Reviews voor Winparts.nl

De honderek doet waar hij voor gekocht is en makkelijk te installeren

Snel en goede bezorging. Ik was in Duitsland en ook daar kon de bestelling zonder problemen naartoe gezonden worden.

Ik had een bestelling geplaast met 2 dagen zal ik die in huis hebben. DHL kwam langs maar wij waren niet thuis en die bracht het bij een servicepunt. Toen ik het daar wilde ophalen was het pakket daar niet afgeleverd. Dus telefonisch contact gehad met winparts die zei we sturen een nieuwe. en wij handelen dit verder met DHL af... Dat was super !!! De nieuwe was er met 2 dagen!

Mijn Pakket was voor de deur gezet. Gelukkig was ik op tijd anders was die weg

Set van ruitenwissers besteld, maar een ruitenwisser in de verpakking. Nadat ik een mail had gestuurd over het probleem. Tot op heden geen reactie van winparts.

Op autokenteken besteld. Een dag te laat kwam het verkeerde artikelnummer met maar 1 wisser in plaats van 2. Gebeld, gebeld want ik moest over 2 dagen weg. Uiteindelijk kreeg ik een mail dat de nieuwe levering te laat zou zijn. Dezelfde dag kreeg ik een mail dat het artikel klaar lag bij de afhaalbalie. Uiteindelijk naar Winneweer gereden om het zelf op te halen terwijl ik wel bezorgkosten had betaald. Dus 1: fout artikel bezorgd met 1 stuks in doos (hadden er 2 moeten zijn) 2: mailen dat het goede artikel niet op tijd geleverd kon worden. 3. Dezelfde dag mailen dat het goede artikel afgehaald kon worden 4. Bezorgkosten betaald en zelf opgehaald: geen actie van jullie daarop.

Product in goede staat en op tijd ontvangen.

De onderdelen die ik besteld heb zijn snel geleverd.

Makkelijjke website, zeker als je vooraf weet wat je moet hebben. Snelle levering.

Geen contact mee te krijgen en geen informatie om te retourneren Plus een geanuleerde bestelling toch verzenden

Overzichtelijk Gemakkelijk bestellen Snel geleverd

Schrok van de lage prijs voor de accu die ik nodig had. A-merk voor B-prijs. Alleen ik wilde de accu direct halen. Moest echter wachten op bevestigingsmail dat het product klaar zou liggen. Dit ging redelijk vlot, maar was graag direct naar Winneweer gereden.

Snelle leveringen en goede producten. Ook is het prettig dat je verschillende bezorg opties hebt.

Goed service

tevreden over mijn bestelling.Goed product. Door drukte 1 dag later bezorgd dan was aangegeven, maar was geen probleem

snelle en juiste levering!

Goed product ,snelle levering ,prijs is goed en goed chat contact

Op 17-6-2022 op kenteken remblokken besteld. Deze zouden op 21-6-2022 geleverd worden volgens de site, de mail die ik heb gekregen en de track en trace van Winparts zelf. 23-6-2022 middels de chat contact opgenomen en toen kreeg ik te horen dat er contact opgenomen zou worden met de leverancier en dat ik dan een nieuwe track en trace link zou krijgen. 24-6-2022 een link gekregen alleen was die van een andere klant. Ik heb vervolgens geen link meer gekregen. 28-6-2022 nog steeds geen remblokken gekregen en dus weer (middels de chat) contact opgenomen. Wederom werd het probleem bij de leverancier neer gegooid en werd er aangegeven dat ze geen 900.000 onderdelen op voorraad kunnen hebben. Hier heb ik begrip voor, maar beloof dan niet dat ik binnen 2 werkdagen mijn bestelling heb. Ook werd er weer een track en trace link beloofd (die ik niet heb gekregen). Toen ik aangaf dat problemen bij de leverancier een probleem van Winparts is en niet van de klant kon er alleen nog meer een prettige dag vanaf. Op 1-7-2022 nogmaals contact opgenomen met Winparts (de remblokken waren nog steeds niet binnen.),maar nu telefonisch. Na 22 minuten te hebben gewacht kreeg ik eindelijk iemand aan de telefoon. Deze dame hielp mij erg netjes en gaf aan dat de blokken net verzonden waren en dat ik ze 2-7-2022 zou ontvangen. Ook kreeg ik de verzendkosten vergoed. Dit vond ik erg netjes en heb hier dan ook niks op aan te merken. 2-7-2022 heb ik de remblokken ontvangen. Vandaag 4-7-2022 wilde ik mijn remblokken vervangen en nu blijken het niet de juiste remblokken te zijn. Dat terwijl er een pasgarantie is. Inmiddels ben ik al mijn vertrouwen in Winparts kwijt en wil ik simpelweg de remblokken retourneren en mijn geld terug. Nu blijkt dat ik dan zelf voor de verzendkosten mag gaan opdraaien. Wederom heb ik middels de chat contact opgenomen met Winparts en kreeg te horen dat wanneer ik de onderdelen alleen wil retourneren dat mijn keuze was en dat de verzendkosten dan voor mij zijn.

Verkeerd materiaal gestuurd en verder laten ze het erbij

Het geleverde product (een reservewielhoes) is van een inferieure kwaliteit. Daarnaast is het voor mij verdraaid lastig om het te retourneren.

zelf een luchtfilter uitgezocht van k&n voor een tiguan. deze werd niet verzonden omdat het gecheckt moest worden bij een ... specialist of zo. Uiteindelijk er een 2e bestelling naast gezet voor het nieuwe type waarvan ik wist dat deze niet ging passen. Filters binnen gekregen en nu kan ik het 2e filter lastig retour sturen.

Bezorgen was goed

Keurig verpakt en snel ontvangen. Product is als omschreven in de omschrijving op de webwinkel. Heb het helaas nog niet kunnen testen omdat ik de schermen nog moet monteren maar ze lijken goed te passen.

Ondanks aangegeven te hebben geen nieuwsbrieven en enquêtes te willen krijg ik die toch. En waarschijnlijk ga ik die weer krijgen na het invullen van dit formulier.

Snelle levering, keurig verpakt, alles aanwezig. Wat wil ik als klant nog meer. Eén detail over het product. Mijn Citroën Berlingo heeft een achterruit die apart van de achterklep open kan. Daardoor passen de achterste verduisteringsroosters niet, omdat het scharniermechanisme daar in de weg zit. Maar ik schuif ze wat schuin over elkaar en ik ben voldoende tevreden. Ik haalde die informatie alleen niet 1-2-3 uit de afbeeldingen en/of toelichting op het product.