Recensioni per Winparts.nl

Voor Winparts gekozen omdat ik snel onderdelen nodig had. Bij de bestelling stond dat het op donderdag aan zou komen, wat helaas vrijdags was geworden. Aangezien er verschillende soorten remmen beschikbaar stonden voor mijn auto, hebben ik van beide soorten alles gekocht om zeker te weten dat ik de goede zou hebben. Vervolgens dus het model dat niet past weer terug gestuurd. Staat er dus leuk op de site GRATIS retourneren, alleen is er niks geregeld voor verzending. Dit moet je maar zelf regelen en betalen. Bij de grote concurrent Autodoc zit dit er gewoon bij in. Volgende keer dus toch maar weer daar bestellen.

Ik heb iets besteld en het verkeerde artikel gekregen een retourbon aangevraagd daarin word beschreven dat deze goed gekeurd maar datvik wel de retourverzending zelf moet betalen. Wat ik vreemd vind daar ik het verkeerde artikel heb gekregen wat niet mijn fout is. Vervolgens 3 mails verstuurd maar krijg helaas geen reactie. Nu krijg ik heel brutaal wat ik van Winparts vind heel brutaal en frustrerend Het gaat om nog geen 10 euro maar ik laat het hier maar bij de 10 euro neem ik als verlies het is mij het niet waard om daar me tijd energie verder in te steken heeft al genoeg tijd gekost. Ik zeg al zijn jullie een grote naam in de autobranche ik bestel hier nooit meer. Dat is mijn reactie doe er wat mee zodat jullie je daar in kunnen verbeteren. Gr J.Jung

Goede prijs ook

Bestel om het snel te hebben, echter toch dik een dag later pas geleverd.. ook was de doos flink beschadigd gelukkig zat alles er nog wel in.. verder wel tevreden..

Geen prijsstunter maar wel binnen 24 uur leveren, wat soms meer waard is.

Super snelle bezorging.

Heel duidelijk! Ik ben 71 jaar en vrouw. Hoe mooi wil je het hebben!! Ik vond het een uitdaging om te zoeken..mn met behulp van kenteken!! Dikke Plus!

Ben prima online geholpen en doen niet moeilijk over 1 cent onder het minimale bedrag om gratis te verzenden... Ik zeg dat is pas een klant tevreden maken.

Een paar weken geleden kreeg ik de kofferbakdeksel van mijn Volvo V50 op mijn hoofd doordat een van de gasveren defect was. Na een bezoek aan de plaatselijke Volvo dealer (kassa!) werd mij al snel duidelijk dat ik het vervangen ook zelf zou kunnen doen. Na verschillende mindere reviews te hebben gelezen van verschillende auto-onderdelen websites uiteindelijk bij Winparts uitgekomen en via een chat met een supportmedewerker zeer goed geholpen. Na een dag had ik de 2 gasveren al binnen en 10 minuten later was de klus gepiept. De website is overzichtelijk en er wordt snel en klantvriendelijk gereageerd op vragen. Kortom, een betrouwbaar bedrijf met dito website. Zo hoort het en was dat overal maar zo.

Ik had bougies gekocht en ondanks dat het systeem aangaf dat ze geschikt voor mn auto zijn staat bij de product beschrijving dat ze voor cng/lpg zijn, dat is erg verwarrend want dan denk je dat ze dus alleen voor lpg motoren zijn, uiteindelijk via de website van bosch uitsluitsel gevonden, bougies zijn de goeie maar het kan duidelijker, er kan beter bij staan dat ze ook geschikt zijn als een benzinemotor op lpg loopt zowel als benzine.

Producten op voorraad gekocht voor 21.00 uur. Dit werd volgens de mail dan al 3 dagen later. Afgelopen vrijdag zou het bezorgt moeten zijn. Ik heb het nu nog steeds niet. Vrijdags in de chat dat het waarschijnlijk de deur uit gaat dag erna niks weer in de chat. Je krijgt standaard berichten en alles wat gezegd wordt is waarschijnlijk als het goed is, kan niks garanderen, vaak. Enz enz ik heb nu een boze klant en kan niet eens zeggen wanneer het er wel is omdat ze dit zelf bij winparts niet weten. Echt slecht. Meld gewoon op de site dat je niet kan voldoen aan de leverdatum en doe eerlijke handel. Dit is de tweede keer binnen 3 weken. Verhaaltjes dat het druk is zal allemaal wel, meld dat dan. Ik ben dan ook klaar met winparts puur om de loze beloftes en dat niemand daar kan zeggen wanneer het wel komt, maar toch zeggen dat waarschijnlijk de deur uitgaat.

Bestelling telkens aangepast door het bedrijf en belooft te kunnen leveren maar na vele mails en telefoontjes gebeurde er niks. Na 14 dagen mijn geld teruggevraagd,na 18 dagen wel terug gestort,dat dan weer wel. Er werd niet mee gedacht aan een oplossing dus dan houdt het voor mij ook op. Beter niks Björn kopen of je moet heel veel geduld en tijd hebben.

Doe al vaker bestellen hier echt een top bedrijf altijd snelle levering en altijd goed

Zeer snel geleverd en van goede kwaliteit.

Het was een prettige ervaring en zeker niet de laatste keer ..

Altijd een snelle levering en als dat niet lukt wordt er altijd wel wat geregeld

Ben goed geholpen en de aflevering was correct en op de afgesproken tijd niets dan lof.

Lage prijzen, maar slechte service. Geen terug koppeling van late levering. Helpdesk die niet kan helpen. Alleen hier bestellen als je 2 weken op je product will wachten. Ik bestel hier nooit meer iets. Management is door de medewerkers gevraagd om de vertraagde levertijden te melden op de site, maar dit staan ze niet toe. Wees dus gewaarschuwd.

Slecht

Prima

Snelle levering, goede producten goed verpakt voor verzendingen en redelijke prijs. Zeer tevreden Mvg. Theo Arts

Snel ontvangen, prima product.

Het leek even fout te gaan met dhl en postbus, maar is uiteindelijk toch goed gekomen

Van het bestellen tot levering uitstekende service. De avond ervoor besteld en de volgende middag al onder de motorkap. De chauffeur liep met de accu rechtstreeks naar mijn auto die achter thuis stond met de motorkap open en bevestigde ook nog de kabels. Dus voor mij even de klemmen aantikken en vast draaien. Ook werd ik van tevoren netjes behandelt door de chatmedewerker. De volgende bestelling regel ik ook weer via Winparts.

Goede aftermarkt producten met betere condities, verzending zou iets sneller mogen.