Reviews voor Winparts.nl

Eerste keer een bestelling geplaatst en kreeg totaal een ander onderdeel binnen. Dit duurde allemaal te lang om het retour sticker binnen te krijgen. Hiervoor 3 keer moeten bellen.

Professional en snel levering!!Aanrader

Fijne service , antwoord van een expert , spullen top 5 sterren zeker waard

Niks op aan te merken. Alles duidelijk.

De onderdelen waren snel en goed geleverd.

Snelle levering. Goede kwaliteit

Goed verzorgd

Prima , kortom

prima

Prima alleen al voor de tweede keer een dag later geleverd, maar ten compensatie kreeg ik 10% korting op mijn volgende bestelling.

Nadat ik mijn bestelling had ontvangen en de ruitenwisser helaas niet paste benaderde ik de klantenservice via de chat. Ik kreeg heel snel reactie en toen bleek dat ik een andere had moeten hebben werd dit direct geregeld. De volgende dag ontving ik de juiste en een paar dagen later had ook al het verschil in prijs weer op mijn rekening. De service was snel, ontzettend vriendelijk en klantgericht! Hier kunnen de meeste klantenservices nog wat van leren!

Makkelijk zoeken op de site Ruime keuze Afgesproken leverdatum nagekomen Kortere levertijd zou fijn zijn

Met 1 werkdag het onderdeel ontvangen, degelijk verpakt en zonder schade.

Netjes verpakt en zoals besteld ook geleverd .

Duidelijk, prima en snel het juiste voor mijn type auto.

Na een eerdere negatieve ervaring (4 weken wachten op een mankerend onderdeel) toch maar weer een keer bij Winparts besteld, omdat ze meestal wel snel leveren. Helaas zat er een bougiekabel met een productiefout in de zending. Had verwacht dat dit simpel en snel opgelost kon worden, maar helaas...3x gebeld en telkens half uur in de wacht....telefoon wordt gewoon nooit opgenomen. Bericht gestuurd via de website....wordt niet op gereageerd. Chat met ene Scot....kan niets doen, moet naar andere afdeling. Vele emails later (waar of geheel niet, of heel laat door steeds andere personen op gereageerd wordt) en van het kastje naar de muur gestuurd worden moest ik een garantieformulier invullen en voor de tweede keer een foto en ook een video opsturen, waarna ik uiteindelijk NA ZES WEKEN een nieuw kabelsetje kreeg opgestuurd. Dit lijkt op traineren en voor mij was dit de laatste bestelling bij Winparts.

Snelle service .

Olie filter had beschadigde schroefdraad, na contact kreeg een nieuwe opgestuurd super service.

Keurig.

Zodra ik een vraag stelde kreeg ik direkt antwoord , ook van de klantenservice

Wij hadden op de valreep nog dakdragers nodig voor onze vakantie. We konden zelf onze bezorgdag kiezen en deze werden op tijd geleverd. Makkelijk te monteren.

Snel besteld, snel geleverd en prima kwaliteit mat

Het bestellen van een accu voor mijn VOLVO V60 ging prima en snel. Bezorging van de accu was op de dag die ik had aangegeven, maar je hoort niet hoelaat ze ongeveer komen. Dus hij werd gebracht toen ik even weg was. Bij de bezorgdienst kon je per mail doorgeven dat hij de andere dag weer geleverd kon worden. Rond 12.00 uur waren ze nog niet geweest. Ik heb het bedrijf gebeld en hij stond nog bij hun. Ik heb toen afgesproken dat ik de accu daar zou ophalen. Bij aankomst bij de Bezorgdienst stond hij nog niet klaar. Nadat de accu aan mij zou worden afgegeven blijkt deze meerdere beschadigingen te hebben. Zij gaan de accu retour sturen. Ik heb winparts gebeld en die wisten niets en konden geen nieuwe accu opsturen werd mij verteld. Na 4 dagen nog maar eens gebeld en toen was de accu bij hen aangekomen, maar als ik niet gebeld had duurde het nog langer voordat ze een nieuwe accu zouden opsturen. De nieuwe accu een week later geleverd sinds eerste.

Duidelijke webshop, materialen snel verzonden en altijd passend. Bestel zelf 9 van de 10 x bij winparts. Veilig en betrouwbaar is ook geld waard !!!

snel gevonden op de site, snel betaald en snel geleverd.