Recensioni per Winparts.nl

Goedemorgen, Bedankt voor uw beoordeling en de feedback. Ik heb uw order er even bij gepakt om te kijken wat er precies aan de hand is. in verband met Black Friday en de feestdagen is het momenteel erg druk in ons magazijn, maar ook bij de vervoerders. Onze medewerkers en de bezorgdiensten doen hun uiterste best om alle pakketjes op tijd bij u te kunnen afleveren. Zo te zien is uw pakketje de volgende dag (11-12) aangeboden bij de vervoerder en wordt deze naar verwachting vandaag (14-12) bij u afgeleverd. Onze excuses voor deze vertraging, hopelijk uw begrip voor deze situatie. We hopen dat de lampjes naar behoren werken en dat u snel weer veilig op weg kunt! Met vriendelijke groet, Bianca

Hi Henk, Bedankt voor uw beoordeling. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat de wieldoppen al stuk gaan wanneer u ze monteert. Zou u ons kunnen mailen naar [email protected]? Als u even een foto bijvoegt van de kapotte wieldoppen kunnen we zorgen dat het even netjes met u wordt opgelost! Met vriendelijke groet, Bianca

Hi Marcel, We snappen dat het erg vervelend is dat de levering niet goed is verlopen en u hier nu achteraan moet. Zo te zien zitten mijn collega's er bovenop echter krijgen wij nog geen reactie van de vervoerder. Ik heb een senior gevraagd nogmaals met u mee te kijken zodat we zo snel mogelijk tot een passende oplossing kunnen komen. We zullen hierover nog even contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Bianca

Hi Qalashyan, Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het erg jammer om te horen dat de levering niet alleen erg laat was, maar ook nog eens beschadigd bij u aankwam. Zo te zien heeft u meteen contact met ons opgenomen en is er een nieuw exemplaar naar u opgestuurd. Hopelijk is deze goed bij u aangekomen. Met vriendelijke groet, Bianca

Hi Franka, Wat vervelend om te horen dat de dakhoes niet aan de wensen voldeed. Kan het misschien zijn dat de auto al vochtig was toen u de beschermhoes over de auto heen deed? De dakhoes biedt natuurlijk bescherming tegen vorst en vuil. Echter geldt het advies wel om de dakhoes te gebruiken op een schone en droge auto. Dit ook om krassen op de autolak te voorkomen. Natuurlijk is het vervelend dat de dakhoes niet helemaal doet wat u ervan had verwacht. Mocht u hier nog vragen over hebben neem dan vooral even contact op met onze klantenservice via [email protected]. Met vriendelijke groet, Bianca

Hi Daan, Dank voor uw beoordeling en feedback. Ik heb uw order er even bij gepakt om te kijken wat er precies is besproken. Zo te zien is er op 11 december opnieuw een reminder gestuurd naar DHL om te vragen waar het pakket is gebleven. Wij hebben helaas nog steeds geen antwoord mogen vernemen van de vervoerder. Natuurlijk gaan we er niet mee akkoord dat uw geld is weggegooid en zullen er zeker voor zorgen dat de bestelde artikelen bij u zullen arriveren. Wij zullen hierover weer even contact met u opnemen! Met vriendelijke groet, Bianca

Hi Adrie, Dank voor uw beoordeling. Ik zie dat u de bobine wenst om te ruilen en dat het tot op het heden nog niet helemaal is gelukt. Ik heb mijn collega van de klantenservice gevraagd om even met u mee te kijken. Er zal zo spoedig mogelijk even contact met u opgenomen worden zodat de ruiling geregeld en definitief gemaakt kan worden! Met vriendelijke groet, Bianca