Week te laat niks
Beste meneer Kloos, Hartelijk dank voor uw bericht. Onze excuses voor het feit dat we het onderdeel niet konden leveren. Hoe vervelend het ook is, het kan voorkomen dat een onderdeel uitverkocht raakt terwijl dit niet meteen te zien is op onze website. Mijn collega had u hier inmiddels over bericht. Ik neem even contact met u op via een persoonlijke e-mail om te kijken of we hierin nog iets voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Anita
Snelle levering..
Remblokken besteld .. ik kreeg van hun te horen dat de product niet past bij mijn auto en ze hebben zelf mijn order vervangen met een duurdere product, ik moest hierdoor 17 euro extra betalen, ik ben zeker dat mijn eerste bestelling past wel maar ik dacht dat is geen probleem ik ga hun advies volgen, ik ging vanuit dat ze de product naar mij zouden sturen! Echter bleek dat ze de product niet hebben gestuurd en ze wachtten op de resterende betaling! Niet aan te raden... En ze proberen duurdere producten te pushen aan cliënten
Goedemorgen, Heel vervelend dat u deze ervaring hebt met onze website en service. Onze excuses hiervoor. Het kan inderdaad zijn dat we vermoede dat bepaalde onderdelen niet passen en dat we daar bericht over sturen. We lichten dan ook altijd toe waarom we denken dat het niet past. Vaak gaat het om een afwijking in bouwjaar. Het komt voor dat de aanbevolen onderdelen duurder zijn. Het kan ook voorkomen dat ze goedkoper zijn, overigens. Desgewenst kunnen we meekijken naar onderdelen die ongeveer gelijk zijn in prijs. Inderdaad moet een duurder product altijd eerst voldaan worden voordat we het afsturen. Is een product goedkoper, dan verrekenen we dit ook meteen en storten we het bedrag terug. Nogmaals onze excuses dat dit proces als vervelend bij u is overgekomen. We hopen dat deze toelichting helpt en nemen uw feedback mee naar de verantwoordelijke afdeling. Met vriendelijke groet, Anita
Goede service.
Snel geleverd tegen een goede prijs
Zelf verkeerd artikel besteld, kan toch weer retour
Wordt ik blij van.
Goede producten en een snelle levering
Mijn eerste bestelling is goed bevallen. Mijn volgende aankoop gaat bij Winparts zijn. Verpakken het goed zodat beschadiging door verzender minimaal wordt.
Keurig netjes en op tijd geleverd.
Goede website, ruim assortiment.
Winparts heeft een overzichtelijke site, onderdelen zoeken op kenteken is een uitstekende optie. Juiste terugkoppeling van de bestelling en de verwachte levertijd, kortom perfect zoals het hoort!
Denken met je mee, helpen je zeergoed.
Makkelijk en duidelijk om bestelling te plaatsen. Snelle levering en producten van goede kwaliteit!
Geleverd wat ik besteld had.
Al een paar jaar goede ervaringen en hulp met de juiste materialen. Geheel tevreden
Website geeft aan dat pakket bij pick-up punt kan worden afgeleverd. Hiervoor gekozen. Pick-up punt accepteert pakket niet omdat het te zwaar is. Volgende dag hetzelfde en de dag erop ook. Pakket is in een soort loop en niemand helpt. Winparts gebeld en zij geven vervoerder de schuld. Niet dus, ze hebben 0 gram opgegeven. Zelf met Postnl moeten oplossen. Koste me ruim 2 uur. Niet bepaald goede service van Winparts.
Goedendag, Bedankt dat u uw feedback hier met ons hebt gedeeld. Onze excuses voor het feit dat het niet goed is verlopen met de levering. In principe kunnen onderdelen met een grotere omvang en gewicht wel geleverd worden bij een servicepunt, al hangt het wel enigszins van het servicepunt af. Wat wel vreemd is dat er geen gewicht in de track-and-trace staat. Dat lijkt een foutje te zijn. Normaal staat dat er wel in. Ik neem even contact met u op om na te gaan of we u hierin nog tegemoet kunnen komen. Met vriendelijke groet, Anita
Het contact via WhatsApp is ronduit beroerd. Ik heb een vraag ingestuurd, geen bericht terug gehad, een week later nog een keer een berichtje gestuurd & nogmaals geen antwoord. Ondertussen zijn we 2 weken verder & heb ik nog steeds niks gehoord. Bestellen op kenteken werkt super & maakt bestellen heel erg makkelijk. Bestelling was precies dat wat ik besteld had & 2 dagen later had ik de spullen in huis.
Beste meneer Van Lieshout, Bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor het feit dat de communicatie niet goed is verlopen. Ik vermoed dat er iets verkeerd is gegaan bij het WhatsAppen. Ik kan uw communicatie in elk geval niet vinden. Ik stuur u daarom even een persoonlijk mailtje, zodat we uw vraag kunnen bespreken. Met vriendelijke groet, Anita
Gratis nieuwe accu ontvangen nadat vorige na een poosje niet meer goed werkte
Goede ervaring mee, snel geleverd en goede kwaliteit.
Goede website en snel geleverde
Mijn zoveelste bestelling en gaat 99% goed Fijn bedrijf
Top!
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.