
Snel geleverd en keurig verpakt
Heb heel makkelijk voor twee auto's aan materiaal zowel binnenkant en buitenkant dingen kunnen vinden die op kenteken meteen goed zijn met ruime keuze en redelijke prijzen Snelle en nette levering goed verpakt Gewoon weg ideaal om je outo te onderhouden en op te knappen
ik was verrast door de prijs, helemaal dat ik op zondag bestelde en het maandag al in huis was!
gewoon goed
Bij de bestelling heel handig juiste model kunnen kiezen door optie kentekennummer invoer en ook heel snel geleverd. Top service!
Al jaren bestel ik spullen bij winparts en steeds tot grote tevredenheid. Echter bij m'n laatste bestelling (automatten en koplampen) werden de lampen niet geleverd. Een mail gemaakt, en een telefoontje gepleegd. Hebben het intern blijkbaar uitgezocht en de lampen werden een week later geleverd. Ook in dit soort zaken, een pluim voor ze. Kanttekening : de klachtenafhandeling zou wat sneller mogen en een terugkoppeling zou meer wenselijk zijn.
De bestelling werd snel bezorgd. Helaas was het niet de juiste maat. Het retourneren ging eenvoudig en kreeg m’n geld snel terug. Top!!
Zoals vaker, nergens goedkoper en snelle zorgvuldige verzending
Fijn kunnen bestellen m.b.v. kenteken. Kan niet misgaan, goede ervaring mee. Goede prijs en zeer ruim assortiment. Lekker makkelijk.
Zo fijn dat ik op basis van het kenteken de juiste materialen kan vinden. Informatie staat erbij en anders helpen jullie nadat ik de vraag heb gesteld. Ben er erg blij mee.
Bestelling staat al 3 dagen klaar voor verzending, geen track&trace, zowel online also per whatsapp geen update te krijgen…
Goedenavond, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen, onze excuses voor de vertraging. Inmiddels heeft u een collega van de klantenservice gesproken en heeft hij navraag gedaan. We wachten momenteel op reactie, zodra we meer weten hoort u dit! Met vriendelijke groeten, Naomi
Top shop. Goede onderdelen en snel bezorgd.
Levertijd was eigenlijk 21-01-2025. 5 min erna kreeg ik een mail dat het pas 17-02-2025 geleverd kon worden. 20 min in de wacht gezeten om uiteindelijk telefonisch contact te kunnen krijgen. Klantenservice heeft 6x na moeten vragen voordat zij met een oplossing konden komen ivm storing in het systeem.
Goedenavond, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat u dat zo heeft ervaren, onze excuses! Ik heb even meegekeken. Inmiddels is de order aangepast voor u en tevens verzonden. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Naomi
Ik kreeg een kapot onderdeel geleverd. Gemeld aan de klanten service en na een dag kreeg ik een vervangend onderdeel geleverd, wat een geweldig goede service!
Jammer dat er zoveel verpakkingsmateriaal om mijn bestelling zat. Waarom niet gewoon een adresstwikker op het doosje ipv 4 plastic zakjes lucht en een enorme doos eromheen?
Komt afspraken na,prima bedrijf
Wszystko w porządku
competitieve prijs en snel geleverd
Bestel regelmatig nooit problemen
goed en snel geleverd, goede prijs
Ik heb een goede ervaringen met Winparts. Goede producten voor een goede prijs. En daarvoor geef ik ze vijf sterren.
Super geregeld allemaal
Als particulier een onderdeel besteld. Ondanks pasgarantie (op kenteken) bleek onderdeel niet in mijn auto te passen. Naar garage gebracht om te laten nakijken/uitlezen of er andere storing was, maar probleem bleek in het bestelde artikel te zitten. Winparts benaderd voor tegemoetkoming gemaakte uren en kosten garage, maar voordat je een echte medewerker spreekt of chat krijg je eerst een hele lijst automatische antwoorden waar je niets aan hebt. Pas na meerdere (foute) antwoorden heb je contact met een persoon i.p.v. met een computer. Tegemoetkoming was echter in geen geval mogelijk. Na veel aandringen wel mijn kortingscode van de eerste bestelling (10%) teruggekregen. Vervolgens onjuiste artikel geretourneerd en nieuw/ander en duurder artikel besteld, kon de kortingscode niet worden toegepast omdat het om een ruiling ging en dit ook via een kortingscode werkt. Na opnieuw een hele reeks automatische antwoorden een medewerker aan de lijn gekregen met de vraag hoe dit kon worden opgelost. Antwoord: hier heb ik geen verstand van, dus helaas; maak maar een keuze welke kortingscode je gebruikt, dan kan je de andere bewaren. Conclusie: - ruim 10% meer betaald dan wanneer ik direct het juiste artikel had gehad, nog los van extra uren en gemaakte garagekosten - 'deskundige helpdesk' volgens website is een computer met automatische en onjuiste antwoorden of een medewerker die aankomt met: 'daar heb ik geen verstand van' - pasgarantie is een loze belofte; artikel is bovendien niet aangepast na feedback en zou volgens website dus nog steeds op mijn auto passen - voor mij de eerste en de laatste bestelling bij Winparts
Goedenavond, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen. Onze excuses dat u dat zo heeft ervaren. Ik heb even meegekeken en ga u een persoonlijke e-mail sturen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Naomi
Pakket kwijt of niet verzonden Twee weken wachten en het pakket is nergens te vinden en
Goedenavond, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen. Onze excuses dat er problemen waren met uw zending. Ik heb even meegekeken en ik zie dat mijn collega's hier intern al mee bezig zijn. We hebben een onderzoek opgestart bij de vervoerder en zodra we meer weten hoort u dit van ons. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Naomi
zou de volgende dag bezorgd worden maar bezorging was bijna een week later na 2 keer gebeld te hebben konden ze mij naar die 2 keer geen informatie geven waarom dit zo lang duurde en waar het was en wanneeer het zou komen
Goedenavond, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen. Onze excuses dat er problemen waren met uw zending. Ik heb even meegekeken en zie dat het logistiek vertraagd is geraakt. Uit coulance hiervoor heb ik de verzendkosten van deze order gecrediteerd. Dit bedrag kan u binnen enkele dagen terug op uw rekening verwachten. Wij hopen dat u de order verder in goede orde ontvangen heeft gekregen. Met vriendelijke groeten, Naomi
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer