De bezorging van en de tijd waarop het product zal worden afgeleverd keurig volgens afspraak.
Snel en passende onderdelen
Nu een aantal x via mijn kenteken dingen besteld en als nog verkeerde onderdelen ontvangen terwijl er pas garantie op zat Die hele pasgarantie heeft dus totaal geen nut Ook de levering duurt vaak lang ik zou hem eerst gister binnen krijgen en nu woensdag pas Ik zou jullie zkkr niet aanraden om bij te bestellen
Hi Sandra, Dank voor uw bericht. Wat vervelend dat de onderdelen niet blijken te passen! De kentekencheck is een handige tool om te kijken of een product op een auto past. Helaas zijn er van sommige auto's in hetzelfde jaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor komt het af en toe voor dat een product toch niet past. Ons advies is dus om voor het bestellen even naar het onderdeel te kijken. Als er toch een product is besteld dat niet past, dan mag deze natuurlijk kosteloos omgeruild worden! Met vriendelijke groet, Bianca
goede zoekfunctie, snelle levering ondanks drukte bij Post.
Duidelijke website makkelijk betalen en snel in huis.
Klacht ingediend nooit een reactie op gehad.. Na 3 belpogingen uiteindelijk bericht.. Een wel niet discussie waar uiteindelijk niks uit gekomen is. Auto van de klant 5 dagen op de brug voor niks gestaan. Kost mij geld en tijd. Slechte ervaring.. Grote order geplaatst Producten komen slecht ingepakt aan pakbon ongecontroleerd. Mist proffesionaliteit..
Goedemorgen, Dank voor uw bericht. Erg vervelend dat het op deze manier is gelopen. Ik heb uw order er even bij gepakt. Zo te zien gaat het om remschijven. Wenst u deze nog om te ruilen of te retourneren? Dat is geen probleem en mag u aanvragen bij onze klantenservice via [email protected]! ;-) Met vriendelijke groet, Bianca
De benodigde accu kon ik makkelijk vinden (keus uit 3). Tevens een mooie controle tool waarbij ik het originele typenummer van de autofabrikant kon vergelijken in de lijst bij de accu. En een dag later geleverd!
Ben zeer tevreden.
Alles duidelijk en prima verpakt en verzonden
Alleen maar goede ervaringen gehad. Je wordt netjes op de hoogte gehouden als de levertijd iets uitloopt en je bestelling wordt gecontroleerd. Als ze twijfelen over de toepasbaarheid van het bestelde dan krijg je ook bericht om e.e.a. te checken. Alle lof!!
Wat je ook besteld , verzendkosten zijn er altijd,vanaf €50,00 zou het redelijk zijn de verzendkosten voor uw rekening te nemen,of bied net als Bol een bedrag per jaar aan voor select vracht als je vaker besteld.
Hi Ron, Helaas kunnen wij door de omvang, het gewicht en de bijzondere vorm van auto-onderdelen niet zomaar gratis verzending aanbieden. Dit zou betekenen dat dit verwerkt moet worden in de productprijs. De gemiddelde productprijs wordt dan in onze shop heel onaantrekkelijk. Dat willen we natuurlijk voorkomen! ;-) We nemen uw feedback mee. Dit is erg waardevol voor ons zodat we onze services kunnen blijven verbeteren! Met vriendelijke groet, Bianca
Deze webwinkel is de beste ooit, omdat nog nooit iets zo soepel is gelopen als deze aankoop. ik heb een heel lang verhaal maar zal het zo kort mogelijk houden. 1> Heel groot assortiment/overzichtelijk/goede prijs kwaliteit verhouding 2>de aankoop spullen werden binnen 3 geleverd met Track&Trace. 3> Top kwaliteit van het gehele remsysteem wat besteld is voor achter. remschrijven /klauwen /remblokken .en achter remschoenen. alles is geleverd wat besteld is. 4> De Klanten Service. Ik heb zeker in totaal hun 6X gesproken voor tijdens en met afhandeling. Dit heb ik ook nog nooit meegemaakt. Super vriendelijk en beleefd en vakkundig allemaal super niks op aan te merken. en wat ze beloven doen ze ook echt. Dus geen vaag Internet bedrijf ergens op een zolderkamer. Maar een Fysiek bedrijf. Met een echt adres en een echte Klanten Service die 12 uur per dag bereikbaar zijn .Per Telefoon/E-Mail /Live chat. 5>Mijn monteur had mijn iets te veel spullen laten bestellen. Dat is ook geen probleem bij hun, gewoon retour gestuurd ook met behulp van de klanten service .En ja dit is ook super soepel verlopen. Binnen een paar dagen kreeg ik het geld netjes terug gestort op mijn rekening.. Ja dit is een zeer eerlijk transparant berdrijf tussen de bomen in het bos. Ik ga noot meer ergens anders bestellen. Dan bij Winpart.nl Nogmaals Alle medewerkers van de Klante service bedankt wand jullie hebben het eerlijke en goede gezicht laten zien van dit bedrijf. ik geef het liefst 10 steren. En ik raad echt ieder een dit bedrijf aan. je zal geen spijt krijgen.
Hi Bram, Bedankt voor uw leuke review en positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze services. Daar doen we het voor! Onze medewerkers zijn zo vriendelijk, omdat we altijd met ontzettend leuke klanten mogen werken en u was daar geen uitzondering op. We hopen u de volgende keer weer van dienst te mogen zijn! Wij zijn erg blij met uw enthousiaste beoordeling. Daarom komt er een kleinigheidje uw kant op, voor de moeite! ;-) Graag tot ziens bij Winparts! Met vriendelijke groet, Bianca
Snelle bezorging maar owee als er problemen zijn met het artikel. Vaak bellen en mailen en wordt er dan eindelijk groen licht gegeven dat je een ander artikel kunt bestellen dan krijg je maar 1\3 vergoed . Belachelijk terwijl er 30 dagen niet goed terug garantie erbij staat. Zet je een review erover dan wordt je verzocht om contact erover op te nemen maar dat is voor de schijn want je krijgt gewoon weer nul op rekwest. Heb ergens anders het artikel besteld en Nu loopt de auto weer perfect..
Hi Ton, Dank voor uw beoordeling. We vinden het erg jammer te horen dat u deze ervaring bij ons heeft gehad. Onze excuses daarvoor! Goed om te horen dat de auto inmiddels weer goed loopt. We nemen uw feedback mee in de verbetering van onze processen. Hopelijk zien we u een volgende keer weer terug zodat we u van een positievere ervaring kunnen voorzien! Met vriendelijke groet, Bianca
"Voor 21:00 besteld - morgen in huis" - niets blijkt minder waar... Winparts meldt weliswaar bliksemsnel dat een bestelling "verzonden" dan wel "overgedragen" is maar DHL blijkt, opmerkelijk genoeg, na 3 dagen dezelfde zending nog "niet ontvangen of verwerkt" te hebben. Mijn mail aan Winparts blijft al die tijd onbeantwoord en de telefoniste (die na tien minuten eindelijk opneemt) laat alles van zich afglijden. Na 5 dagen is ze wel bereid "een onderzoek starten. " Wie houdt wie hier voor de gek? Wie snel automaterialen nodig heeft shopt niet bij Winparts.
Goedemorgen Geert, Dank voor uw beoordeling. Ik zie inderdaad dat het pakket dezelfde dag nog gereed is gemaakt voor verzending en om 04:30 door DHL is opgehaald. Normaalgesproken kan DHL dit pakket diezelfde dag bij u afleveren, helaas gaat er nog wel eens iets mis in het sorteerproces. Dit is ook bij uw pakket gebeurd wat ervoor heeft gezorgd dat deze een aantal dagen vertraging had. Dat is natuurlijk erg vervelend als u er op zit te wachten. Onze excuses daarvoor! Zo te zien is het pakket inmiddels wel bij u afgeleverd. We hopen dat de onderdelen naar wens zijn bevallen! Mocht u nog vragen hebben, stel deze dan vooral via [email protected]! Aan de telefoon kan het inderdaad nog wel eens druk zijn, waardoor u wat langer moet wachten! Met vriendelijke groet, Bianca
Prima voor elkaar
Goede service en producten ook snel geleverd.
Ze controleren de bestelling en sturen een opmerking als ze denken dat je niet het juiste onderdeel hebt besteld.
Snel en correct geleverd.
bij winparts vind ik vaak de gezochte onderdelen, en zijn ze snel leverbaar. echter de levering is slordig, zware onderdelen (jerrycan olie) en kwestsbare onderdelen (ruitenwissers) in dezelfde doos, zonder vulmateriaal. onderdelen gaan kapot tijdens transport. laatste bestelling is vanwege een enkel onderdeel dat niet snel geleverd kon worden in zijn geheel verlaat tot na mid juni. Dat is niet goed.
Goedemorgen, Dank voor uw review en feedback. We vinden het erg vervelend te horen dat de artikelen op deze manier bij u werden bezorgd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en geeft geen fijne indruk van de bestelde producten. Ik heb uw feedback genoteerd en doorgegeven, zodat we kunnen voorkomen dat er meer pakketten op deze manier worden verzonden! Mocht hierdoor een product defect zijn geraakt, neem dan vooral even contact op met onze klantenservice via [email protected]. Met vriendelijke groet, Bianca
Of jullie zijn te snel om een beoordeling te vragen of de levering is te laat
Hi Marcel, Dank voor uw bericht. Wellicht waren wij iets te vroeg met onze reviewaanvraag, oeps! Excuses daarvoor! Zo te zien heeft u het pakketje inmiddels in ontvangst mogen nemen. We horen natuurlijk graag hoe u de services en het product heeft ervaren :-) Met vriendelijke groet, Bianca
Zoals altijd, prima.
Snelle en correcte levering.
Netjes op tijd afgeleverd en makkelijk te bestellen
Voor mijn nieuwe auto opzoek naar een kofferbakmat. Dankzij het zoeken op onderdelen op basis van kenteken zo gevonden. Bestelt en pas perfect. Snelle verzending en netjes verpakt. Niet de eerste en zeker niet de laatste bestelling.
Uitstekende service en snelle verzending
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.