Italian
8,6
5.137 recensioni negli ultimi 12 mesi
89% raccomanda questa azienda

Recensioni per Winparts.nl

  • Punteggio totale 8.5
  • Numero totale di recensioni 45.140
  • Raccomandazioni 90%
  • Visualizzazioni di pagina 1.471.578

Filters

8

Meer dan tevreden

Ik doe nooit alle sterren maar het is het wel waard

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Henk Drenth , Heiligerlee
10

Gewoon goed

goed overzichtelijk, gemakkelijk te bestellen en snel in huis. Wat wil je nog meer ?!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Nick , Harderwijk
9

betrouwbaar en snelle service

super , alles liep soepel

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
A Lopes , Rotterdam
8

Goed

Employees meer technische kennis bijscholen . Niet gelijk bestellen aar eerst met de klant overleggen want er is een verschil met de praktijk . Verder gaat het goed .

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 6
W.chang , Den haag
9

Klantvriendelijk

Er was enige vertraging bij leverancier door klantenservice goed op de hoogte gehouden. Site zelf zeer goed maar de de chat robot vraagt nog wat verbetering als je navraag doet

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Peter Van Rijn , Den Haag
6

Bestelling geleverd, alleen laat

Ik had op woensdag een kabel set en trekhaak besteld, deze xou er vrijdag xijn. Nu bleek een deel levering op dinsdag en de haak op donderdag een week later. Gok er dus niet altijd op dat je het optijd hebt .er wordt verder ook niks gecommuniceerd. Bellen naar de helpdesk en met de track and trace uitpluizen moet je er achter komen. De help desk is wel super vriendelijk. Maar ja...

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 6
Jaap , Dieren

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Jaap, Dank voor uw review. Wat vervelend dat u deze ervaring met ons heeft. Ik zie inderdaad dat de trekhaak even op zich heeft laten wachten. Dit lijkt te komen door een leveringsprobleem bij onze vervoerder. Wij doen altijd ons best om zo snel mogelijk te leveren. Helaas gaat dat wel eens mis, zo ook bij u. Onze oprechte excuses hiervoor. Wij streven ernaar om u in de toekomst een nog betere service te leveren zodat we dan wellicht wel een tien scoren! Met vriendelijke groet, Niels

6

ruime keuze en een hele goede service

Goed websie en vriendelije mesnsen, zeer tevreden met Winparts

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
B. Batayi , Deventer

Risposta del proprietario dell'attività

B. Batayi, Dank voor uw review. Goed om te horen dat u tevreden bent. Wij zijn natuurlijk wel benieuwd wat wij beter hadden kunnen doen om een tien te verdienen. Mocht u de tijd hebben, zou u dat dan kort willen toelichten doormiddel van een mail naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Niels

10

goed passende onderdelen vlug geleverd

aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Peter Wroniewicz , posterholt
1

Geen contact mee te krijgen, reageren nergens op

Onderhoudspakket voor mijn auto besteld. Zou alles inzitten, staat opgesomd in de omschrijving. Pakket ontvangen en gecontroleerd. Gelijk ontdekt dat de carterstop ontbreekt. Dit gemeld per mail. Komt heel lang geen reactie op. Na nog eens 2 mails van mijn kant en inmiddels 2 weken verstreken bericht terug met de vraag of ik een foto van de doos kon maken. De onderhoudsbeurt was inmiddels allang uitgevoerd. Probleem is overigens nog steeds niet opgelost vandaar mijn halve ster.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Jasper , Zoetermeer

Risposta del proprietario dell'attività

Beste Jasper, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je een incompleet onderhoudspakket hebt ontvangen en dat je zo moeizaam contact met onze klantenservice krijgt. Dat is uiteraard niet de bedoeling, onze excuses daarvoor. Ik zie dat er inmiddels een nalevering is aangemaakt voor het missende onderdeel en dat deze vandaag bij je aankomt. Wij behandelen onze e-mails op chronologische volgorde. We streven altijd binnen 5 werkdagen op een mail te reageren. Wanneer je sneller contact met ons wil krijgen, kun je het beste contact telefonisch of via de live chat op de website contact opnemen binnen onze openingstijden. Ook zijn wij beschikbaar op WhatsApp. De reactietijd bij deze kanalen is vaak sneller dan per mail. Ik heb je een persoonlijke e-mail gestuurd om te kijken of we samen tot een goede oplossing kunnen komen. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn, dan laten we zien dat het beter kan. Met vriendelijke groet, Tim

10

Ziet er goed uit.

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Bas , Bemmel
8

Goed en eerlijke prijzen

Nette afhandeling en goede prijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Pieter , Biggekerke
3

Teleurstellend

Buitenkap voor spiegel en richtingaanwijzerkap besteld met behulp helpdesk. Foto laat zien dat er 5 bevestigingspunten zitten. Krijg er een met 3, richtingaanwijzerkap is wel goed. Terugsturen met geen verzendkosten met opnieuw bestellen. Hier begint de teleurstelling: eerst terugsturen, ontvangst Winparts....bevestiging en bon. Dit duurt tenminste 1-2 weken voordat....maar ik heb het onderdeel snel nodig. Dus opnieuw en opnieuw helpdesk een ander besteld MET 5 bevestigingspunten....wederom er een met 3 bevestigingspunten EN opnieuw verzendkosten. (had er voor de zekerheid een spiegel bijgedaan) Krijg het advies om bij Partspoint te gaan!? Zij kunnen niet leveren! Dus terugsturen en GEEN teruggave van min. 1x verzendkosten. Voor 2 simpele onderdelen de hoofdprijs betaald in verzendkosten EN GEEN Buitenkap!! Winparts vindt dit normaal!? Weken wachten op geldteruggave. Dus retour betekent niet dat op tijd een bon/geld krijgt om opnieuw te bestellen, ondanks hun fout!! Foto's op pagina komen niet overeen met werkelijkheid. EN GEEN ONDERDEEL!

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Paul Koelewijn , Heemskerk

Risposta del proprietario dell'attività

Beste heer Koelewijn, Hartelijk dank voor het feit dat u de tijd genomen heeft deze review te plaatsen. Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze gemeende excuses hiervoor. Ik begrijp volledig dat het retourproces als omslachtig voelt. Helaas dienen we deze zo in te delen om misbruik te voorkomen. De geretourneerde producten worden handmatig gecontroleerd door experts in het magazijn. Dit betreft een tijdrovend proces. Hierdoor kunnen de wachttijden lang uitvallen, waarvoor mijn excuses nogmaals. Omdat u tweemaal een bestelling heeft geplaatst waaruit u een product heeft gehouden, krijgt u de verzendkosten inderdaad niet terug. Hiervoor bestaat de mogelijkheid om een voucher aan te vragen bij een retour. Hierbij zitten gratis verzendkosten inbegrepen. Ik zal u een mail sturen vanuit [email protected]. We denken en kijken graag met u mee. We nemen uw feedback mee in ons verbeterproces, waarvoor nogmaals dank. Ik wens u voor nu een hele prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Martijn.

10

adequate reactie van een echte telefonist

Heel prettig dat je via de telefoon kunt overleggen met meedenkend personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
dmb , Zierikzee
8

goed

prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 7
Otto Bos , glane
10

Deskundig en goede prijs/kwaliteit verhouding

Gewoon goed !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Ben Roeten , Rijswijk
10

mijn favoriete auto onderdelen winkel

fijne website, fijne mensen. goede shop

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Mike Steenhouwer , Rotterdam
10

Kort, krachtig, duidelijk en correct …

Ik bestel op een zeer duidelijke en praktische webshop. Ik krijg een duidelijk betalingsvoorstel. Ik krijg een snelle en uiterst correcte levering. Wat moet het nog meer zijn ?

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
August Van Humbeeck , RIJMENAM
10

Geweldig!

Snelle levering, goede producten, duidelijke site! Dankjewel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Robin Hendriks , Millingen aan de Rijn
10

Super

Gewoon korrekt

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Van Zweeden Motoren , Middelburg
10

perfect

Besteld en geleverd zoals verwacht, geen stress.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Alfred Roelofs , Nederland
10

tip top voor elkaar

product besteld ,amdere dag in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Syb Van Dijk , winsum fr
10

Zeer grote sortering en snelle levering.

Ik heb al vele malen bij Winparts besteld en altijd naar volle tevredenheid, artikelen altijd op voorraad en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Bert , Oosterhout
10

Omruilservice is prima

Met bestellen op kenteken maakte ik toch geen extra kosten ondanks dat het item in eerste instantie niet het juiste was. Prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Marcel , Boxtel
10

Snelle levering

Ruitenwissers snel geleverd volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Jan Senders , Zuid Holland
10

Top service

Top Communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Uwe Malischewski , Heerlen

Company details

5 Banksstraat

Ede 6718 XP

085 070 5200

[email protected]

www.winparts.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Recensioni di Kiyoh

• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.