Recensioni per Winparts.nl

De buitenspiegel werd snel geleverd en voldoet prima

Goeden service duidelijke site

Er wordt bij winparts goed meegedacht over de bestelde artikelen

Ik heb afgelopen weken meerdere bestellingen gedaan (3 x) en geen enkele bestelling is op de afgesproken/voorspelde termijn aangekomen. Dat kan uiteraard aan de vevoerders liggen maar ook bij winparts loopt men ook vaak 1 dag vertraging op. De klantenservice reageert vriendelijk maar kan niet echt helpen. Met name bij mijn laatste bestelling die tijdens transport beschadigd raakte en mij nooit bereikt heeft. Ea. moest eerst retour zijn (weer 2 werkdagen vertraging) voordat men opnieuw kon bestellen (Met weer een levertermijn van 2 werkdagen etc). Op advies van klantenservice maar opnieuw besteld (afgelopen weekend) maar zo te zien word de levertermijn weer niet gehaald). Zou vandaag (Woensdag) aan moeten komen maar DHL heeft het nog niet ontvangen. De initiele bestelling was Dinsdag een week geleden gedaan en zou Donderdag moeten aankomen. Uiteindelijk Donderdag op transport gegaan en Vrijdag beschadigd geraakt op het uitleverdepot van DHL. Door deze situaties staat mijn auto nu al een week te lang stil aan het wachten op zijn schokdempers. Wat meer behulpzaam/coulance regelingen bij niet op tijd leveren zou ik op prijs stellen. De volgende keer ga ik eerst bij anderen kijken

Elke keer weer zijn 1 of meerdere producten die op voorraad lijken bij de bestelling niet op voorraad en niet meer na te bestellen bij hun leverancier. Dit schiet niet op natuurlijk, alternatief willen ze ook nog dat je bijv 64 cent bij moet betalen, belachelijk om nog meer te vertragen voor zo'n klein verschil in prijs door een fout in hun systeem. Klantenservice reageert ook te traag, vaak makkelijk 48uur geen respons. Als het product weer op voorraad komt, moet je ze zelf eraan herinneren dat je al 2 weken wacht op je bestelling van meer dan 10 producten. Ik stop ermee, voortaan bestel ik bij bogijn.

Aan de telefoon goed en vriendelijk te woord gestaan en het artikel paste ook nog.

Veel keuze op de website. Bij veel artikelen staan installatievideo's, dat is erg handig. Goed geholpen via de telefoon bij het combineren van een omruilartikel en een retourartikel, waardoor de verzendkosten voor het te retourneren artikel vervielen door beide verzendingen te combineren.

Snel, goede prijs en qualities

Vooral de zoekfunktie op kenteken is superhandig- en de onderdelen passen daardoor perfekt!

Duidelijke site waar je snel een overzicht hebt wat bij je auto past. Bestelling geplaatst en snel geleverd.

Materiaal snel geleverd, en de prijs valt heel dik mee, een aanrader om daar te kopen!

Bestelling was niet compleet. Na telefonisch contact bleek dat het ontbrekende ook niet meer aangevuld kon worden. Er werd afgesproken dat ik de bestelling gratis kon terug sturen en het betaalde bedrag werd binnen drie dagen op mijn rekening terug gestort. Zo wil ik als klant graag behandeld worden!!!

Goed product en snelle levering.

Onderdelen makkelijk op kenteken besteld en perfect passend. Ook snel bezorgd!

Snelle levering

Goed geholpen, wist niet zeker of ik de goede onderdelen had gevonden.even gechat en toen de goede besteld. En volgende dag geleverd

2 artikelen gekocht, een zeer snel bezorgd, het andere later en met onvolkomenheden, echter uitstekende nazorg en goed opgelost.

Snelle service. Producten zoals op de foto’s. Zekerheid dat de onderdelen zouden passen was fijn. Erg tevreden.

makkelijk onderdelen te bestellen en snelle levering. Ook retour is goed geregeld.

Snelleren correcte afhandeling van mijn brstelling

Pakket stond op bezorgd bij DHL maar was niet geleverd wel een hoop gedoe over gehad met winnares, formulieren die ik had moeten invullen terwijl het eigenlijk niet mijn probleem was maar van winparts/DHL, wat blijkt het pakket was een straat verder in de tuin gegooid. Winparts de verzendkosten geretourneerd wel netjes maar een hoop gedoe gehad.

Fijne en snelle afhandeling.

Producten zijn top, heb remblokken, en schijven. Voor mijn volkswagen golf 4, gekocht. Ze zitten er perfect onder, en de golf trilt en piept niet mee, geruisloos over de weg, top !!

Mijn ervaring is zeer goed

Prima prijs en snel geleverd