Italian
8,7
5.162 recensioni negli ultimi 12 mesi
89% raccomanda questa azienda

Recensioni per Winparts.nl

  • Punteggio totale 8.5
  • Numero totale di recensioni 46.257
  • Raccomandazioni 90%
  • Visualizzazioni di pagina 2.025.859

Filters

10

snel en correct

De bestelling werd correct en snel afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Steenwijk
9

Snel en goed, alleen jammer dat er geen gratis bezorging is

Snel en goed, alleen jammer dat er geen gratis bezorging is

  • Aanbevelen? Ja
Thomas Feijts , Delft
4

Teleurgesteld en boos

Ik heb een ruitenwisser aan de bestuurders kant van mijn auto. Maar ik heb een ruitenwisser gekregen voor de kant waar de bijrijdersstoel staat. Ik vindt dit niet kunnen.

  • Aanbevelen? Nee
Nurten Acar , Heerenveen

Risposta del proprietario dell'attività

Goedemorgen, Bedankt voor uw beoordeling. Heeft u de ruitenwissers met kenteken besteld? Van sommige auto’s zijn er in hetzelfde bouwjaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor kan het helaas wel eens voorkomen dat een product toch niet past, ondanks de pasgarantie. U mag de ruitenwisser uiteraard gratis bij ons omruilen. U kunt het beste even een foto sturen naar onze klantenservice via [email protected] of via de chat. Mijn collega's van de klantenservice kunnen dan even met u kijken welke ruitenwisser wel zou moeten passsen! We horen graag van u :-) Met vriendelijke groet, Bianca

9

prima website, snelle leverimg

Heldere website met ruime keuze. Levering van het bestelde was zeer vlot.

  • Aanbevelen? Ja
Albertus Lagerwaard , steenwijk
8

Zoek functie website zoek!

De zoek functie op de web site is erg slecht. Google kan ze wel vinden maar eenmaal op de site met kenteken of merk en type wordt er niets meer gevonden. Olie en filters heb ik ergens anders besteld.

  • Aanbevelen? Ja
Clemens Peters , Nijmegen

Risposta del proprietario dell'attività

Hi Clemens, Bedankt dat u even de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Kunt u voor ons specificeren waar de zoekfunctie niet goed werkt? Is dit bijvoorbeeld wanneer u de zoekbalk gebruikt, wanneer u het kenteken invoert in de kentekencheck, of wanneer u zelf navigeert door de verschillende categorieën? We kijken graag waar we verbeteringen kunnen doorvoeren. Met vriendelijke groet, Bianca

10

alles was zonder enig probleem, zeer aan te bevelen

besteld 2 koplampen de prijs-kwaliteit was prima de manier van bestellen was prima de toezending was prima (alleen zouden we van TNT te horen krijgen dat het pakket was aangekomen, dat bericht nooit ontvangen, terwijl het pakket lag te wachten.)

  • Aanbevelen? Ja
J.H.slot , Amersfoort
10

Super

Levering ging supersnel En ze hebben zeer goede producten Voor zeer goede prijzen

  • Aanbevelen? Ja
Tom Vink-otico , Enschede
10

Uitstekend

Netjes geleverd en super snel Goed verpakt, alhoewel het een beetje grote doos was..ha ha Ik beveel Winparts.nl van harte aan

  • Aanbevelen? Ja
Yuri , Spijkenisse
10

Absu majjo

Hallo Ja, het is een goede site

  • Aanbevelen? Nee
Abdu Majjo , 7771XL
10

Super

Alles correct, kwaliteit, telefonisch contact, geen klachten

  • Aanbevelen? Ja
Nelly Hogeweg , Utrecht
2

Waardeloze klantenservice

Na inmiddels anderhalf jaar lang alle benodigdheden bij winparts te bestellen kan ik zeggen dat wanneer het een keer misgaat, er niemand staat te wachten op je om je verder te helpen. Ik bestel een distributieriem, komt een droge riem door de bus. Monteur weigert deze te monteren. Ik wil deze riem gratis retourneren en dat kan niet omdat de klantenservice medewerker blijkbaar op afstand kan voelen of een riem droog is of niet. Mij niet meer gezien hier. Ik zou ook even drie keer nadenken voordat je hier besteld of dat je gewoon naar de auto-onderdelen winkel om de hoek gaat. Je betaald verzendkosten bij het aanschaffen en retourneren van een defect product, waardeloze service.

  • Aanbevelen? Nee
Marouane , Den Haag

Risposta del proprietario dell'attività

Goedemorgen, Bedankt voor uw beoordeling en feedback. Ik heb aan de hand van uw gegevens uw order er even bij kunnen pakken. Uw feedback is dan ook zeker terecht en we komen daarom graag met u tot een passende oplossing. Mijn collega van de klantenservice heeft u gemaild met een voorstel. We horen graag of we dit in gang kunnen zetten. Onze excuses voor de vervelende gang van zaken! We horen graag van u. Met vriendelijke groet, Bianca

10

Prima. Snel en volgens beschrijving

Gewoon zoals je mag verwachten

  • Aanbevelen? Ja
Frank , St. Oedenrode
10

Snelle, correcte levering

Goed assortiment, snelle levering, top service!

  • Aanbevelen? Ja
H.v.d.hoogen , Holtum
9

Snelle bezorging

Goede artikel omschrijving

  • Aanbevelen? Ja
Richard Tek , Waardenburg
10

Geweldig

Mooie site met veel informatie Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Gert-jan Van Roekel , Scherpenzeel
6

Kenteken check klopt niet

Op basis van kenteken check de ruitenwissers besteld, betaald etc. En een dag later bericht gekregen dat de type niet klopte voor mijn auto met als gevolg nog 7 euro extra moeten betalen omdat er andere ruitenwissers op moeten. Als dit bij meerdere klanten gebeurt vind ik het oplichting. Je besteld iets omdat je het nodig hebt en er eigenlijk niet op kunt wachten met als gevolg nog meer te moeten betalen, wat je ook doet omdat je het nodig hebt voel ik me eigenlijk bestolen. Product is prima en kan ook weinig aan mis gaan.

  • Aanbevelen? Nee
Mark Spillekom , Uitgeest

Risposta del proprietario dell'attività

Hi Mark, Bedankt voor de beoordeling en feedback. Van sommige auto’s zijn er in hetzelfde bouwjaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor kan het helaas wel eens voorkomen dat er een product wordt aangeboden die niet volledig aansluit bij uw auto. Om deze reden doen mijn collega's op elke bestelling een controle, we kijken dan naar uw voertuiggegevens en checken of het bestelde product passend is voor uw auto. Bij uw auto bleek dat een andere ruitenwisser meer geschikt was. Dit doen we uiteraard niet om u op te lichten, maar om te zorgen dat u een passend onderdeel ontvangt :-) Uiteraard zijn we er ook mee bezig om de kentekencheck te verbeteren, zodat deze specifieker advies kan uitdragen! Hopelijk heeft dit uw vraag beantwoord en zijn de ruitenwissers naar wens. Met vriendelijke groet, Bianca

7

Eindelijk een keer op tijd geleverd

Diverse keren reeds bij Winparts besteld, iedere keer levertijden niet aangehouden, of producten en verpakkingen beschadigd. Klachten worden helemaal niet of laks behandeld. Dit is de eerste levering welke op tijd en correct binnen is. Aanbevelen onder voorbehoud !!

  • Aanbevelen? Ja
Hermann Kuhl , s-Heerenberg

Risposta del proprietario dell'attività

Hi Hermann, Bedankt dat u even de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We vinden het erg jammer om te horen dat u eerder wat mindere ervaringen bij ons heeft gehad. We nemen uw feedback erg serieus en proberen dan ook volop te ontwikkelen en onze services te verbeteren. We hopen u de volgende keer weer bij ons terug te zien, zodat we u vanaf nu van goede ervaringen kunnen voorzien ;-) Met vriendelijke groet, Bianca

10

De levering was super. En vooral fijn dat ik op werk aan kan laten komen. Omdat we post nl hebben

Super Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Brian Peusens , Heerlen
9

Altijd goed geleverd en goede kwaliteit.

Ruime keuze en duidelijke omschrijving op de site.

  • Aanbevelen? Ja
R. Ten Boden , Druten
9

Geweldig.

Echt een geweldige service . Super op gelost.

  • Aanbevelen? Ja
Leen Oosterman , Emmeloord
8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Martijn Van Vijfeijken , Cuijk
10

Zeer tevreden

Overzichtelijke website, kenteken invoeren en het onderdeel selecteren. Daarna supersnel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Remco Homan , Alkmaar
10

Goed advies en prima geholpen

Product prima

  • Aanbevelen? Ja
John Te Kloese , Hilversum
10

Goed

Goed.

  • Aanbevelen? Ja
Marek Chylinski , Limburg
1

Slechte ervaring

Wieldoppen besteld op merk en model, deze passen niet en nu moet ik kosten maken om ze terug te sturen zodat ik misschien mijn geld van de wieldoppen terug krijg. Conclusie dat ik nu 2 keer verzendkosten moet betalen voor iets wat niet goed is!!! Koekoek!!!

  • Aanbevelen? Nee
M.P.C. Magielse , Oud Gastel

Risposta del proprietario dell'attività

Hi Freddy, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat de wieldoppen niet bleken te passen! Heeft u al contact gehad met onze klantenservice? Misschien kunnen we ze even omruilen voor de juiste variant. Mocht u de wieldoppen gewoon retour willen sturen en geen nieuwe ontvangen, dan is dat natuurlijk ook prima. U krijgt de verzendkosten van de bestelling terug bij de creditering, u betaalt dan dus alleen de retourkosten. Dit gaat niet dubbelop! Met vriendelijke groet, Bianca

Company details

5 Banksstraat

Ede 6718 XP

085 070 5200

[email protected]

www.winparts.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Recensioni di Kiyoh

• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.