Recensioni per Winparts.nl

Ik zocht een knipperlicht van de Ford Fiesta zijspiegel. Deze was op voorraad en ik had hem 2 dagen later in huis. Goede service

Bestelling van 18 januari zou 20 januari binnenkomen. Twee keer online contact gehad mbt de bestelling. Omdat het via de telefoon na 20 minuten nog steeds hetzelfde irritante deuntje was zonder gehoor nu eindelijk te horen gekregen dat de bestelling donderdag binnenkomt. Dit moet uiteraard nog blijken maar hierdoor wel twee keer een klant teleur moeten stellen.

Een prettige ervaring iemand die de dingen graag kan zien en voelen.

Snelle levering zoal meestal

mijn onderdelen die ik nodig voor mijn auto vindt ik makkelijk op de webzijde van winparts. en snel geleverd.

Zeer tevreden over de product en snel levering

Fijne site!

Levertijd van op voorraad product 6 dagen. Echt heel jammer assortiment is goed en ook de prijzen zijn netjes. Als deze webwinkel de levertijd gaat verbeteren vandaag besteld morgen in huis wordt t een groter succes. Levertijd is van groot belang vandaag de dag.

Fijne site waar je per kenteken kunt bestellen! Zeker een aanrader. Ik heb voor 2 auto's onderdelen besteld en alles is perfect. Ook snel geleverd. Zeker een aanrader.

Kon voor mijn Citroen DS3 kiezen uit diverse merken koplampen tegen verschillende maar altijd concurrerende prijzen.

Er ontbrak een onderdeel bij mijn bestelling, hier werd niet moeilijk over gedaan maar het ontbrekende onderdeel werd direct nagestuurd en had ik de volgende dag al in huis.

prima levering , netjes geïnformeerd dat levering iets later kwam

good price, fast reply

nette service

Product was van goede kwaliteit, pasvorm en prijs. Korte levertijd!

Website is duidelijk producten makkelijk te vinden en bestellen, snelle levering en communicatie daar van.

De ruitenwissers nog niet gemonteerd maar twijfel niet aan de kwaliteit, de service is al top dus het overige ook vast en zeker

Makkelijk te bestellen en te betalen als artikel niet goed is word het zonder problemen opgelost, bedrijf is zeker te vertrouwen

Nadat ik met het pasgarantie tool op de website een onderdeel had uitgezocht bleek dit na ontvangst toch niet te passen. Na een telefoontje waarbij ik bijzonder vriendelijk en vakkundig te woord werd gestaan bij het zoeken naar het juiste onderdeel werd dit zonder verdere kosten direct nagezonden. Een voorbeeld voor andere websites en hoe het dus ook kan. Bravo

Op zoek naar automatten voor een Golf V kwam ik bij Winparts terecht. Kenteken invoeren van de auto en de selectie matten passend voor deze auto komt tevoorschijn. Handig. Mooie velours set besteld. Na levering blijkt de set in de achter matten geen gaten te hebben voor het VW bevestigingssysteem. Meerdere malen geprobeerd hierover te bellen met de klanten"service". Elke keer meer dan 10 minuten gewacht. Geen contact. Dan maar mailen. Mijn vraag over het retourneren en wie betaald de retourzending wordt op 3 verschillende e-mail adressen niet beantwoordt. Wel een automatisch antwoordt dat de matten op mijn kosten retour mogen. Vreemd. Is toch niet mijn fout?

Goed verpakt en snel geleverd!

Er worden afspraken over levertijd gemaakt die telkens niet worden nagekomen. De onderdelen liggen klaar voor verzending, maar elke dag schuift de levertijd een dag op. Na telefonisch xontact wordt herhaaldelijk aangegeven dat het zeker die dag verzonden wordt maar telkens weer niet. Uiteindelijk de bestelling geannuleerd omdat men geen toezeggingen meer wilde doen. Men had geen idee wanneer ze de hoognodige onderdelen zouden gaan versturen. Op het verzoek om naar het magazijn te lopen werden afgedaan met.. ga ik niet doen.. heb het te druk.. een afspraak nakomen is er niet bij.. en je moet gewoon wachten totdat men er blijkbaar zin in heeft. Bij het afronden van de bestelling wordt een leverdatum genoemd. Die is al langer dan bij andere aanbieders, maar zelfs die wordt niet gehaald. Ja, op die datum staat de status op verzendklaar.. maar verzenden??? Geen idee wanneer. Na 3 dagen nog steeds niet. Kortom, wannrer je weken de tijd hebt om je auto te repareren... goede prijzen.. maar wie wil nou weken in onzekerheid zitten wanneer hij zijn/haar auto kan repareren en weer gebruiken?

Op tijd de artikelen gekregen ,en het goede wat ik besteld hag .

goede service

Op de website wordt geadverteerd met “voor 21:00 besteld, morgen in huis”. Inmiddels is het pakket binnen, 1 week later. Belachelijk. Klantenservice wist ook niet waarom het niet was ingepakt, maar zei dat het waarschijnlijk vertraagd was. Ze dachten 1 dagje later, maar dit werden er uiteindelijk 6. Het zou het bedrijf sieren als ze klanten zelf informeren over vertraging ipv dat ik hier zelf achteraan moet bellen. Verder is het product wel prima, alleen de communicatie is voor mij een reden om hier nooit meer te bestellen.