestuurd product. Dat is slordig en niet de standaard die je van ons mag verwachten. Je kunt dan ook het product retour sturen en een nieuwe bestelling plaatsen. Je krijgt dan uiteraard het volledige bedrag van deze nieuwe bestellingen, dus ook de verzendkosten, terug. We lossen dit graag met je op. Zou je ons een e-mail kunnen sturen naar [email protected] onder vermelding van je ordernummer en de klacht? Dan helpen we je graag verder. Met vriendelijke groet, Tim
Ben weer tevreden .
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.