Norwegian
8.6
5.065 recenze za posledních 12 měsíců
89% doporučuje vaši společnost

Anmeldelser for Winparts.nl

  • Total poengsum 8.5
  • Totalt antall anmeldelser 44.826
  • anbefalinger 90%
  • Sidevisninger 1.352.966

Filters

10

Snelle service

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Martin Holub , 3300 Tienen
8

Goed en snel

Bestelling was goed en voldeed aan de voorwaarde , ben er blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Ron Brouwer , Rotterdam
3

Klantenservice reageert niet op app of mail

Accu besteld met een dag levertijd. Kwam 4 dagen laten. Zonder doos, geen beschermkap meer op de plus pool en hij had in de latex verf gestaan. Klantenservice reageert niet op app of mail.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 3
De Kleijn , Leende

Svar fra bedriftseieren

Beste meneer De Kleijn, Hartelijk dank voor uw review en foto. Onze oprechts excuses dat uw accu op die manier is geleverd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik heb u inmiddels een persoonlijke e-mail gestuurd om dit probleem verder te kunnen afhandelen. We vertrouwen op een goede afloop. Met vriendelijke groet, Anita

9

Snel geleverd redelijke prijzen

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
R , Nootdorp
6

Goeie kwaliteit, wel levering niet van 1 dag maar 4 dagen

Op site staat volgende dag leveren maar bij was dit meerdere dagen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 7
Jeoffrey Lerminez , Houthulst

Svar fra bedriftseieren

Beste meneer Lerminez, Hartelijk dank voor uw bericht Vervelend dat uw zending niet aan de verwachting voldeed. Onze excuses hiervoor. Niet alle artikelen die we verkopen, liggen in ons eigen magazijn. Daarom wordt op elke productpagina een verwachte levertijd aangegeven. Die kan 1 à 2 werkdagen zijn en in sommige gevallen nog langer. Ook in het winkelmandje wordt bij het bestellen de verwachte leverdatum aangegeven op basis van uw artikelen. Ik hoop dat deze informatie van nut is bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Anita

10

Perfecte service

Geleverd zoals Bestelt en goeie kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Herben , Vaals
10

Zeer tevreden

Alles wat ik heb gekocht tot nu pass perfect. Só lang so blijve blijve ik ok jullie kliente.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Amandio Jorge Magalhaes Coelho , Helmond
10

Alles naar wens

Alles naar wens. Ik zal nog in de toekomst nog bestellen. Enkele alleen al voor de prijzen. MVG rudy

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Rudy Verslyppe , 8434 Lombardsijde
2

Slecht duurt te lang

Ik had remonderdelen besteld. Op de site staat dat deze op voorraad zijn. Dus op afhalen gezet. Toen bleek dat Winparts helemaal geen voorraad heeft en de onderdelen ergens anders besteld. Uiteindelijk na 5 werkdagen de onderdelen gekregen maar helaas niet compleet. Laatste keer hier.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Wytze Veenstra , Schettens

Svar fra bedriftseieren

Beste meneer Veenstra, Bedankt voor uw review. Vervelend dat de levertijd niet aan de verwachting voldeed. Onze oprechte excuses hiervoor! We hebben wel remdelen op voorraad, maar helaas is het niet mogelijk om alle remdelen in ons eigen magazijn te hebben. De verwachte levertijd wordt per product altijd aangegeven op de productpagina en in het winkelmandje tijdens het bestellen. U gaf ook aan dat uw bestelling niet compleet was. Daarover stuur ik u graag een persoonlijke e-mail om het verder met u op te lossen. Met vriendelijke groet, Anita

9

uitstekend

goede uitleg ,

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Roelof Zwiers , GIETEN
10

Hele goede & snelle service!

Onderdelen werden binnen 1 dag geleverd en producten omwisselen was ook snel gebeurd. Bedankt voor de goede service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Maxime , Haarlem
1

Vandaag bestel / morgen geleverd mogen jullie van de website schrappen !

Vroeger heel goede ervaring met deze site, nu enorm teleurgesteld door de lange levertijd… bijna een week moeten wachten terwijl ik het product dringend nodig had! Dan had ik het evengoed in de winkel kunnen kopen!

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 1
Bart , Turnhout

Svar fra bedriftseieren

Beste Bart, Hartelijk dank voor je review. Wat jammer dat de levering zo lang heeft geduurd. Onze excuses hiervoor! Ik zie inderdaad dat je order een dag vertraging heeft gehad in ons magazijn en vervolgens ongeveer een week bij de vervoerder. Dit heeft wellicht te maken gehad met de nieuwejaarsachterstand. Ik stuur je een persoonlijke mail om je te laten weten wat ik hierin voor je kan betekenen. Met vriendelijke groet, Anita

2

Teleurstellend

Ik bestelde een kacheltje Dat heb ik niet gekregen De communicatie binnen het bedrijf is gebrekkig De klantenservice kan geen direct contact zoeken met het magazijn Wat betekent dat er bij fouten gewacht moet worden op een eventuele reactie via mail?? Inmiddels heb ik een credit nota gekregen Maar ik bestel hier niet nogmaals

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Priscilla De vries , Enschede

Svar fra bedriftseieren

Beste mevrouw De Vries, Bedankt dat u de moeite hebt genomen om een review te plaatsen. Onze oprechte excuses dat er iets fout is gegaan met uw zending. Als ik het me goed herinner, hebben we dit probleem inmiddels inderdaad opgelost. We nemen uw feedback uiteraard mee in ons verbeterproces. Met vriendelijke groet, Anita

4

Ik kijk volgende keer verder

Één ruitenwisser was niet de goeie, daarbij kreeg ik een betalingsherinnering, terwijl ik meteen bij de bestelling betaald heb. Slechte zaak dit. Er zijn meer hondjes die Fikkie heten, dus volgende keer struin ik het internet af naar andere bedrijven.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Arno Vogels , Gemert

Svar fra bedriftseieren

Beste meneer Vogels, Hartelijk dank voor uw review. Vervelend dat u een slechte ervaring had met onze webshop. Onze excuses daarvoor! Ik zie in uw account dat er een dubbele bestelling in staat. Dit gebeurt soms door een internetprobleempje. De ene bestelling hebt u gekregen en de andere is niet betaald, waardoor u steeds herinneringen krijgt. Ik zal deze annuleren, zodat dit stopt. Over de verkeerde ruitenwisser zal ik u een persoonlijk bericht sturen. Ik vertrouw erop dat het goed op te lossen is. Met vriendelijke groet, Anita

10

Snelle levering

Zeer blij mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
A.j.bosch , Brummen
1

Slecht ingepakte producten, Ruil order en dan exact hetzelfde terug gestuurd krijgen.

Onderdelen besteld, Slecht ingepakt & beschadigd ontvangen. Contact met de klantenservice & ruil order aangemaakt. Tot dusver tevreden. Vervolgens gewacht & na een week contact gezocht. De volgende dag was het opeens verzonden. Pakket geleverd, de buitenste doos was nieuw. De onderdelen incl verpakkingen etc waren exact hetzelfde en dus meteen een retour aanvraag gedaan. Onderdelen gaan nu retour en hopelijk snel mn geld terug. Iets heel simpels kost me nu al weken en het is echt zonde van mijn tijd, blijkbaar is Winparts goed voor Massa maar niet voor kwaliteit.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Jasper , Alphen a/d Rijn

Svar fra bedriftseieren

Beste Jasper, Hartelijk dank voor uw review. Onze excuses dat u tweemaal een pakket hebt ontvangen dat slecht verpakt was en schade had. Dat is dubbel vervelend. Ik zie in ons systeem dat u het tweede pakket inmiddels kunt terugsturen. Wanneer het binnen is, wordt de retour verwerkt. Teruggaves worden doorgaans binnen 1-3 verwerkt. U ziet het bedrag dan terug op de rekening onder vermelding van 'Mollie Payments'. Ik vertrouw erop dat de retour snel voor u afgehandeld wordt. Nogmaals onze oprechte excuses voor deze vervelende zaak. We gaan hier uiteraard intern mee aan de slag. Met vriendelijke groet, Anita

10

snel en goede prijs

zeeeeeeeeeeeeeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
De Proost Staf , turnhout
10

Snelle goede levering

Zie bovenstaand,goede verpakking!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Mario Bastiaan , Leek
2

Klantenservice is zeer slecht

Ik bestel regelmatig en meestal gaat het goed. Nu heb een verkeerd artikel geleverd gekregen. Ik ben al 2 weken aan het appen, bellen en mailen maar heb nog steeds niet de toezegging dat het juiste artikel opgestuurd wordt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 1
Martin , Deventer

Svar fra bedriftseieren

Beste Martin, Hartelijk dank voor je review. We vinden het spijtig te lezen dat je zo lang moet wachten op een omruiling. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor. Helaas heb ik je order niet kunnen vinden op basis van de beschikbare gegevens. Daarom wil ik je vragen een e-mail te sturen naar [email protected], onder vermelding van je ordernummer. We helpen je dan graag verder. Met vriendelijke groet, Anita

10

Compleet aanbod

Alle bestelde materialen worden compleet en goed verpakt geleverd tegen billijke prijzen. Goede alternatieven worden ook geboden. Voor mij een hele fijne webshop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Sterrenburg , Hengevelde
10

Tevreden

Snel bezorgd. Wieldoppen zagen er super uit

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Joyce , Den Haag
1

Ondeskunding

Mijn bestelling is nooit toegekomen met PostNl , volgens deze geleverd om 14h42 in mijn brievenbus terwijl het helemaal niet in de brievenbus gaat + was handtekening vereist stond erop . Na 1 week verder te zijn nog steeds geen correct antwoordt , altijd maar ontwijken met PostNL heeft nog niet gereageerd, Dus mijn 1 ster is nog teveel , maar nul gaat niet

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Franky Vercammen , Aartselaar

Svar fra bedriftseieren

Beste meneer Vercammen, Bedankt voor uw review. Heel vervelend dat uw pakket is zoekgeraakt. Onze excuses hiervoor. In deze gevallen is het inderdaad noodzakelijk bij de vervoerder na te vragen wat er precies is gebeurd met het pakket. Tot onze spijt duurt het in dit geval inderdaad redelijk lang. Mijn collega heeft echter grip op deze case en houdt deze in de gaten. Doorgaans wordt uiteindelijk een goede oplossing gevonden in deze gevallen en we vertrouwen erop dat dat ook nu zal gebeuren. Met vriendelijke groet, Anita

6

Ruime keuze, Prijs redelijk, verpakking slecht.

Ik bestel regelmatig bij winparts, ook bij concurrenten van hun, vaak buitenlandse firma's. De prijzen van winparts zijn redelijk, niet de aller goedkoopste online maar bij de andere is de verzending vaak een stuk trager. Wat winparts wel elke keer echt helemaal mis doet is de verpakking. Er is nooit iets van bescherming in de doos aangebracht waardoor items helemaal door elkaar geschud en beschadigd worden tijdens transport. Elke keer zijn er dozen vol scheuren en onderdeeltjes overal los te vinden in de grotere verzameldoos. die op zich ook heel slap is en vaak nog vele lagen extra tape er over heeft die niet van winparts is, dus ik vermoed dat transporteurs zelf die flut dozen nog wat extra dicht kleven om geen klachten te krijgen over verloren zaken. Dit is iets wat elke concurrentie vele malen beter aanpakt en een van de redenen dat ik meer technische spullen met kleinere onderdelen eerder niet bij winparts bestel, schroefjes die ontbreken heb ik bv al meegemaakt omdat ze ergens door de mazen van de flut doos gevallen zijn tijdens transport. iets waar support toen niet mee hielp trouwens. Voor olie enz kan je wel prima bestellen. Ze sturen ook vaak een mail om te double checken of het onderdeel dat je besteld wel zeker gaat passen ivm model en jaartal van je auto. Dat is wel beter dan de concurrentie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 6
Alexander , Hulst

Svar fra bedriftseieren

Beste Alexander, Bedankt dat je de moeite hebt genomen uitgebreid te reageren op onze dienstverlening. Fijn dat je ook een aantal goede punten weet op te noemen. Het punt van de verpakking nemen we zeker ter harte. Ik heb dit genoteerd, zodat het intern mee kan worden genomen in ons verbeterproces. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Anita

10

Good service

Good service

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Rachid Amlal , Brugakker 3755
2

Slechte klantenservice lange levering

Mijn bestelling had lang nodig om geleverd te worden (wind en regen deflectors) dan nog eens een bericht dat het nog later wordt. Na levering blijk de bestelling niet volledig te zijn. De vastzet beugeltjes missen. Het duurt lang voordat ik een reactie krijg op mijn email. Er wordt gereageerd met een vraag, waarop ik snel reageer..... Helaas blijft een reactie uit en besluit ik het product terug te willen sturen. Daarvoor moet je een retour aanmaken maar dat lukt niet omdat de retour termijn van twee weken verstreken is. Ja wat wil je als er vanuit de klantenservice niet eerder gereageerd wordt. Nogmaals stuur ik een email met de vraag hoe ik het product toch nog kan terugsturen en daar blijft het antwoord nog steeds uit. Slechte service

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Erik Edelenbosch , Zeewolde

Svar fra bedriftseieren

Beste meneer Edelenbosch, Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons te lezen dat het zo gelopen is met uw order en dat u niet tevreden bent over onze service. Onze oprechte excuses hiervoor. Ik zie inderdaad dat u contact met ons had opgenomen. Ik zal een persoonlijk bericht sturen en ik vertrouw erop dat we dit probleem kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Anita

Company details

5 Banksstraat

Ede 6718 XP

085 070 5200

[email protected]

www.winparts.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh anmeldelser

• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer