Recensioni per Winparts.nl

Ene dag besteld volgende dag in huis

Onderdeel was snel te vinden en gunstig geprijsd. De afhandeling was helemaal naar wens

Prima service. Contact gehad met helpdesk met vraag over een product. Snel en duidelijk antwoord. Levering was dag vertraagd maar netjes een mail over gehad.

Snel goed.

op tijd en de onderdelen passen goed

Goede service, perfect product en prima prijs.

Onderdelen (complete remsetten voor en achter, filters etc) voor Polo 6R 2010; pasten prima, geen trammelant. Op tijd bezorgd zoals aangegeven. Goedkoper dan andere site’s.

Altijd op der tijd

Omdat ik het paasweekend fietsen mee wilde nemen naar een weekendje weg en sinds kort een andere auto rijdt, heb ik 11 april dakdragers besteld. Op de website stond direct leverbaar en voor 21.00 besteld de volgende dag in huis. 11 april ook een mail gehad dat het pakket verzonden was inclusief de track en trace code. Tot zover geen problemen. Pakket zou woensdag tussen 8.00 en 18.00 bezorgd worden, dus ik thuis gebleven, om het pakket niet te missen. Lang verhaal kort: pakket is vrijdag de 15e nog steeds niet bezorgd. Gebeld met de klantenservice en uitgelegd dat ik die dragers had besteld om dit weekend te gebruiken. Zij vonden het heel vervelend, maar konden alleen een onderzoek starten bij de vervoerder. Dat ik daarmee niet geholpen was, hadden zij geen boodschap aan. Ik mis elke vorm van klantgerichtheid en oplossingsgericht denken en heb dus zaterdag halsoverkop anderen dakdragers moeten regelen. Als je claimt de volgende dag te leveren, maar dat niet waar kunt maken, zet het dan niet op je website. Dat je het zelfs binnen 4 dagen niet waar kan maken vind ik helemaal treurig. Mijn kunnen ze uit het klantenbestand verwijderen, want bij deze partij zal ik geen bestelling meer plaatsen.

Ik krijg om het product te ruilen 3 e-mails. Dit had makkelijk in 1 e-mail gekund met daarin het retourlabel.

Ik heb hier een setje ruitenwissers besteld. Snel geleverd, in goede kwaliteit en prima verpakt. Tijdens het bestellen kon ik het nummerbord invoeren om te controleren of het onderdeel wel op mijn auto zou passen. En op de website staat een video met uitleg hoe je de ruitenwissers monteert.

mooie prijzen voor goede onderdelen

Altijd op tijd leveren

zoals hier boven omschreven

Bestelde artikelen zijn van goede kwaliteit en goedkoop. Bestelling in 2 dagen ontvangen.

Mijn product was makkelijk te bestellen en werd ook op tijd geleverd.

Goed en snel geleverd - alleen DHL komt afspraak voor afgesproken plek niet na.

Duidelijke website en informatievoorziening. Snelle levering en scherpe prijzen.

Snelle levering

Top

Snelle levering en A-merk producten voor een goede prijs

Bestelling geplaatst, zou op aangegeven datum (tijdens bestelling werd dit aangegeven), worden bezorgd, maar helaas, het is Winparts (weer) niet gelukt om op aangegeven dag/datum te (laten) bezorgen. Product kan ik mij niet over beklagen, alleen het tijdig bezorgen blijft kennelijk bij mijn bestellingen een probleem, terwijl ik niet op een eiland o.i.d. woon.

wat goeeeeeed!

Twee artikelen besteld. Beiden volgende werkdag in huis. Een ervan beviel Niet en moest retour. Echter retourneren is een dingetje. Eerst moet je een aanvraag indienen en na goedkeuring mag t retour maar je moet wel zelf de verzendkosten betalen! Erg omslachtig en niet erg klantvriendelijk. Mij ook niet duidelijk wanneer ik mijn geld kan terug verwachten voor dit artikel. Vanwege deze procedure een aanbeveling nee. Maar als je zeker weet dat t artikel goed is een ja

Quick and easy trouble shooting, great service.