Italian
8,7
5.195 recensioni negli ultimi 12 mesi
89% raccomanda questa azienda

Recensioni per Winparts.nl

  • Punteggio totale 8.5
  • Numero totale di recensioni 46.375
  • Raccomandazioni 90%
  • Visualizzazioni di pagina 2.078.446

Filters

2

Geen enkele afspraak/belofte nagekomen

Zelfs de reactie op een klacht is ruk....

  • Aanbevelen? Nee
Jp Doolhoff , Alphen ad rijn

Risposta del proprietario dell'attività

Goedendag meneer Doolhoff, Dank u wel voor uw review. Aan de hand van uw gegevens heb ik uw order terug kunnen vinden. Wij vinden het erg vervelend dat u uw order een dag vertraging heeft opgelopen in ons magazijn, onze excuses voor het ongemak. Door toegenomen drukte kunnen wij momenteel helaas niet alle bestellingen versturen op de streefdatum. Wij doen alsnog ons best om uw bestelling zo spoedig mogelijk over te dragen aan de vervoerder, en vertrouwen er op dat deze in goede conditie bij u wordt aangeboden. U heeft foto's doorgestuurd van het ontvangen pakket, maar op onze vraag of de artikelen intact zijn geleverd hebben wij helaas nog geen antwoord gekregen. De schermen zijn goed verpakt en voorzien van beschermfolie. Mochten de artikelen alsnog met schade zijn geleverd ontvangen wij hier graag een foto van, en doen wij ons best om dit voor u op te lossen. Mocht u verder nog vragen hebben vragen of zijn er onduidelijkheden kunt u gerust contact met ons opnemen. Vriendelijke groeten, Steven winparts.nl

9

Snelle levering en goede kwaliteit

Goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Aris Van Altena , Volendam
10

Altijd perfect in orde en bij eventueel probleem, correct afgehandeld.

Altijd perfect in orde en bij eventueel probleem, correct afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Jornt De Nul , Geraardsbergen
10

Goed

Snel geleverd. Mijn pakket kwam alleen een beetje gehavend aan(hier konden jullie verder niks aan doen). Aan de onderkant weer dicht geplakt met post nl tape. Gelukkig hadden jullie het goed opgevuld met airbags en was mijn kan olie nog heel en zat alles er nog in. Ben alleen vergeten een foto van te maken

  • Aanbevelen? Ja
Roland Van Der Spoel , Bergen
10

verrast door snelle levering

Snelle levering, alles netjes verpakt. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Danny Oeij , NL
6

Niet geheel tevreden

Ik heb twee items in één order besteld, nl. een achterlicht en twee 12V led lampjes. Mijn oude achterlicht is stuk, dus ik zou deze nieuwe met ong. drie werkdagen ontvangen, maar omdat de twee 12V led lampjes(die zo in een envelop past) niet voorradig is, wordt de gehele order en dus ook het wel voorradige achterlicht pas over drie weken bezorgd! Eerdere bestellingen met 1 product is altijd goed gegaan, dus daarom 3 sterren!

  • Aanbevelen? Nee
Bruin , Halsteren

Risposta del proprietario dell'attività

Goedendag, Dank u wel voor uw review. Wij versturen uw bestelling op het moment dat alle onderdelen uit uw order bij ons binnen zijn. Mocht er één artikel een langere levertijd hebben kunnen wij u eventueel een deelzending aanbieden, of kunnen wij meekijken naar een alternatief met een kortere levertijd. Mocht u verder nog vragen hebben vragen of zijn er onduidelijkheden kunt u gerust contact met ons opnemen. Met vriendelijke groeten, Steven winparts.nl

10

Voortreffelijk

Op tijd geleverd helaas verkeerde spiegelkap.Meteen terug kunnen sturen en goede kap gekregen.Goede service!

  • Aanbevelen? Ja
A.steffens , Tilburg
10

U doet wat u belooft

Verkeerd type ruitenwissers besteld, en ook nog eens per ongeluk dubbel. Gebeld. Meteen begrip en adequaat gehandeld: 1x omruil en 1x teruggaaf. Perfect.

  • Aanbevelen? Ja
MTV , Breda
8

prima, alleen niet zoals beloofd binnen 1 dag

prima levering hoor, alleen op website stond: volgende dag geleverd, ik heb besteld op donderdag voor 18:00 en heb het dinsdag pas gekregen, geen probleem, maar beloof het dan niet op de website, product voldoet verder helemaal aan mijn verwachting

  • Aanbevelen? Ja
M Koster , Heemstede
6

Een goede website, maar lange levertijd.

De website is handig, maar onder de door mij gekozen auto, staan vaak onderdelen die niet op mijn auto passen. De levertijd is wel een echt probleem, hierdoor bestel ik alleen maar bij jullie wanner er geen haast bij is en dat is bijna nooit. Ook de verzendkosten maken het vaak niet interessant om bij jullie te bestellen. Gr. A. Steinebach.

  • Aanbevelen? Ja
A. Steinebach , Voorschoten
10

Altijd correct geleverd

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Patrick Carnas , Heerlen
4

Slechte retour voorwaarden

Ik heb een zeldzaam voertuig die niet in hun kenteken systeem voorkomt. Hierdoor moet ik zelf gokken naar eventuele vervanging onderdelen. Bij de derde aankoop was het een passend onderdeel. Retour zenden zonder kosten gaat alleen als ze het onderdeel via kenteken hebben kunnen nakijken maar dat kunnen ze niet en nu zit ik met twee waardeloze onderdelen. Slechte zaak

  • Aanbevelen? Nee
Cor Van Schaijk , Voerendaal

Risposta del proprietario dell'attività

Hi Cor, Heeft u dit al overlegd met onze klantenservice? Ik snap dat het vervelend is dat het op deze manier moet. U kunt ook altijd even onze experts vragen om mee te kijken! Misschien komt u samen tot een oplossing. ;-) U kunt ons altijd even mailen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Bianca

1

Te laat geleverd en zeer onaardige klantenservices

Na de niet na gekomen lever tijd zoals gemeld op de webshop gebeld met de klanten service. Na de vraag waar het blijft werd er verteld dat dit klaar ligt voor verzending. Gezegd dat dit niet zo vermeld stond op de webshop. Antwoord. Het is te druk dus we kunnen niet alles gelijk verzenden. Gezegd dat jullie dit dan op de site moeten zetten zodat klanten zoals ik het wel optijd binnen hebben als ze evt ergens anders bestellen. Geen sorry maar onprofessioneel gedrag. Ook gemeld op Facebook maar 0 reactie De remklauw zelf is prima en werkt goed. Goede prijs kwaliteit een dikke 10 Service en de rest een dikke 0 Aanbevelen zeker wel als als het geen haast heeft

  • Aanbevelen? Ja
Roy Van Meer , Roosendaal

Risposta del proprietario dell'attività

Hi Roy, Dank voor uw review. Onze excuses voor het afgeven van de verkeerde tijdsindicatie! Dat is natuurlijk erg vervelend wanneer u de onderdelen snel nodig heeft. Het is van te voren helaas niet altijd duidelijk dat er een vertraging ontstaat. Wij doen natuurlijk ons uiterste best om de juiste indicatie aan u door te geven en het pakketje dan ook op tijd af te leveren. Dat is bij uw bestelling dit keer helaas niet gelukt. Ik zal uw feedback bespreken. We hopen u toch nog eens terug te zien bij Winparts. Dan kunnen we laten zien dat het veel beter kan! Met vriendelijke groet, Bianca

10

Fijne service!

Bij mijn bestelling bleek een onderdeel toch niet passend voor mijn auto. Een nette mail gehad met een verzoek om contakt te zoeken. Zodoende zat alsnog het juiste artikel in het pakket.. Hele fijne service, ik bestel hier graag nog een keer.

  • Aanbevelen? Ja
Elle , Montfort
10

Goede prijs en kwaliteit verhouding.

Goede service en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Gita Ligteringen , Cothen
2

Kreeg niet wat ik verwachte

De bestelling voldeed niet aan mijn wensen. In de beschrijving stonden punten die niet bij mijn product zaten…

  • Aanbevelen? Nee
Jaimy Evertse , Westervoort

Risposta del proprietario dell'attività

Hi Jaimy, Dank voor uw beoordeling. Jammer om te horen dat het product niet aan uw wensen voldoet. Ik heb even met u mee gekeken naar de bestelling. Kunt u ons laten weten wat er bij uw spiegelglas ontbreekt? Dat kon ik helaas nog niet achterhalen. U mag ons altijd even een mailtje sturen naar [email protected]! Met vriendelijke groet, Bianca

7

Snelle levering. Onduidelijk wat voor welke auto is

Onderdelen voor diverse autos besteld. Echter niet duidelijk welke onderdelen nou voor welke auto zijn. Dit na bezorging weer moeten opzoeken wat extra tijd en moeite gekost heeft.

  • Aanbevelen? Ja
Jordy , Anna paulowna
1

Retourbeleid

Onderdelen besteld w.o een homokineet op kenteken. Deze bleek uiteindelijk niet te passen. Retour aanvraag gedaan. Deze werd uiteindelijk goedgekeurd, maar geen adres. Gebeld voor het adres op vrijdagmiddag . Telefoniste had duidelijk haast. Ik vroeg het adres telefonisch maar zij wilde het mailen. Tot nu toe geen mail gehad. Eigen verantwoordelijkheid van mij is dat ik door drukte was vergeten om opnieuw te bellen/mailen. Nu zit ik met ongebruikte onderdelen :-( en geld kwijt. Retourbeleid kan beter, sneller en zorgvuldiger ook op vrijdagmiddag!!

  • Aanbevelen? Nee
D.Holtuin , Spijkenisse

Risposta del proprietario dell'attività

Goedemorgen, Jammer om te horen dat de homokineet niet passend is gebleken en dat u het telefoongesprek op deze manier heeft ervaren. Onze excuses daarvoor! Ik zie in ons systeem dat er wel een e-mail naar u is toegestuurd. Wellicht is deze in uw SPAM beland! Natuurlijk mag u ons altijd opnieuw bellen of mailen als u er niet uitkomt. Met vriendelijke groet, Bianca

8

precies zoals het hoort

Altijd klopt het bij winparts. Zij beloven niet een 1 daagslevering terwijl ze weten dat het 2 of 3 dagen wordt.. Zo hoort het!!

  • Aanbevelen? Ja
andre need , LEMMER
10

Altijd top!

Altijd tijdige levering!

  • Aanbevelen? Ja
E. , Vogelenzang
9

Precies naar verwachting!

Bestellen ging makkelijk, het onderdeel was snel binnen is is precies wat ik moest hebben! Prima dus!

  • Aanbevelen? Ja
Manon , Zierikzee
8

Bezorger was slecht

Materiaal was goed, gelukkig geen breekbare zaken. Doos werd door bezorger zodanig neergezet/gegooit dat deze open lag, gelukkig was alles nog aanwezig

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Schagen
10

Prima service en kwaliteit

Snel goede prijs en kwaliteit prima service

  • Aanbevelen? Ja
Tibor Van Van lil , Hilversum
10

perfect

perfct

  • Aanbevelen? Ja
Evert Kok , Soest nl
10

Perfect

Snel en goed geleverd. Ik had een deel Fout besteld,werd snel gecrediteerd en afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Van De Wetering , Apeldoorn

Company details

5 Banksstraat

Ede 6718 XP

085 070 5200

[email protected]

www.winparts.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Recensioni di Kiyoh

• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.