Risposta del proprietario dell'attività
Goedendag Jef,
Dank u wel voor uw bericht.
Wij vinden het erg vervelend dat u deze ervaring heeft met onze webshop,
onze excuses voor het ongemak.
Wij zullen uw feedback meenemen in ons verbeterproces.
Wij zijn afhankelijk van pakket bezorgers, helaas ontstaat hierbij in sommige gevallen een vertraging.
Mocht uw bestelling later dan gepland aankomen doen wij ons best om u hiervan op de hoogte te houden.
In het geval dat u niet tevreden bent met de levering van bijvoorbeeld DHL kunt u uw bestelling ook naar een PostNL punt laten leveren. Dan versturen wij uw pakket met PostNL.
Zodra uw order bij ons retour is zullen wij uw aankoop crediteren.
In het geval dat u in de toekomst Winparts overweegt kunt u gerust contact met ons opnemen om meer informatie op te vragen over bijvoorbeeld de levertijd.
Hopende u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd.
Vriendelijke groeten,
Steven
winparts.nl