Reviews voor Winparts.nl

Altijd snel met het leveren! En top in het communiceren met klant!

Ja hoor verkeerd bestelt, niet goed bekeken en dat zie je pas als het binnen is. Geen probleem, dankzij hun service, omruilen zonder verdere kosten. Perfect, geweldig

Onderdelen besteld met alle gemak snel en netjes verpakt geleverd

Snel en goed

De website is makkelijk te gebruiken. Veel keus v.w.b. merk van onderdelen. Makkelijke afhandeling en onderdelen snel geleverd. Retourzendingen altijd goed verwerkt.

Goederen meestal snel en in goede staat ontvangen

Alles is goed gegaan. Vlotte zending.

Zeer goed

Fout huisnummer. Keurig voor de tweede keer opgestuurd.

Behuizing achterlicht voor Citroen Nemo was hier het goedkoopst (en nieuw). Andere leveranciers zouden een gebruikte leveren en ook nog een paar euro's duurder. Product was ook nog snel geleverd.

Snelle service, goed product

100% positief!

ik had bij Winparts een vloermat voor mijn Citroën C1 besteld, ik hoefde namelijk alleen de mat voor de bestuurderzijde te vervangen. Ik rijd (bijna) altijd alleen, de andere matten zijn nog zo goed als nieuw. Winparts is een van de weinigen, die ook gewoon 1 mat kan leveren. Er werd snel geleverd, en de mat is precies op maat.

Groot en duidelijk assortiment, scherpe prijzen, perfecte levering.

Product past precies.

Nette prijs

Snel

Ben hier eigenlijk niet zo tevreden over....weet niet waar de .....ligt maar..... heb een accu retour gedaanmet track .... volgende dag afgeleverd verkeerd besteld.dus.nieuwe andere besteld,ontvangen ,betaald...maar wacht al bijna 2 weken op m'n geld van m'n 1e accu...dit hoeft toch niet!!?...kan het wel gebruiken namelijk...moet met 50euro in de week rondkomen vandaar deze beetje klacht... mvg LBooi

Perfect artikel gekocht met een nette prijs. En snelle levering.

Zeer goede service en snelle levering Goede producten voor weinig geld

Voor de zoveelste keer een verkeerd onderdeel gekregen. Begin februari een motorkap besteld voor een Scirocco krijg ik één geleverd voor een Touran. Uiteindelijk bleek mijn motorkap nog in het magazijn te liggen en hebben ze een verkeerde van een andere klant naar mij gestuurd. Zelf naar winparts gereden om de motorkap om te ruilen anders zou het nog langer duren voordat ik mijn motorkap zou krijgen. Geen compensatie o.i.d. gekregen, wat ik een slechte zaak vind. Eind februari een radiateurgrill besteld voor een Scirocco krijg ik een grill voor een VW Jetta geleverd. Geen idee wat er allemaal gebeurt daar in het magazijn van winparts, maar ze zijn er niet helemaal bij volgens mij. Daarom ook besloten dat ik niet meer onderdelen bestel bij winparts aangezien dit niet de eerste 2x is dat ze verkeerde onderdelen leveren. groet Jonathan

Al uitschrijven van je klote mails maar krijg steeds je onzin binnen

Het is gewoon een prima site om te bestellen en de levering is ook nog eens snel wat tegenwoordig niet vanzelfsprekend is.

Mijn bestelling van een Cleaner die als “direct leverbaar” op de website stond, is ondertussen 2x vertraagd. Bij navraag heb ik 2x een reden gekregen die niet klopte (“wel op voorraad op een andere locatie, maar het product moet eerst naar ons toe, en dan kunnen wij het pas naar u verzenden”, en “wij zetten altijd onder “op voorraad” de verwachte levertijd (???)”. De cleaner werd uiteindelijk 9 dagen na het bestellen op Winparts eigen locatie verwacht (dus ook nog niet zeker), en zou daarna dus naar me worden toegestuurd. De 2x automatische mails die ik hierover kreeg waren ook heel bijzonder: “Minder bericht: uw bestelling is een dag vertraagd. Dat spijt ons! We kunnen u best vertellen hoe dit komt, maar u wilt vooral weten wanneer uw pakket wordt bezorgd. Terecht. Zodra uw bestelling is verstuurd, krijgt u meteen bericht. We hopen op uw begrip en willen u bedanken voor uw vertrouwen”. Maar waarom staat er in de andere vertragingsmailtjes dan “verwachte datum bij ons binnen”, en niet gewoon de verwachte verzenddatum? Je raad het al: Ik heb de bestelling ondertussen geannuleerd en ga mijn geluk maar ergens anders beproeven. Het zou mooi zijn als Winparts de voorraadstatus van alle producten op haar website laat kloppen met de daadwerkelijke stand van zaken in haar eigen magazijnen en locaties, en bij die van haar diverse leveranciers. Verder is het begrip “verwachtte datum bij ons binnen“ natuurlijk eentje waar je als klant eigenlijk niets aan hebt: Je wilt gewoon weten wanneer hij naar je wordt verzonden, en wanneer je hem mag verwachten. En niet wanneer hij uit een magazijn op een andere eigen locatie of vanaf een leverancier bij Winparts wordt verwacht. Dat vind ik echt gekunstel met woorden. Ik ben erg geinteresseerd in het percentage dat volgens de website wel gehaald zou worden, maar in de praktijk niet op de afgesproken of voorspelde datum wordt geleverd.

nvt