Anmeldelser for Winparts.nl

..

Mooie prijs voor goede producten voor mijn auto, de website is overzichtelijk en er word goed gecommuniceerd met de klant. De levering was snel en kwam aan in een nette doos met bijbehorende bescherming.

Inmiddels voor de tweede keer besteld bij winparts. De volgende keer dat we wat nodig hebben komen we zeker terug.

Ik heb al 10+ bestellingen bij deze winkel geplaatst, en al bij een stuk of 5 bestellingen hebben ze zich niet aan de levertijd kunnen houden. Jammer dat ze beloven dat als het voor 21:00 besteld is de volgende dag in huis is, en zelfs al bestel je om 13:00 halen ze het vaak nog niet. Klantenservice helpt vaak wel goed, als je ze te pakken kunt krijgen. De pasgarantie is ook fijn, alleen al wel eens meegemaakt dat ze beloven dat het onderdeel past en voor een andere auto bleek te zijn.

Netjes en correct geleverd

Het kan weleens een week duren, maar dit komt waarschijnlijk omdat ik een ouder type auto heb. Over het algemeen zijn ze redelijk op tijd. Ze hebben ook genoeg keus en retourneren wordt netjes afgewerkt.

Leveren het verkeerde onderdeel en de klantenservice wilde niet helpen voor een oplossing en wilde je gewoon aan afschuiven. En dan moest men maar naar een carpoint.

Product was niet de volgende dag geleverd terwijl ik op tijd besteld had.

Onderdelen altijd snel geleverd

Ik heb een Pro User fietsendrager die geschikt is voor e-bikes. NIET gekocht bij winparts. Bij het losdraaien van de frameklem hoorde ik een vreemd geluid. Na inspectie bleek er binnenin de draaiknop een plastic tandwiel te zitten dat beschadigd is geraakt. Ik vind het eerlijk gezegd onbegrijpelijk dat een fietsendrager in deze prijsklasse – bijna €500 – is voorzien van plastic tandwielen op een essentieel onderdeel. Dit is niet alleen kwetsbaar, maar ook onveilig. Ik kon de frameklem met mijn handen uit elkaar trekken, wat geen vertrouwen geeft als je daar dure e-bikes op vervoert.

Goede prijs kwaliteit verhouding. Snelle levering en goed verpakt. Heb al vaker bij Winparts besteld en dit zal zeker niet de laatste keer zijn. Zeer tevreden.

Altijd een luisterend oor, deskundig en snelle levering van goederen. Ruilen geen probleem.

de 10% aangeboden korting niet gekregen ook niet na bellen klantenservice omdat ze niets konden doen

Meerdere keren bestellingen gedaan en het ging allemaal goed

Product besteld, was direct leverbaar en zou de volgende dag meteen binnen komen. Savonds nog geen bericht, contact gezocht en product was helemaal niet bij hun maar onderweg. Moest ik maar begrijpen terwijl ze zelf zeggen dat het product direct leverbaar is en de volgende dag binnen zou zijn. Naja 2 dagen later binnen, gemonteerd en ander product van eerdere bestelling gemonteerd. Met een onderdeel erbij werkt het product niet. Klantenservice gemaild, maar al 5 dagen geen thuis vanuit hun kant. Mooi dat ze veel spullen in huis hebben, maar dus erg slecht qua communicatie en valse beloftes. Het kan gebeuren dat je product vertraging oploopt tijdens het verzendproces, maar doe dan niet alsof je het product al op voorraad hebt, als dit werkelijk niet zo is.

Producten zijn zoals op de site staan omschreven. De servicecen informatie was prima, en dat tegen een prima prijs

Zie bovenstaande.

Binnen 1 dag mijn bestelling ontvangen. De velgenreiniger doet wat het moet doen en ik ben zeer tevreden.

veel keuze

Ben regelmatige klant. Altijd erg goed geholpen. De onderdelen check is voor mijn auto wat lastig,maar het wordt altijd opgelost tot het past. Goede helpdesk,vriendelijk en doortastend. Ben er altijd uitgekomen. Groot assortiment en niet te duur. Ben fan.

Prima

Caravanspiegels besteld via kenteken, wat er voor zorgt dat het juiste product wordt gekozen. Er werd goed per mail gecommuniceerd dat het product later zou komen dan in de eerste mail gesteld. Product werd goed verpakt afgeleverd.

voordelig en gemakelijk het uitlaat deel besteld. Pasvorm is ook goed.

Na bestelling een snelle afhandeling en verzending.

Alles is vlot verlopen