Nederlands
8,7
5.073 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor Winparts.nl

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 46.740
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 2.243.053

Filters

10

Perfect

Bestelling zoals altijd volgens afspraak geleverd. Deze keer 1 onderdeel niet kompleet. 1 simpel telefoontje en het was geregeld. gewoon terug sturen en gelijk het komplete onderdeel vervangen. Zonder gezeur. Dat noem ik service.

  • Aanbevelen? Ja
John Den Haag , Dongen
10

voldoet prima

Snel en goedkoop

  • Aanbevelen? Ja
Corne Heijnen , Bergen op Zoom
10

geweldig

vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
R Kwast , Kootstertille
7

Goed service

Jammer dat het pakket één dag later was geleverd dan gepland, met als gevolg het uitstellen van mijn eerdere gemaakte afspraak bij de garage.

  • Aanbevelen? Ja
Azz-eddine , Utrecht
6

niet geleverd volgens planning

op de website staat "voor 19.00 besteld, volgende dag geleverd". dit is niet gerealiseerd. daar ik de fietsendrager de volgende dag nodig had ben ik een dag later op vakantie kunnen gaan. het goedmakertje van 10% korting bij de volgende bestelling heb ik niks aan. verder was de levering prima en voldoet de fietsendrager goed

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Venlo

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Jos, Dank voor uw berichtje. Ik heb even met u meegekeken naar de oorzaak van deze vertraging. We snappen namelijk dat het erg vervelend is wanneer de levertijdsindicatie niet wordt nageleefd. Vooral als u product nodig hebt voor de vakantie! Door toegenomen drukte kunnen wij momenteel helaas niet alle bestellingen versturen op de streefdatum. Helaas is uw bestelling daarom ook een dag later verzonden dan verwacht. Onze excuses hiervoor! Hopelijk bent u toch tevreden over de producten en kunnen we u de volgende keer snellere levering bieden. Dank voor uw geduld en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Lina

10

Goed perfect

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Fouad Azar , Rotterdam
3

Bestellingen kwamen veels te laat.

Bestellingen waren laat. Vragen over bijbehorende onderdelen ( schroeven) konden niet beantwoord worden.

  • Aanbevelen? Nee
Ahmet , Amsterdam
2

2e hands beschadigde dakdragers verkocht als nieuw

Na dat het pakket 6 dagen te laat kwam. Kwam het toch eindelijk binnen. Ik super blij net op tijd voor de vakantie maar helaas de inhoud van de doos lag uitgepakt verspreid met een extra montage set + de dakdragers waren flink beschadigd. Als ik de volgende dag niet op vakantie ging had ik ze gelijk terug gestuurd maar ik had ze echt nodig. Ik gelijk bellen natuurlijk. Wordt er eerst nog tegen mijn gelogen na 2 keer gevraagd te hebben verkopen jullie 2e hands spullen (nee meneer alles wat wij verkopen is nieuw) nou uitgelegd wat ik binnen heb gehad en mail met foto’s gestuurd. Oplossing (mail Winparts medewerkster : Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht en de foto's. Ik heb direct eens gekeken wat ik voor u kan betekenen. Ik heb een bedrag van 15 euro voor u gecrediteerd. Dit zal binnen 3 werkdagen teruggestort worden op de rekening waarmee u ook heeft betaald. Ik wens u alvast een prettige vakantie! Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, ****** Zoals u kunt lezen geen excuus en en eigen houtje besloten dat ik maar 15€ moet accepteren. Ik heb hierop geageerd dat dat erg mager is en dat ik hier niet mee akkoord ga. Heb op dit moment nog steeds geen nieuwe reactie gehad (3dagen later) vandaar deze review. Dus beste particuliere en ondernemers blijf alstublieft zo ver mogelijk van dit bedrijf

  • Aanbevelen? Nee
Jeffrey , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Jeffrey, Dank voor uw review en feedback. We vinden het erg vervelend te horen dat de artikelen op deze manier bij u werden bezorgd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en geeft geen fijne indruk van de bestelde producten. Onze excuses hiervoor! Naar aanleiding van uw review heb ik uw order er nog eens bij gepakt. Ik snap namelijk dat dit niet de service is die u zou hebben gewenst. Mijn collega’s dienen volgens bepaalde richtlijnen te werken, waarin uw case ongelukkig uit kwam. We kijken er graag nog eens met u naar om samen tot een passende oplossing te komen! Mijn collega neemt hierover contact met u op. Met vriendelijke groet, Lina

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

2e hands beschadigde dakdragers verkocht als nieuw

Na dat het pakket 6 dagen te laat kwam. Kwam het toch eindelijk binnen. Ik super blij net op tijd voor de vakantie maar helaas de inhoud van de doos lag uitgepakt verspreid met een extra montage set + de dakdragers waren flink beschadigd. Als ik de volgende dag niet op vakantie ging had ik ze gelijk terug gestuurd maar ik had ze echt nodig. Ik gelijk bellen natuurlijk. Wordt er eerst nog tegen mijn gelogen na 2 keer gevraagd te hebben verkopen jullie 2e hands spullen (nee meneer alles wat wij verkopen is nieuw) nou uitgelegd wat ik binnen heb gehad en mail met foto’s gestuurd. Oplossing (mail Winparts medewerkster : Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht en de foto's. Ik heb direct eens gekeken wat ik voor u kan betekenen. Ik heb een bedrag van 15 euro voor u gecrediteerd. Dit zal binnen 3 werkdagen teruggestort worden op de rekening waarmee u ook heeft betaald. Ik wens u alvast een prettige vakantie! Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, ****** Zoals u kunt lezen geen excuus en en eigen houtje besloten dat ik maar 15€ moet accepteren. Ik heb hierop geageerd dat dat erg mager is en dat ik hier niet mee akkoord ga. Heb op dit moment nog steeds geen nieuwe reactie gehad (3dagen later) vandaar deze review. Dus beste particuliere en ondernemers blijf alstublieft zo ver mogelijk van dit bedrijf

  • Aanbevelen? Nee
Jeffrey , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Jeffrey, Dank voor uw review en feedback. We vinden het erg vervelend te horen dat de artikelen op deze manier bij u werden bezorgd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en geeft geen fijne indruk van de bestelde producten. Onze excuses hiervoor! Naar aanleiding van uw review heb ik uw order er nog eens bij gepakt. Ik snap namelijk dat dit niet de service is die u zou hebben gewenst. Mijn collega’s dienen volgens bepaalde richtlijnen te werken, waarin uw case ongelukkig uit kwam. We kijken er graag nog eens met u naar om samen tot een passende oplossing te komen! Mijn collega neemt hierover contact met u op. Met vriendelijke groet, Lina

9

Goede service, en snel.

Goed.

  • Aanbevelen? Ja
Samir Dahouchi , Amsterdam
2

Verkeerd prodict, geen reactie van klantenservice

Automat past niet, klantenservice reageert niet.

  • Aanbevelen? Nee
M. Nagel , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Monique, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat de automat niet past en u nog geen reactie hebt ontvangen van ons. De reactietermijn is momenteel langer dan u van ons gewend bent. Onze excuses hiervoor. Ik heb uw bericht doorgezet en mijn collega zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Lina

10

best goed

Attente en kundig advies gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
F.fact , Roosendaal
10

Goed hoor

Prima

  • Aanbevelen? Ja
I. Van Ingen , Sittard
7

Makkelijke kopen van de website

Snel service

  • Aanbevelen? Ja
Anas , Smilde
9

Alles naar wens

Makkelijk bestellen, snel geleverd en precies wat ik er van had verwacht. Alles was naar wens.

  • Aanbevelen? Ja
Edwin Van Der Cruijsen , Mill
10

Goeie kwaliteit en super snel

Makkelijk keuze maken en scherpe prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Gerritsen , Doetinchem
1

Pakket besteld en betaald maar niet gekregen

Mail hierover naar klantenservice gestuurd maar geen antwoord.

  • Aanbevelen? Nee
Moerman Jansen Bv Dave Moerman , Alblasserdam

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Dave, Bedankt voor uw review en goed dat u even aan de bel trekt! Het is momenteel erg druk waardoor het contact met de klantenservice wat langer duurt dan u van ons gewend bent. Wat vervelend dat u het pakket niet hebt ontvangen. Ik heb uw bericht doorgestuurd, we zullen vandaag even contact met u opnemen! Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Lina

9

Snelle en correcte levering

Via Winparts nieuwe sunblinds besteld en zeer snel geleverd door Winparts. Het artikel voldoet perfect voor de Volvo V60 uit 2011.

  • Aanbevelen? Ja
J.c. De Landmeter , Woerden
5

Winparts is goed

Mijn bestellingen bij winparts is goed alleen beetje je heel erg jammer dat DHL het laat afweten door het niet te bezorgen en te melden dat we niet thuis zijn en dan vervolgens retourneert naar afzender

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Middenmeer
9

Prima service snel bezorgd

Een goede en duidelijke website, een grote sortering onderdelen en snelle bezorging service

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Schiedam
5

beloofde bezorgtijdstip niet gehaald.

geleverde onderdeel (getande riem bij waterpomp niet juist)

  • Aanbevelen? Ja
H.J. Lamfers , Hillegom
4

Pakket is niet bezorgd

Het pakket is na diverse berichten teruggestuurd naar winparts. Ik heb winparts hierover bericht maar daar hebben ze nog niet op gereageerd. DHL heeft geen bericht ter plekke afgegeven, alleen via email dat het niet lukte om langs te komen: we komen nu morgen. Alleen ze staan niet op de camera beelden.

  • Aanbevelen? Nee
L. Zoetemeijer , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Dank voor uw review. We vinden het erg vervelend dat het pakket niet is bezorgd. Onze excuses voor het ongemak! Ik heb uw bestelling nagekeken en zie dat de vervoerder het pakket heeft geretourneerd. Inmiddels is er per email contact met u opgenomen. We vernemen dan ook graag of wij het pakket nogmaals mogen sturen. Met vriendelijke groet, Lina

1

Levering te laat. Geen respons op retourmelding

De levering was vertraagd, waardoor de fietsendrager niet meer nodig was. Ik had al een andere oplossing moeten regelen voor het vervoer van de fiets. Heb geprobeerd de fietsendrager te retourneren. Hiervoor moet je contact met hen opnemen. De chat liep telkens vast. Op mijn e-mail reageren ze niet. Let op, ruilen is gratis. Retourneren niet.

  • Aanbevelen? Nee
Margo , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Margo, Bedankt voor uw bericht. Goed dat u het aangeeft! Wij vinden het erg vervelend dat u uw order een dag vertraging heeft opgelopen in ons magazijn, onze excuses voor het ongemak. Ik heb uw bestelling erbij gepakt en aangemeld voor retour. Inmiddels hebt u een label van mij ontvangen waarmee u het pakket kosteloos kunt retourneren. Hopelijk is het hiermee naar tevredenheid opgelost. Met vriendelijke groet, Lina

9

In een zin geweldig

Automatten voor de mazda besteld. Ze zijn super mooi. Prachtige kwaliteit Zeker een aanrader om bij winparts te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Jo Nijssen , Heemskerk
10

Betrouwbaar

Mijn ervaring is dat het correct en snel het product geleverd word .Dus hier werd ik blij van .

  • Aanbevelen? Ja
Jh Waarhuijs , Purmerend
10

prima webshop

duidelijk zoekprogramma, A (en B) merk onderdelen, vandaag besteld, morgen geleverd gaat niet altijd op, zelfs als het in beeld staat. Reactie op bericht is supersnel, bij twijfel of product goed is nemen ze direct contact met je op. zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Vroomshoop

Bedrijfsgegevens

Banksstraat 5

6718 XP Ede

085 070 5200

[email protected]

www.winparts.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Winparts.nl

Winparts.nl is een Nederlandse online winkel die zich richt op de verkoop van auto-onderdelen, accessoires en gereedschap. Het assortiment omvat een breed scala aan producten, zoals motoronderdelen, remmen, filters, verlichting, olie, autobekleding en onderhoudsmaterialen voor zowel personenauto's als bedrijfswagens. Winparts.nl richt zich op het leveren van hoogwaardige onderdelen tegen scherpe prijzen, met een focus op klanttevredenheid, snelle levering en deskundig advies.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.