Reviews voor Winparts.nl

Hi Mike, Bedankt voor uw beoordeling en feedback. We snappen dat het vervelend is dat de koppelingsset niet past en dat we daarnaast ook geen alternatief konden aanbieden. Dit is natuurlijk niet uw fout en daar hoeft u ook niet voor te betalen. Ik zie dat het pakket inmiddels is geretourneerd. Het aankoopbedrag zal binnen drie werkdagen worden gecrediteerd. De verzendkosten krijgt u uiteraard ook vergoed. Hopelijk is het zo naar wens opgelost. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Lina

Goedemorgen Jan, Bedankt voor uw review. Wat jammer dat het product niet blijkt te passen. We snappen dat dit erg vervelend is. Helaas heb ik geen recente bestelling van u kunnen vinden. Ik wil u dan ook verzoeken contact op te nemen met [email protected]. Dan kijken we graag even met u mee! Met vriendelijke groet, Lina

Hi Freek, Dank voor uw berichtje. Ik heb even met u meegekeken naar de oorzaak van deze vertraging. We snappen namelijk dat het erg vervelend is wanneer de levertijdsindicatie niet wordt nageleefd. Vooral als de auto daardoor stilstaat! Onze excuses daarvoor. Zo te zien is het pakketje door ons op de dag van bestellen naar u verzonden, waarop deze de volgende dag afgeleverd had kunnen worden. We zullen uw feedback meenemen en bespreken met de betreffende transporteur om te voorkomen dat het een volgende keer weer gebeurt! We hopen u een volgende keer nog eens van dienst te mogen zijn. Dan kunnen we laten zien dat het veel sneller kan! Met vriendelijke groet, Lina

Goedemorgen Gertjan, Bedankt voor uw review. Wat jammer dat het product afwijkt van het origineel en niet goed passend is. We snappen dat dit vervelend is. Mocht een product niet passen, dan kan deze kosteloos omgeruild worden! Hierover mag u altijd even contact opnemen via [email protected]. Met vriendelijke groet, Lina

Goedemorgen, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat het bestelde product niet blijkt te passen! Van sommige auto’s zijn er in hetzelfde bouwjaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor kan het helaas wel eens voorkomen dat een product toch niet past, ondanks de pasgarantie. Als er toch een product is besteld dat niet past, dan mag deze natuurlijk kosteloos omgeruild worden. Ik wil u daarom verzoeken na uw vakantie contact op te nemen met onze klantenservice. Dan helpen wij u graag verder! Met vriendelijke groet, Lina

Goedemorgen, Dank voor uw review. Onze excuses voor het afgeven van de verkeerde tijdsindicatie! Dat is natuurlijk erg vervelend wanneer u de onderdelen snel nodig heeft. Het overgrote deel van de hardlopende producten ligt bij ons in het magazijn en kan doorgaans tot 21.00 uur nog verstuurd worden, waarbij het product de volgende dag in huis kan zijn. Producten die zeldzamer zijn of minder vaak afgenomen worden liggen op een ander depot. Wat in dit geval reden kan zijn van de langere levertijd. In de winkelwagen en op de betaalpagina wordt ook een verwachte levertijdindicatie gegeven. Hopelijk bent u toch tevreden over de producten en kunnen we u de volgende keer snellere levering bieden. Dank voor uw geduld en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Lina

Goedemorgen, Dank voor uw review en feedback. We vinden het erg vervelend te horen dat de artikelen op deze manier bij u werden bezorgd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en geeft geen fijne indruk van de bestelde producten. Ik heb uw feedback genoteerd en doorgegeven. Er zal vandaag contact met u worden opgenomen! Met vriendelijke groet, Lina