Anmeldelser for Winparts.nl

Online werd bijna evenveel geboden voor een tweedehands waarvoor ik bij Winparts hetzelde model fietsdrager nieuw kon bestellen. Ik was blij dat ik even verder was gaan zoeken en de aanbieding van Winparts tegen kwam. Ik had de fietsdrager zoals omschreven op de website de volgende dag thuis. Perfect!

Na al enkele keren niet de juiste onderdelen te ontvangen of problemen te hebben dat het niet geleverd is zoals ze zeggen deze keer alles perfect verlopen. Onderdelen correct en zeer snel geleverd

Snelle levering echt super

Ik ben blij me

Goede service alles goed voor elkaar. En optijd bezorgd.

Snelle en goede levering met juist product

Al een aantal keren materialen besteld via Winparts.nl. Door de kentekencheck is het eigenlijk onmogelijk om verkeerde onderdelen te bestellen. Deze keer een set ruitenwissers en gasveren voor de achterklep besteld; altijd fijn om te zien dat de site aangeeft dat deze onderdelen moeten passen op jouw specifieke auto. Nog nooit fout gegaan. Prijzen zijn vergelijkbaar met andere sites maar dit soort handigheidjes als de kentekencheck zorgen ervoor dat ik graag bij Winparts blijf bestellen.

Je kan op tijd de tijd en dag veranderen

Het ging om een gereviseerd stuurhuis voor BMW E 36. Het statiegeld systeem loopt niet zo soepel. Er was geen mogelijkheid dit aan te geven in het retour formulier. Na een belletje was de reactie toch dit formulier te gebruiken. Na de ontvangst van het stuurhuis bij Winparts was er wat verwarring over, hoewel ik het RMN nummer op de doos had gezet. Op het stuurhuis zelf ontbrak de aanwijzing voor de midden centrering zo dat ik dat zelf uit moest zoeken. Dit gereviseerde stuurhuis draait opvallend zwaar ook tijdens het rijden, stuur komt ook niet soepel terug na een bocht. Ik weet niet wat ik ermee moet doen, uitbouwen en terug sturen? Of is er een andere oplossing?

Op kenteken besteld en het juiste product ontvangen. Ik heb ooit bij remschijven, ook op kenteken besteld, niet passende schijven ontvangen (er werden tijdens de productie van de auto kennelijk meerdere soorten door elkaar gebruikt) maar ze werden zonder probleem geruild. Na meerdere bestellingen laat ik maar eens een beoordeling achter want in z’n algemeenheid ben ik zeer te vreden!

Keurig en snel. 100% tevreden

Snelle levering en goede service

Accu besteld, zou zaterdag geleverd worden. Dat werd dus dinsdag. Een accu bestel je niet om op voorraad te hebben. Bestelbusje heeft dus 2 werkdagen stil gestaan!

Prettige site, makkelijk vinden van onderdelen. Levering conform afspraak.

Ik heb een automat besteld inclusief bevestigingspunten. Dan ga ik er vanuit dat de mat compleet is. Helaas zij dit alleen de bevestigingspunten in de mat zelf….. dus de bevestiging op de vloer van de auto moet je er nog los bij kopen (staat nergens) want degene die er nu inzitten die passen niet. Jammer anders had ik de mat niet bij Winparts gekocht. Ook de klantenservice verwijst (na meer dan een week) alleen maar naar een pagina waar ik zelf moet kijken welke bevestigingspunten voor de vloer ik nodig heb. Ik ben al niet tevreden over de productomschrijving, dan had ik tenminste nog verwacht dat de klantenservice mij een beetje op weg zou helpen. Teleurstellende koop en service bij winparts… de mat is verder prima alleen schuift die nu gevaarlijk door mijn auto.

Na APK-afkeur eerder die dag, 's avonds (dinsdag) bij Winparts de benodigde onderdelen besteld. Onderdelen waren volgens de website op voorraad en zouden die vrijdag door PostNL geleverd worden dus ik blij dat mijn partner dat weekend niet hoefde te werken en de auto dus beschikbaar was EN dat de buitentemperatuur na een snikhete week tijdelijk omlaag ging van 32 naar 20 graden dus ideale sleuteltemperatuur. In werkelijkheid werd het pakket pas op vrijdag aan de vervoerder overgedragen en was de vervoerder geen PostNL maar een ander bedrijf die niet in het weekend bezorgde, hadden ze het wel via PostNL verstuurd dan was het pakket op zaterdag binnen gekomen en kon ik alsnog dat weekend aan de slag. Pakket werd pas op die maandag geleverd (bijna een week later) en moest ik na mijn eerste dag werkdag na een zomervakantie van 3 weken 's avonds ook nog aan de slag om de auto de volgende dag op de laatste dag voor de gratis APK-herkeuring klaar te krijgen. Nadat ik besteld had heb ik nog reviews gelezen en toen bleek dat meerdere klanten dezelfde klachten hadden dus het lijkt erop dat dit de standaard werkwijze is en men met korte levertijden klanten lokt om vervolgens de bestelling later uit te leveren. Als je op je website zegt dat de onderdelen op voorraad zijn en deze op een bepaalde dag uitgeleverd zullen worden, kom die afspraak dan gewoon na! Heb ook nog contact gehad met de klantenservice en die verschuilen zich achter "vertraging", dit is geen vertraging, dit is gewoon een standaard werkwijze. Winparts heeft een groot assortiment en goede prijzen, ik kan dit bedrijf alleen aanraden als je geen haast hebt met de onderdelen.

mijn ervaring met de zaak is goed alleen de dienst waar mee de bezorging gedaan wordt minder. deze sturen zonder een reden bij de klant achter te laten het pakket retour. waardoor jij als klant op kosten gedreven wordt. en het niet vergoed krijgt van de bezorger. dus een plus voor de zaak en een dikke min voor postnl

Vlotte service en duidelijke retourinstructies en snelle afhandeling

Onderdelen worden snel verstuurd, wat erg fijn is. Ook nadat er dingen besteld zijn, zijn ze bereid om je te helpen. Wat je tegenwoordig niet vaak meer ziet. Dus bedankt.

Mijn op kenteken bestelde produkt paste niet Dus teruggestuurd. Wel snelle levering

Ze maken je er attent op als je iets besteld wat achteraf niet zou passen, fijne feedback

Bestellen gaat makkelijk op kenteken en snel geleverd

Het juiste onderdeel voor mijn auto besteld. Verkeerde onderdeel ontvangen. Da moet ik het terug sturen. Wachten op een coupon. Dan moet ik opnieuw bestellen. De button waar ik coupon moet invullen was met behulp van helpdeskmedewerker vindbaar. Veel te klein! Daarna ging er iets mis in de automatische verwerking. Ben straks twee weken verder. Jullie maken een fout. Los het dan ook op. Niet het werk van de klant !!!!!

Ik bestelde twee gasveren voor de achterklep van mijn Volvo V40 uit 1998. Het Duitse product was van prima kwaliteit, paste goed en was bovendien niet duur en het werd zeer snel geleverd!

Een snelle levering. Kwaliteit goed spul.