Nederlands
8,6
3.915 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Winparts.nl

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 41,626
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 317,491

Filters

5

Wijd assortiment, goede klantenservice maar zeer matige levering.

Ik heb al 10+ bestellingen bij deze winkel geplaatst, en al bij een stuk of 5 bestellingen hebben ze zich niet aan de levertijd kunnen houden. Jammer dat ze beloven dat als het voor 21:00 besteld is de volgende dag in huis is, en zelfs al bestel je om 13:00 halen ze het vaak nog niet. Klantenservice helpt vaak wel goed, als je ze te pakken kunt krijgen. De pasgarantie is ook fijn, alleen al wel eens meegemaakt dat ze beloven dat het onderdeel past en voor een andere auto bleek te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 6
Ruben , Bemmel

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Bedankt voor uw feedback. We vinden het erg jammer om te horen dat u in de helft van de gevallen een vertraging heeft meegemaakt! Onze excuses hiervoor, we begrijpen dat dit erg vervelend is. Veel van onze onderdelen hebben wij in het eigen magazijn op voorraad, en in dat geval geldt de regel 'voor 21:00 uur besteld, morgen in huis', maar bij veel onderdelen is de levertijd langer. In de winkelwagen wordt aangegeven wanneer wij het verwachten te kunnen leveren op basis van de voorraad van de artikelen. Met vriendelijke groet, Thirsa

10

Prima

Netjes en correct geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Bert Bisschop , Hoogezand
7

Redelijk op tijd.

Het kan weleens een week duren, maar dit komt waarschijnlijk omdat ik een ouder type auto heb. Over het algemeen zijn ze redelijk op tijd. Ze hebben ook genoeg keus en retourneren wordt netjes afgewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Ad , Uden
3

Slechte

Leveren het verkeerde onderdeel en de klantenservice wilde niet helpen voor een oplossing en wilde je gewoon aan afschuiven. En dan moest men maar naar een carpoint.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 2
Edwin , Haelen

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Bedankt voor uw bericht. Ik zie inderdaad dat er een verkeerd onderdeel is opgestuurd. Dat is natuurlijk erg frustrerend, onze excuses hiervoor! Zo te zien heeft u hierover contact gezocht met onze klantenservice, en zijn de mogelijke oplossingen aan u aangeboden. Dat hier vanwege tijdsnood geen geschikte optie voor u tussen zat is inderdaad te begrijpen, maar andere opties kunnen wij u helaas niet aanbieden. Waar mensen werken worden helaas fouten gemaakt, en om deze reden adviseren wij om ruim voor uw garageafspraak of APK onderdelen te bestellen en te controleren. We hopen dat u inmiddels voorzien bent van de juiste onderdelen. Met vriendelijke groet, Thirsa

5

Kwaliteit ruiten wisser prima maar te laat geleverd

Product was niet de volgende dag geleverd terwijl ik op tijd besteld had.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 7
T Bouwman , Emmeloord

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat de order niet op tijd geleverd is, onze excuses hiervoor. We begrijpen dat dit erg frustrerend is. Ik zie dat het pakket op tijd verzonden is, maar helaas is deze vanwege een achterstand bij de vervoerder een dag te laat geleverd bij het pakketpunt. We hebben helaas geen invloed op eventuele vertragingen bij de vervoerder, maar we hopen uiteraard dat dit niet opnieuw zal gebeuren. We hopen dat de ruitenwisser in goede orde is ontvangen en dat deze naar wens is. Met vriendelijke groet, Thirsa

10

Goede producten voor een nette prijs

Onderdelen altijd snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Kees , Drachten
10

Goed en transparant

Ik heb een Pro User fietsendrager die geschikt is voor e-bikes. NIET gekocht bij winparts. Bij het losdraaien van de frameklem hoorde ik een vreemd geluid. Na inspectie bleek er binnenin de draaiknop een plastic tandwiel te zitten dat beschadigd is geraakt. Ik vind het eerlijk gezegd onbegrijpelijk dat een fietsendrager in deze prijsklasse – bijna €500 – is voorzien van plastic tandwielen op een essentieel onderdeel. Dit is niet alleen kwetsbaar, maar ook onveilig. Ik kon de frameklem met mijn handen uit elkaar trekken, wat geen vertrouwen geeft als je daar dure e-bikes op vervoert.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Henk Veerman , Volendam
10

Prima service

Goede prijs kwaliteit verhouding. Snelle levering en goed verpakt. Heb al vaker bij Winparts besteld en dit zal zeker niet de laatste keer zijn. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Jan Bramer , Veghel
10

Top bedrijf

Altijd een luisterend oor, deskundig en snelle levering van goederen. Ruilen geen probleem.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Jacobs , Valkenswaard
2

de aangeboden 10% korting werd niet gegeven

de 10% aangeboden korting niet gekregen ook niet na bellen klantenservice omdat ze niets konden doen

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Dratm , Reeuwijk

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Bedankt voor uw feedback. Ik zie inderdaad dat u contact met ons heeft opgenomen omdat de aangeboden kortingscode niet bleek te werken. Hier hebben wij 20 minuten later op gereageerd met een nieuwe, werkende kortingscode. Ik zie dat u intussen wel een order heeft geplaatst, waarschijnlijk heeft mijn collega dit over het hoofd gezien. Inmiddels heb ik de korting van 10% met terugwerkende kracht op uw order verwerkt. Het kortingsbedrag staat binnen drie werkdagen weer op de rekening waarmee de order is betaald. Met vriendelijke groet, Thirsa

8

Goeie service

Meerdere keren bestellingen gedaan en het ging allemaal goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Jaap Santema , Veendam
4

Slechte communicatie

Product besteld, was direct leverbaar en zou de volgende dag meteen binnen komen. Savonds nog geen bericht, contact gezocht en product was helemaal niet bij hun maar onderweg. Moest ik maar begrijpen terwijl ze zelf zeggen dat het product direct leverbaar is en de volgende dag binnen zou zijn. Naja 2 dagen later binnen, gemonteerd en ander product van eerdere bestelling gemonteerd. Met een onderdeel erbij werkt het product niet. Klantenservice gemaild, maar al 5 dagen geen thuis vanuit hun kant. Mooi dat ze veel spullen in huis hebben, maar dus erg slecht qua communicatie en valse beloftes. Het kan gebeuren dat je product vertraging oploopt tijdens het verzendproces, maar doe dan niet alsof je het product al op voorraad hebt, als dit werkelijk niet zo is.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 1
Rolf , Thuis

Reactie van het bedrijf

Beste Rolf, Dank voor uw review. Wat vervelend dat u deze ervaring met ons heeft. Wij doen altijd ons best om zo snel mogelijk te leveren. Helaas is het zo dat wij van een hoop factoren afhankelijk zijn. Het is daarom lastig om altijd consistent te zijn in de levertijd. Soms moet een onderdeel bijvoorbeeld van de leverancier komen. Daarna wordt het verzameld en klaargemaakt voor verzending naar de klant, waarna het door de bezorgdienst naar de klant wordt toegestuurd. In al deze punten kan er iets misgaan waardoor er vertraging ontstaat. In sommige gevallen is het zelfs buiten onze controle. Wij doen er daarom alles aan om deze processen zoveel mogelijk te stroomlijnen zodat vertraging minder voorkomt. In de toekomst streven wij er dan ook naar om vertraging helemaal te vermijden. Wij nemen uw feedback hier ook in mee. Met vriendelijke groet, Niels

10

Prima producten voor goede prijs

Producten zijn zoals op de site staan omschreven. De servicecen informatie was prima, en dat tegen een prima prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Remon Mulder , Beerta
10

Vlot geholpen en snel bezorgd.

Zie bovenstaande.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Martin , Hillegom
9

Alu-Teufel Spezial Velgenreiniger & Borstel

Binnen 1 dag mijn bestelling ontvangen. De velgenreiniger doet wat het moet doen en ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
H. Heucke , Amsterdam
8

veel keuze

veel keuze

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Jo Hendrix , urmond
10

Erg snel en accuraat ook bij retouren.

Ben regelmatige klant. Altijd erg goed geholpen. De onderdelen check is voor mijn auto wat lastig,maar het wordt altijd opgelost tot het past. Goede helpdesk,vriendelijk en doortastend. Ben er altijd uitgekomen. Groot assortiment en niet te duur. Ben fan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Erik Vernij , Bleiswijk
10

Snelle levering

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Ton , Apeldoorn
10

Klasseproduct en goede communicatie

Caravanspiegels besteld via kenteken, wat er voor zorgt dat het juiste product wordt gekozen. Er werd goed per mail gecommuniceerd dat het product later zou komen dan in de eerste mail gesteld. Product werd goed verpakt afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
René Vriendts , Spijkenisse
9

goed en snel, prijs top!

voordelig en gemakelijk het uitlaat deel besteld. Pasvorm is ook goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
verhoef , maurik
10

Goede ervaring met Winparts

Na bestelling een snelle afhandeling en verzending.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
A.A. de Reus , Den Andel
9

Perfecte afhandeling

Alles is vlot verlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Didier Noreillie , Kortrijk
10

Uitstekend

Mijn bestelling werd na 2 dagen bezorgd, omdat 1 artikel niet op voorraad was bij de verzendlocatie, ondertussen werd ik per mail keurig op de hoogte gehouden over de voortgang van de bestelde artikelen, helemaal prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
T hartholt , Leek
5

late levering

de beloofde levering wordt bijna nooit gehaald!

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 5
Sa.oz , 3630

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dank voor uw review. Wat vervelend dat u deze ervaring met ons heeft. Wij doen altijd ons best om zo snel mogelijk te leveren. Helaas is het zo dat wij van een hoop factoren afhankelijk zijn. Het is daarom lastig om altijd consistent te zijn in de levertijd. Soms moet een onderdeel bijvoorbeeld van de leverancier komen. Daarna wordt het verzameld en klaargemaakt voor verzending naar de klant, waarna het door de bezorgdienst naar de klant wordt toegestuurd. In al deze punten kan er iets misgaan waardoor er vertraging ontstaat. In sommige gevallen is het zelfs buiten onze controle. Wij doen er daarom alles aan om deze processen zoveel mogelijk te stroomlijnen zodat vertraging minder voorkomt. In de toekomst streven wij er dan ook naar om vertraging helemaal te vermijden. Wij nemen uw feedback hier ook in mee. Met vriendelijke groet, Niels

10

Mooi assortiment

Breed assortiment, concurrerende prijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Henk Esman , Tilburg

Bedrijfsgegevens

Banksstraat 5

6718 XP Ede

085 070 5200

[email protected]

www.winparts.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Winparts.nl

Winparts.nl is een Nederlandse online winkel die zich richt op de verkoop van auto-onderdelen, accessoires en gereedschap. Het assortiment omvat een breed scala aan producten, zoals motoronderdelen, remmen, filters, verlichting, olie, autobekleding en onderhoudsmaterialen voor zowel personenauto's als bedrijfswagens. Winparts.nl richt zich op het leveren van hoogwaardige onderdelen tegen scherpe prijzen, met een focus op klanttevredenheid, snelle levering en deskundig advies.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.