Nederlands
8,7
5.076 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor Winparts.nl

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 46.743
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 2.245.388

Filters

9

duidelijke site

Ieder bedrijf heeft te maken met externe factoren zoals vervoer, planning en personele bezetting. Het gaat om hoe je een klant behandelt in de afwikkeling van een vertraging of een incomplete bestelling. Nu worden klanten vaak boos omdat ze een product die ze de volgende dag al willen hebben niet op tijd kunnen krijgen. Als je werk er onder lijd is dat natuurlijk vervelend. Zelf heb ik dat probleem niet, ik kan best een paar dagen wachten, het gaat mij om de aandacht van een klacht, en ik vind dat Winparts.nl dit keurig oplost. Het uitgebreide assortiment en veelzijdigheid is reden genoeg om vaker hier mijn onderdelen te gaan bestellen. groetjes jaap

  • Aanbevelen? Ja
Jaap Rademaker , Almere

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Jaap, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service. Daar doen we het voor! We wensen u veel plezier met de bestelde onderdelen en hopen u nog vaak van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Lina

10

Uistekend!

Bestellen, betalen, levering , top kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Jc De Bruin , Hof van Twente
10

Top!

Duidelijke communicatie!

  • Aanbevelen? Ja
Holtvluwer , Groningen
10

snelle levering

goede producten voor een goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
H. Hoen , Nuth
10

Naar verwachting

Juiste product op tijd geleverd. Alles in orde

  • Aanbevelen? Ja
Gerrie , Reuver
2

Deel niet geleverd, ander deel past niet

Mijn bestellingen zijn deels geleverd, maar niet passend of ontbreken

  • Aanbevelen? Nee
Zweers , Heemskerk

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Dank voor uw review en feedback. We vinden het erg vervelend te horen dat u niet alle producten hebt ontvangen en dat er een product niet past. Onze excuses hiervoor. Ik heb mijn collega van de klantenservice hierover ingelicht, zij zal contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Lina

10

Prima

Levering duurdev1 dag langer dan asngegeven tijdens de bestelljng. Verder alles prima.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Heino
2

Slecht

Naar week heb ik nog geen paket gekregen

  • Aanbevelen? Nee
Tomasz Szczurek , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Hi Tomasz, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat het pakket nog niet is geleverd. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor! Ik heb zojuist uw besteling nagekeken en zie dat er vertraging is ontstaan bij de vervoerder. Uw bericht heb ik intern doorgezet. Wij zullen contact leggen met de vervoerder en zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Lina

10

Op tijd geleverd en goede service

Onderdelen op tijd geleverd en goede kwaliteit perfecte service

  • Aanbevelen? Ja
L.doggen , Rijswijk
7

ruim voldoende

Moest, alleen veel doen om het alsnog voor elkaar te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Cordes , Zuidhorn
10

Perfect

Product desondanks vertraging snel en goed geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Aftaab , Rotterdam
9

Prima service!

Snelle levering, onderdelen zijn naar wens!

  • Aanbevelen? Ja
Ronald Stokman , Zevenaar
10

Geweldig

Ben zeer tevreden over Winparts

  • Aanbevelen? Ja
Henk Brok , Tilburg
8

Producten goed, maar slecht ingepakt

Producten allemaal in orde voor een goede prijs. Bezorging ook niks mis mee. Het had allemaal gewoon beter ingepakt moeten worden. Nu zaten er twee jerrycans van 5 liter olie een deuk te maken in een klein blikje met een addatief. Er zaten wel grote luchtzakken bovenop, maar niet tussen de zware en lichte items. Niet handig en met als resultaat ook deuken in producten. Gelukkig geen schade wat tot problemen heeft geleid, maar dit hoort natuurlijk niet.

  • Aanbevelen? Ja
Joshua , Leeuwarden
10

goede ervaring

ik heb al meerdere onderdelen besteld en ik heb het altijd in goede conditie binnen gekregen en word altijd binnen de tijd bezorgd ik ben erg goed tevreden over winparts met vr groet theo stuifzand

  • Aanbevelen? Nee
Theo Stuifzand , waalwijk
4

Binnen 30 dagen verplichte levertijd leveren

Zaterdag 02-07-2022 een dynamo besteld. Op voorraad en onder het tabje levertijd staat voor 15:00 besteld morgen in huis. Dat zou dan dinsdag 05-07-2022 zijn. Helaas op 05-07-2022 een mail gekregen dat deze niet kan worden geleverd. De toeleverancier zou niet hebben geleverd. Had op 05-07-2022 nog contact gehad met Winparts (chat) aangezien de status niet veranderde. Die gaven aan dat het wel goed kwam. Ik zou in de avond een Track n Trace ontvangen. Helaas was dat allemaal niet gelukt. De volgende dag (05-07-2022) gebeld met de vraag of er wel geleverd kon worden op 06-07-2022. Dat was niet zeker, niemand kan iets doen en niets controleren. Niemand kan contact opnemen met de toeleverancier, niemand kan het pakketje van de toeleverancier (indien mogelijk) traceren of hun interne order nalopen. Met andere woorden als het pakketje komt of niet dat is nog maar de vraag die niemand kan beantwoorden. Uiteindelijk wist een medewerker me nog wel mee te delen dat zijn verplicht zijn binnen 30 dagen te leveren. Dat was dan wel (sarcasme) een geruststelling. Het kan zijn dat de order nog gewoon binnenkomt. Maar de ervaring (in de algemeenheid) verdient geen schoonheidsprijs.

  • Aanbevelen? Nee
Evan , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Evan, Dank voor uw review. Onze excuses voor het afgeven van de verkeerde tijdsindicatie! Dat is natuurlijk erg vervelend wanneer u de onderdelen snel nodig heeft. Het overgrote deel van de hardlopende producten ligt bij ons in het magazijn en kan doorgaans tot 21.00 uur nog verstuurd worden, waarbij het product de volgende dag in huis kan zijn. Producten die zeldzamer zijn of minder vaak afgenomen worden liggen op een ander depot. Wat in dit geval reden kan zijn van de langere levertijd. In de winkelwagen en op de betaalpagina wordt ook een verwachte levertijdindicatie gegeven! We hopen u een volgende keer nog eens van dienst te mogen zijn. Dan kunnen we laten zien dat het veel sneller kan!

9

Prima webshop, goede artikelen.

Vrijdag besteld en dinsdag i.p.v zaterdagochtend in huis. Zou eigenlijk de volgende dag in huis zijn maar door piekdrukte vertraging. Netjes een mail daarover gekregen. Was alleen vaag wanneer er dan wel geleverd zou worden. Heb met de klanten service gebeld en er werd verteld dat mijn order maandag of dinsdag binnen zou zijn. Netjes en goed verpakt verzonden, mijn auto ziet er met wieldoppen weer mooi uit :) Ik zag veel slechte reviews over deze webshop, maar in mijn ervaring is alles netjes afgehandeld en bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Esther van der Lugt , Doetinchem
9

goede hulp bij het kiezen van de juiste interieurventilator

Ondanks ik mijn kenteken had ingevoerd, kreeg ik resultaten van verscheidene afmetingen en functies. Samen met de "chat" medewerkster de geschikte interieurventilator gevonden.

  • Aanbevelen? Ja
Robert Kirsch , MEERSSEN
10

Snelle service

Tja, wat is je ervaring met een online winkel wanneer alles goed gaat? De ervaring is dan minimaal; en dat is goed. Je besteld iets en de volgende dag heb je het in huis. Prima toch?

  • Aanbevelen? Ja
Iwan Timmermans , Den Bosch
10

Super dikke 10

Was aan het stresse voor onderdeel van de auto en vandaag besteld en morgen 1230uur binnen ,gewoon fantastische

  • Aanbevelen? Ja
Soeniel , Spijkenisse
10

Goede onderdeel en op tijd geleverd.

Kocht een accu voor mijn auto, de tool op de site om zeker te weten dat hij in mijn auto zou passen gaf mij extra zekerheid. Alles ging verder vlekkeloos. Uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
Luuk Ten Hoeve , Rotterdam
10

Perfect in, ja in alles !

PERFECT.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Borghuis , Eindhoven
10

Goed en snel

Goede materialen en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Ronald De Gooijer , Krommenie
8

Prima bezorgd

Mooi optijd en wat ik besteld heb

  • Aanbevelen? Ja
Cor Schouten , Jirnsum
10

Snel en goede levering

De honderek doet waar hij voor gekocht is en makkelijk te installeren

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth weegenaar , Paterswolde

Bedrijfsgegevens

Banksstraat 5

6718 XP Ede

085 070 5200

[email protected]

www.winparts.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Winparts.nl

Winparts.nl is een Nederlandse online winkel die zich richt op de verkoop van auto-onderdelen, accessoires en gereedschap. Het assortiment omvat een breed scala aan producten, zoals motoronderdelen, remmen, filters, verlichting, olie, autobekleding en onderhoudsmaterialen voor zowel personenauto's als bedrijfswagens. Winparts.nl richt zich op het leveren van hoogwaardige onderdelen tegen scherpe prijzen, met een focus op klanttevredenheid, snelle levering en deskundig advies.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.