Nederlands
8,7
5.192 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor Winparts.nl

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 45.985
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 1.869.170

Filters

10

goed passende onderdelen vlug geleverd

aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Peter Wroniewicz , posterholt
1

Geen contact mee te krijgen, reageren nergens op

Onderhoudspakket voor mijn auto besteld. Zou alles inzitten, staat opgesomd in de omschrijving. Pakket ontvangen en gecontroleerd. Gelijk ontdekt dat de carterstop ontbreekt. Dit gemeld per mail. Komt heel lang geen reactie op. Na nog eens 2 mails van mijn kant en inmiddels 2 weken verstreken bericht terug met de vraag of ik een foto van de doos kon maken. De onderhoudsbeurt was inmiddels allang uitgevoerd. Probleem is overigens nog steeds niet opgelost vandaar mijn halve ster.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Jasper , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste Jasper, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je een incompleet onderhoudspakket hebt ontvangen en dat je zo moeizaam contact met onze klantenservice krijgt. Dat is uiteraard niet de bedoeling, onze excuses daarvoor. Ik zie dat er inmiddels een nalevering is aangemaakt voor het missende onderdeel en dat deze vandaag bij je aankomt. Wij behandelen onze e-mails op chronologische volgorde. We streven altijd binnen 5 werkdagen op een mail te reageren. Wanneer je sneller contact met ons wil krijgen, kun je het beste contact telefonisch of via de live chat op de website contact opnemen binnen onze openingstijden. Ook zijn wij beschikbaar op WhatsApp. De reactietijd bij deze kanalen is vaak sneller dan per mail. Ik heb je een persoonlijke e-mail gestuurd om te kijken of we samen tot een goede oplossing kunnen komen. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn, dan laten we zien dat het beter kan. Met vriendelijke groet, Tim

10

Ziet er goed uit.

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Bas , Bemmel
8

Goed en eerlijke prijzen

Nette afhandeling en goede prijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Pieter , Biggekerke
3

Teleurstellend

Buitenkap voor spiegel en richtingaanwijzerkap besteld met behulp helpdesk. Foto laat zien dat er 5 bevestigingspunten zitten. Krijg er een met 3, richtingaanwijzerkap is wel goed. Terugsturen met geen verzendkosten met opnieuw bestellen. Hier begint de teleurstelling: eerst terugsturen, ontvangst Winparts....bevestiging en bon. Dit duurt tenminste 1-2 weken voordat....maar ik heb het onderdeel snel nodig. Dus opnieuw en opnieuw helpdesk een ander besteld MET 5 bevestigingspunten....wederom er een met 3 bevestigingspunten EN opnieuw verzendkosten. (had er voor de zekerheid een spiegel bijgedaan) Krijg het advies om bij Partspoint te gaan!? Zij kunnen niet leveren! Dus terugsturen en GEEN teruggave van min. 1x verzendkosten. Voor 2 simpele onderdelen de hoofdprijs betaald in verzendkosten EN GEEN Buitenkap!! Winparts vindt dit normaal!? Weken wachten op geldteruggave. Dus retour betekent niet dat op tijd een bon/geld krijgt om opnieuw te bestellen, ondanks hun fout!! Foto's op pagina komen niet overeen met werkelijkheid. EN GEEN ONDERDEEL!

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Paul Koelewijn , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Beste heer Koelewijn, Hartelijk dank voor het feit dat u de tijd genomen heeft deze review te plaatsen. Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze gemeende excuses hiervoor. Ik begrijp volledig dat het retourproces als omslachtig voelt. Helaas dienen we deze zo in te delen om misbruik te voorkomen. De geretourneerde producten worden handmatig gecontroleerd door experts in het magazijn. Dit betreft een tijdrovend proces. Hierdoor kunnen de wachttijden lang uitvallen, waarvoor mijn excuses nogmaals. Omdat u tweemaal een bestelling heeft geplaatst waaruit u een product heeft gehouden, krijgt u de verzendkosten inderdaad niet terug. Hiervoor bestaat de mogelijkheid om een voucher aan te vragen bij een retour. Hierbij zitten gratis verzendkosten inbegrepen. Ik zal u een mail sturen vanuit [email protected]. We denken en kijken graag met u mee. We nemen uw feedback mee in ons verbeterproces, waarvoor nogmaals dank. Ik wens u voor nu een hele prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Martijn.

10

adequate reactie van een echte telefonist

Heel prettig dat je via de telefoon kunt overleggen met meedenkend personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
dmb , Zierikzee
8

goed

prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 7
Otto Bos , glane
10

Deskundig en goede prijs/kwaliteit verhouding

Gewoon goed !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Ben Roeten , Rijswijk
10

mijn favoriete auto onderdelen winkel

fijne website, fijne mensen. goede shop

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Mike Steenhouwer , Rotterdam
10

Kort, krachtig, duidelijk en correct …

Ik bestel op een zeer duidelijke en praktische webshop. Ik krijg een duidelijk betalingsvoorstel. Ik krijg een snelle en uiterst correcte levering. Wat moet het nog meer zijn ?

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
August Van Humbeeck , RIJMENAM
10

Geweldig!

Snelle levering, goede producten, duidelijke site! Dankjewel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Robin Hendriks , Millingen aan de Rijn
10

Super

Gewoon korrekt

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Van Zweeden Motoren , Middelburg
10

perfect

Besteld en geleverd zoals verwacht, geen stress.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Alfred Roelofs , Nederland
10

tip top voor elkaar

product besteld ,amdere dag in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Syb Van Dijk , winsum fr
10

Zeer grote sortering en snelle levering.

Ik heb al vele malen bij Winparts besteld en altijd naar volle tevredenheid, artikelen altijd op voorraad en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Bert , Oosterhout
10

Omruilservice is prima

Met bestellen op kenteken maakte ik toch geen extra kosten ondanks dat het item in eerste instantie niet het juiste was. Prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Marcel , Boxtel
10

Snelle levering

Ruitenwissers snel geleverd volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Jan Senders , Zuid Holland
10

Top service

Top Communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Uwe Malischewski , Heerlen
4

Onderdelen te vaak verkeerd

Te vaak verkeerd en dan weer opnieuw bestellen en betalen ook verzendkosten aardig aan de telefoon maar daar komen mijn delen niet sneller door en de juiste Jammer maar toch een goeie partner

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 6
Nico , Cuijk

Reactie van het bedrijf

Beste heer Cuijk, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u meermaals deze ervaring heeft gehad. Onze excuses hiervoor. Wel erg fijn om uw positieve geluiden over onze serviceafdeling mee te krijgen. Dank hiervoor. Ik stuur u even een persoonlijke mail om te kijken of ik iets voor u kan betekenen. We hopen u in de toekomst beter te kunnen voorzien en weer te mogen verwelkomen als klant. Voor nu wens ik u hele prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Martijn.

10

Goed product

Goed product prima prijs en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Cor Heezen , Bergschenhoek
2

Data niet op orde

Data om onderdelen op kenteken te zoeken niet op orde.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 2
Peter Bethlem , Moerdijk
10

Goede prijs kwaliteit verhouding ,veel keuze.

Veel keuze en goede prijs kwaliteit .

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Lesley Van Ginkel , Roosendaal
10

Snelle levering

Kwaliteit en snel te monteren

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Paul , Zoetermeer
2

Niet teveel verwachten.

G3 Dakkoffer met bijhorende dakdragers besteld. Het geheel past redelijk; niet echt maar het kan ermee door. Artikelen komen aan. Ziet eruit dat de dakdragers vaker dan eens zijn geprobeerd te installeren. Doos is opnieuw dicht getaped en dragers zien er gehavend uit. Dakkoffer nieuw in doos maar je moet het kunnen accepteren dat er behoorlijk wat krassen op zitten. Stickers laten los, ziet er beetje cheap uit. Al met al een goedkope set voor rond de €400 en zo ziet het er ook uit. De beschadigingen zijn in mijns inziens niet nodig. Wij hadden de dakkoffer nodig dus hebben besloten deze te houden wegens tijdnood. Normaal had ik zeker melding gemaakt van de staat van het product. Artikel kwam gelukkig wel optijd aan, vandaar de 2 in de aanbeveling

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 3
Mik Ruskauff , Nieuwegein
10

Super goed.

Snel geleverd en goede prijs. Overzichtelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Jaap Horneman , Groningen

Bedrijfsgegevens

Banksstraat 5

6718 XP Ede

085 070 5200

[email protected]

www.winparts.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Winparts.nl

Winparts.nl is een Nederlandse online winkel die zich richt op de verkoop van auto-onderdelen, accessoires en gereedschap. Het assortiment omvat een breed scala aan producten, zoals motoronderdelen, remmen, filters, verlichting, olie, autobekleding en onderhoudsmaterialen voor zowel personenauto's als bedrijfswagens. Winparts.nl richt zich op het leveren van hoogwaardige onderdelen tegen scherpe prijzen, met een focus op klanttevredenheid, snelle levering en deskundig advies.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.