Heb heel goede ervaringen met Winparts. Ook bij problemen met producten wordt het goed opgelost. De storende factor in het hele bestel en levering proces is Postnl die steeds vaker moet aangeven " sorry, we hebben het niet gehaald" . Mogelijk beter overstappen naar DHL?
Ik wordt elke keer lastig gevallen met ongevraagde mail. Geen factuur gehad, klaar mee..
Beste meneer Den Bleker, Hartelijk dank voor uw review. We waarderen het dat u de tijd hebt genomen om uw mening met ons te delen. De factuur sturen we mee als bijlage in de vorm van een PDF wanneer we de orderbevestiging sturen. Ook is de factuur in uw account te vinden. Uw allerlaatste factuur heb ik nog even opnieuw gestuurd naar het e-mailadres waarmee u had besteld. Wilt u geen nieuwsbrieven meer ontvangen, dan kunt u zich daarvoor afmelden via de link 'Afmelden' onderaan in de nieuwsbrief. Wilt u ook geen uitnodigingen om reviews te schrijven, dan kunt u het beste even contact opnemen via [email protected]. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Anita
Snelle levering goed product
Makkelijk bestellen, snelle aflevering. Prima.
Ik koop al jaren bij winparts, en zoals vanaf het begin super tevreden.
Product s avonds besteld en de volgende dag al in huis,echt supersnel, daarnaast goed verpakt en omdat de maten op de site erbij stonden past het perfect.
Prima product voor een goede prijs. Goede service en een snelle verzending.
Keurig op de hoogte gehouden en snelle bezorging
Goede website, keuze in kwaliteit en goedkoper en snelle levering
Ik ben zeer tevreden over de producten en Service van winparts! Ik bestel zeker mijn auto spullen hier weer.
Helaas een onverwacht lange levertijd
Ik had een trekhaak besteld en een aansluitset voor deze krekhaak. Op de offerte stond netjes vermeld dat het een trekhaak + aansluitset van een Seat Ibitza was, wat ik ook had besteld. Winparts stuurde een trekhaak van een VW Touran, en de aansluitset past niet op mijn Seat ibitza. Ik neem het Winparts wel kwalijk dat er maar wat gestuurd werd. Het later weer ophalen van de verkeerd gestuurde goederen waardeer ik wel van Winpasts. Na een telefoongesprek is de juiste trekhaak ontvangen, de aansluitset heb ik bij een andere firma gekocht. Groet Piet Sijtsma
Beste meneer Sijtsma, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat ontzettend vervelend dat u deze ervaring had met onze webshop. In uw bestelling zie ik inderdaad terug dat er een trekhaak voor een Touran was besteld. In ons systeem kan ik terugzien dat onze klantenservice dit met u heeft kunnen afhandelen. Hebt u verder nog vragen of opmerkingen, neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Anita
Door omstandigheden kon ik het gekochte niet gebruiken.en was telaat met retouren. Maar met begrip is het voor mij opgelost En een voucher ontvangen voor het bedrag.
Goeie service snel Verzonden en goeie onderdelen perfect.
Prima bedrijf
nog nooit iets terug hoeven sturen omdat er iets niet goed zou zijn
Betrouwbare leverancier met goede, aantrekkelijk geprijsde, producten en snelle levering.
Iets besteld, bleek verkeerd, verzocht om hulp en hulp bij bestellen van juiste product. Geen gehoor .. Dan maar retour; moet ik ook nog 7 euro betalen om retour te zenden! Wat een bull****.. nooit meer.. en heb meerdere malen verzocht om hulp. Dan ook maar een slecht revieuw!
Beste Miranda, Hartelijk dank voor uw bericht. Heel vervelend dat u deze ervaring had met onze service. Onze excuses hiervoor. Ik heb uw order gevonden en het onderdeel dat u had besteld, is niet specifiek voor een bepaalde auto. Het is een universeel onderdeel en in die gevallen is het terugsturen inderdaad op eigen kosten. Ik stuur u een persoonlijke e-mail om te kijken hoe ik u hierin tegemoet kan komen. Met vriendelijke groet, Anita
Geen problemen met het zoeken naar producten welke op/met het voertuig passen In mijn geval vervangende koplampen van een Ford Transit camper uit 2008
Ik bestel altijd bij hun en komt op tijd,
Zeer goed
Je kunt er alles vinden wat je nodig hebt. De zoekfilters werken heel goed. Alles is heel makkelijk te doen. Het wordt heel snel verstuurd. En alles is goed verpakt. Het mooiste is - dat alles heel betaalbaar is. Altijd fijn om weer iets te bestellen daar. Groet, Wim.
Uitlaat einddemper besteld op dinsdag bij Winparts i.v.m de zogenaamde snelle levering waarmee ze reclame maken. Krijg ik de volgende dag een mailtje dat de verzenddatum helaas niet gehaald wordt, nou ja een dagje vertraging...Donderdag mailtje met track & trace. Vrijdag mailtje dat besteld product retour afzender is omdat het niet bezorgt kan worden. Bij navraag blijkt het artikel tijdens transport beschadigt te zijn. Als het beschadigde artikel retour is bij Winparts kan er pas een nieuw vervangend artikel opgestuurd worden. Wordt dus ergens volgende week...... b.t.w bedrijf houd je wel goed op de hoogte v.d verzending
Goedendag Ronald, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat uw order vertraging heeft opgelopen en dat deze vervolgens vanwege schade retour is gestuurd! We begrijpen dat dit erg frustrerend is, onze welgemeende excuses voor het ongemak. Helaas is het inderdaad niet mogelijk om onderdelen direct opnieuw te versturen, we dienen altijd te wachten totdat het onderdeel retour is gekomen. Als u de onderdelen sneller wenst te ontvangen dan kunt u kiezen voor een terugbetaling zodat u alvast een nieuwe order kunt plaatsen. We hopen dat de nieuwe demper natuurlijk zo spoedig mogelijk in goede orde bij u wordt geleverd! Mocht u verder nog vragen hebben, dan vernemen we dit graag van u. Met vriendelijke groet, Thirsa
Zie boven
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer