Recensioni per Winparts.nl

op 31 mei dit jaar een bestelling geplaatst. Na enkele dagen te horen gekregen dat het in backorder is en rond 23 juni geleverd gaat worden. 23 juni nog niets gehoord en zelf maar gebeld en kon de klantenservice dood leuk zeggen dat dit product niet meer leverbaar is en ook niet meer aangeboden gaat worden. En vervolgens "sorry dat is onze fout". Tuurlijk het was niet mijn fout. Vervolgens kon er nog geen hulp vanaf om naar andere opties te kijken en vervolgens zonder mijn toestemming is de order geannuleerd terwijl ze gewoon moeten leveren. Hun administratie reageert ook niet meer. Mega slecht voor elkaar en totaal geen hulp maar mij wel 24 dagen laten wachten en vervolgens niet waarmaken wat ze beloven.

Al veel besteld door de jaren. Altijd de juiste onderdelen tegen een super prijs. Veel keus met met de juiste informatie erbij.

De bestelling werd snel en goed verpakt geleverd

Waardeloze klantenservice wil geen moeite doen.!!!

Nvt

Makkelijk en overzichtelijk

Oliewissel besteld 1. Olie 2. oliefilter 3. aftapplug ( € 1,84). Dat zijn dus 3 dingen, waarbij de plug ontbreekt in de zending. Was niet heel ingewikkeld, maar kan gebeuren dat iemand dat vergeet (stond wel op de pakbon). Ik bellen : wat vervelend, we gaan kijken of hij er nog ligt? Ja, we kunnen 'm zo gauw niet vinden, kunt u een foto naar whatsapp sturen? Uh, van 't product wat ik niet ontvangen heb? Nee van de doos, dan kunnen we zien of deze niet beschadigd is. Die is niet beschadigd. Toch maar even foto whatsappen. Gedaan met alle info erbij, krijg je een bombardement van vragen van die robot, alles 2 keer ingevuld en toen vroeg de robot of ik doorverbonden wilde worden met een ademend persoon. Ik: ja. Graag nog uw mailadres, toen was ik er wel klaar mee. Ik heb gebeld dat men de plug mocht houden, kon ik m'n oliewissel doen en de oude erin gedraaid. De dame aan de de telefoon zei; wat vervelend, als de plug hier nog is sturen we alsnog toe hoor. Antwoord : ik denk dat er nog bakken met pluggen in het magazijn staan. Altijd goede spullen ontvangen, maar volgende keer ergens anders bestellen.

Ik heb vorige week een Pro User Diamant SG2 fietsendrager gekocht en ben zeer tevreden, zowel over het product, de service als de prijs. De installatie is simpel en mijn elektrische fiets staat stevig vast. Met de oprijgoot erbij, kan ik hem zelfs alleen op- en afrijden.

Het product doet wat men zegt. Enkel de verpakking die mag iets beter de fles lag los in de te grootte doos.

Uitstekend

Veel keus. Bestellen gaat vlot. Goede terugkoppeling order en levering. Vlot geleverd, pakketten netjes verzorg

Raam bedieningsmechanisme Fiat Panda besteld, op kenteken. Snel geleverd, dat wel, maar die was voor een Nissan Primastar. En dan begint de ellende, RMA aanvragen, inpakken terugsturen. En vervolgens op je geld wachten, het is geen optie dat het goede wordt geleverd, je moet opnieuw bestellen, dus weer verzendkosten. Toen ze nog in Groningen zaten vaker besteld altijd zonder probleem, nu vanuit Ede is het niet beter geworden.

Snel en zoals beloofd

goede informatie en begeleiding

Prima materiaal voor een redelijke prijs.

Makkelijk te bevestigen.

altijd goed

Gewoon goed en daarnaast ook nog eens bereikbaar.

Handig online besteld Snel in huis

Makkelijk te bestellen en snel geleverd

Eenvoudig zoeken en super snelle levering. Chapeau

Snel en goed

Lampjes worden snel geleverd met goede tracking. De verpakking kan mijn inziens beter vermits het doosje van de lampjes in een grotere doos stak zonder opvulmateriaal. Dat betekent dat het doosje kan rondslingeren in de grotere doos.

Perfect

punt 1 Heb contact gehad na 7 dagen nog niets bekent over mijn retour Is waarschijnlijk iets fout gegaan zeggen ze is al 7 dagen binnen bij Winparts volgens mijn mail. punt 2 Als ik iets bestel moet ik binnen een seconde betalen. Maar als er geld terug gegeven moet worden moet je wachten min 3 tot 4 dagen duurt allemaal veel te lang. Met vriendelijke groet M.Vreeswijk