Risposta del proprietario dell'attività
Beste Ron,
Allereerst wil ik u hartelijk bedanken dat u de tijd heeft genomen om deze review te plaatsen. Uw feedback wordt zeer op prijs gesteld.
Wat vervelend om te lezen dat u onze leverindicaties als "lokkertje" beschouwd. Veel van onze 'direct leverbare' producten liggen in ons magazijn en worden doorgaans dezelfde dag nog verstuurd. Echter, op het moment dat er zeldzamere producten worden besteld, komen deze vaak van een ander depot en kunnen daardoor langer onderweg zijn. De leverindicaties blijven, omwille van afhankelijkheid van derde partijen etc., altijd een inschatting.
De verwachte leverdatum wordt altijd weergegeven in de winkelmand. Omdat wij streven om bestellingen in één keer te verzenden, worden bestellingen verstuurd op het moment dat we alle producten binnen hebben.
Onze welgemeende excuses voor het ervaren ongemak. We hopen u in de toekomst uiteraard beter te kunnen voorzien.
Met vriendelijke groet,
Martijn.