Norwegian
8.6
5.067 recenze za posledních 12 měsíců
89% doporučuje vaši společnost

Anmeldelser for Winparts.nl

  • Total poengsum 8.5
  • Totalt antall anmeldelser 44.828
  • anbefalinger 90%
  • Sidevisninger 1.353.369

Filters

10

Good service

Good service

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Rachid Amlal , Brugakker 3755
2

Slechte klantenservice lange levering

Mijn bestelling had lang nodig om geleverd te worden (wind en regen deflectors) dan nog eens een bericht dat het nog later wordt. Na levering blijk de bestelling niet volledig te zijn. De vastzet beugeltjes missen. Het duurt lang voordat ik een reactie krijg op mijn email. Er wordt gereageerd met een vraag, waarop ik snel reageer..... Helaas blijft een reactie uit en besluit ik het product terug te willen sturen. Daarvoor moet je een retour aanmaken maar dat lukt niet omdat de retour termijn van twee weken verstreken is. Ja wat wil je als er vanuit de klantenservice niet eerder gereageerd wordt. Nogmaals stuur ik een email met de vraag hoe ik het product toch nog kan terugsturen en daar blijft het antwoord nog steeds uit. Slechte service

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Erik Edelenbosch , Zeewolde

Svar fra bedriftseieren

Beste meneer Edelenbosch, Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons te lezen dat het zo gelopen is met uw order en dat u niet tevreden bent over onze service. Onze oprechte excuses hiervoor. Ik zie inderdaad dat u contact met ons had opgenomen. Ik zal een persoonlijk bericht sturen en ik vertrouw erop dat we dit probleem kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Anita

10

Betaalbaar klantvriendelijk en goeie service

Goed bedrijf. Echt een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Carlo.roelfsema , Stadskanaal
7

Onduidelijk wanneer spul binnen is.

De onderdelen zijn goed maar duidelijkheid wanneer het binnen is niet altijd duidelijk. Ik had uitlaat besteld en die zou op 2 januari binnen zijn bij mij maar toen zou hij op 3 januari binnen komen bij mij (door de feestdagen) daar heb ik begrip voor maar toen kreeg ik per whatsapp op 3januari om 22:33 te horen dat hij op 4 januari bij mij binnen komt maar toen kreeg ik een mail dat hij op 4 januari bij jullie binnen kwam en er werd niet gezegd wanneer ik hem binnen heb. En telefonisch zijn jullie slecht bereikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Marco Van Rooijen , Wolvega.
10

Toppers!

Alles naar de wens!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Lucas , Giesbeek
10

Goed, zoals altijd

Was weer goed. Tevreden klant van winparts.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Bob , Roden
10

Super

Op mijn telefonische vragen kreeg ik een vriendelijk en duidelijk antwoord. Duurt wel even,maar je krijgt altijd iemand aan de lijn die je vakkundig en netjes te woord staan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Jacky Dekkers , 'S-Gravenzande
10

Klantvriendelijke en deskundige webwinkel

Alleen maar goed, snel en op het voertuig afgestemde producten!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Robert Klok , Druten
6

Onderdelen zijn goed maar verzending niet

De onderdelen die ik bestel zijn van goede kwaliteit en past gewoon op de auto. Alleen het is nu al weer de 2e keer op rij dat ik het mailtje krijg “we hebben het niet op tijd kunnen verzenden het komt een werk dag later” nou dat is bij deze dus pas na het weekend geworden. En dan betaal je ook nog is extra om het in de avond te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 7
Kay , Voorburg

Svar fra bedriftseieren

Goedemorgen meneer Askamp, Hartelijk dank voor de review. Het spijt ons om te horen dat het op deze manier is verlopen. Door de drukte in ons magazijn kunnen wij momenteel niet alle bestellingen versturen op streefdatum. We snappen dat dit teleurstellend is geweest. Onze excuses hiervoor! Aan de hand van uw gegevens heb ik uw order gevonden en ik heb u een persoonlijke e-mail gestuurd. We vertrouwen erop dat het naar wens is opgelost en hopelijk zien we u nog eens terug! Met vriendelijke groeten, Erin

10

Goed prijs en kwaliteit

Nieuwe matten voor mijn auto besteld. Kwamen volgende dag binnen en waren exact het zelfde formaat als de originele matten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Rudy , Bladel
10

Goede, snelle en deskundige levering.

Vriendelijke service bij afhalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Paul Jan Antons , Hoogezand
10

Uitstekende kwaliteit en keus voor een scherpe prijs

Meerdere keren onderdelen gekocht bij winparts, alles in goede orde ontvangen. Laatste bestelling waren een paar fouten gemaakt. Via WhatsApp plezierig en vriendelijk opgelost, top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Guus Westra , Nijverdal
10

Top webshop

Een aanrader om hier te bestellen. Concurrerend geprijsd, groot assortiment, snelle levering. Als ik iets voor de auto nodig heb kijk ik altijd direct op de site van Winparts, dus dat zegt denk ik al genoeg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Marcel , Weert
2

Adverteren met leverdatum van 1 dag wordt niet waargemaakt.

Auto loopt sinds gisteren op een paar cylinders minder. Snel nieuwe bobines, speciaal bij Winpart, besteld vanwege: “Vandaag besteld, morgen in huis” De volgende dag in afwachting van het pakket, ‘s middag nog steeds niets ontvangen. Contract opgenomen. “Er was toch 1 bobine niet op voorraad en daarom hebben we de bestelling maar achter gehouden” Om uit je slof te schieten. Niet dat ze de overige 5 wel opsturen dan was ik in ieder geval geholpen. Nee het is allemaal de schuld van het systeem en een andere afdeling. Maar we gaan alsnog de 5 opsturen, maar kunnen niet beloven wanneer we die vandaag opsturen. De volgende dag een mail: We gaan ze vandaag opsturen. Dus morgen pas huis. Waardeloos. Een fout in het systeem van Winparts waar ik niets aan kan doen. Maar je inzetten om toch de deel bestelling vandaag de duur uit te doen.. Ho maar. Laat staan een excuus..

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 5
Eef , Utrecht

Svar fra bedriftseieren

Goedemiddag Eef, Dank u wel voor uw review. We vinden het jammer om te lezen dat u een slechte ervaring met ons heeft. Onze excuses hiervoor! Wij geven in onze winkelwagen op de betaalpagina aan wanneer wij verwachten de bestelling te kunnen afleveren. Het kan namelijk voorkomen dat nadat u heeft besteld één onderdeel een vertraagde levertijd blijkt te hebben. Dit laatste product zorgt er voor dat wij wachten met het versturen van de hele order totdat dit product binnen is. We snappen dat dit vervelend is, vooral wanneer u de bestelling de volgende dag verwacht. Aan de hand van uw gegevens heb ik uw order gevonden. Ik heb u een persoonlijke e-mail gestuurd. We vertrouwen erop dat het hiermee is opgelost. Hopelijk zien we u nog eens terug! Met vriendelijke groeten, Erin

1

Zeer slechte levering

Voor 21:00, volgende dag in huis: niet waar! Dan maar wachten tot vrijdag (dinsdag besteld), levering is een dag uitgesteld, ontzettend handig als je op een zaterdag bezig moet met de auto. Bellen: meer dan een half uur geprobeerd; wordt niet opgenomen. WhatsApp is sneller: reinste onzin! Chat: van kastje naar de muur gestuurd. Ronduit slecht.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Ties Groenewold , Delfzijl

Svar fra bedriftseieren

Goedemiddag Ties, Hartelijk dank voor uw review. We vinden het spijtig om te lezen dat uw bestelling later wordt geleverd dan verwacht. Onze excuses hiervoor. De getoonde leverdatum is een indicatie, de daadwerkelijke levering kan afwijken. Op dit moment is het erg druk bij ons waardoor er in sommige gevallen een vertraging kan ontstaan. We begrijpen dat dit vervelend is. Wij doen ons best om u te voorzien van de meest actuele verzendinformatie. Wanneer het pakket is verstuurd kunt u de track-and-trace volgen. Mocht u in het vervolg vragen hebben over uw bestelling of over de levertijd kunt ons ook contacteren via de live chat of WhatsApp. Met vriendelijke groet, Erin

6

Kan beter..

Qua prijs-kwaliteit verhouding niks aan te merken. Sterker nog, met name bij ruitenwissers & lampen zijn jullie vaak goedkoper. Helaas liet de bezorgtijd te wensen over, Alhoewel die fout bij DHL ligt gok ik. Daarnaast was mn bestelling onjuist, doordat het niet past. Dit stond, in combinatie met mijn kenteken, wel aangegeven. Vandaar de 6.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 6
Nabi Sharif Eekelschot , Enkhuizen

Svar fra bedriftseieren

Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat uw bestelling later is geleverd dan verwacht en vervolgens het bestelde product niet blijkt te passen. Van sommige auto’s zijn er in hetzelfde bouwjaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor kan het helaas wel eens voorkomen dat een product toch niet past, ondanks de pasgarantie. Heeft u al even contact opgenomen met onze klantenservice? Wanneer u het kenteken heeft ingevoerd, maar het product blijkt toch niet te passen dan mag u deze natuurlijk kosteloos bij ons omruilen. Onze klantenservice kijkt graag even met u naar een goed alternatief! Met vriendelijke groet, Erin

9

geweldig binnen 1 dag parts

binnen 1 dag geleverd, wat een toppers

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Tom Vranken , Geleen
10

Een probleem oplossende srvice

Ik ben uitstekend geholpen en het belangrijkste is dat men doet wat men beloofd

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Bayram , Gorinchem
2

Pakket kwijt

Ik moet zelf achteraan omdat me pakket is verloren

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 1
Oguz Cete , Almelo

Svar fra bedriftseieren

Goedemiddag Oguz, Hartelijk dank voor uw review. We vinden het vervelend om te horen dat uw pakket vermist lijkt te zijn. Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat het enorm vervelend is dat u zelf achter de status van uw pakket aan moet. Helaas kan er bij onze vervoerders wel eens een vertraging ontstaan of kunnen pakketten vermist raken. Wij krijgen hier vanuit de vervoerder geen bericht over waardoor wij hier niet van op de hoogte zijn en onze klanten ook niet kunnen informeren. Dit vinden wij zelf ook erg jammer. Wij zullen deze feedback dan ook nogmaals meenemen richting de vervoerder. Ik zie in uw bestelling dat ik gisteren contact met u heb gehad en er een onderzoek is opgestart. We houden u op de hoogte van de uitkomst en vertrouwen erop dat we er zo samen uitkomen. Met vriendelijke groet, Erin

10

Snel en kundig

Winparts is snel en kundig. De prijzen zijn ook voor mensen met een kleine beurs haalbaar. De producten worden zeer snel verzonden en je word via de mail goed op de hoogte gehouden wanneer er iets veranderd. Ook de klantenservice is geweldig. Je wordt zeer snel en vakkundig geholpen! Onze Mini Cooper rijdt weer als een tierelier dankzij Winparts alleen denkt mijn man nu dat hij af en toe Max Verstappen is......

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Sandra De Vries , Bourtange
2

waardeloos

vorige bestelling naar verkeerd adres gestuurd en laatste bestelling van 27-12 vastgehouden i.v.m. twijfel aan toepasbaarheid. kreeg hierover een mail en heb die dadelijk beantwoord. Geen enkele reactie tot op heden en de telefoon wordt ook slecht beantwoord, na 3 vergeefse pogingen en halve uren in de wacht, eindelijk vandaag iemand gesproken. Spullen intussen al ergens anders gehaald en afgesproken dat de bestelling geannuleerd wordt en de betaling wordt gestorneerd. Jammer, was tot een jaar geleden een perfecte leverancier maar nu gaat er van alles mis.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Rob , Velserbroek
10

Alles in orde.

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Van Steenberge Peter , Eeklo
6

snelle leveringen maar........................

personeel(verkoop) moeilijk aan de telefoon te krijgen. leveringskosten onduidelijk. waar ligt de frankogrens bij het bestellen van de produkten ?

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 7
Matthieu Gijselaar , Putten

Svar fra bedriftseieren

Goedemorgen meneer Gijselaar, Bedankt voor uw review. We vinden het jammer om te horen dat u een slechte ervaring met onze bereikbaarheid heeft. Helaas is het op dit moment erg druk waardoor wij minder snel kunnen reageren dan we zouden willen. Onze welgemeende excuses hiervoor. Ik kan in ons systeem niet terugvinden of uw vragen inmiddels zijn beantwoord. Mocht u nog hulp nodig hebben, stuurt u dan een e-mail naar [email protected]. Ik sta u dan graag te woord! Met vriendelijke groeten, Erin

10

alles is oke

Ik ben zeer tevreden en zal het opnieuw kopen en aanbevelen aan mijn vrienden

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
S Shahhosseini , Dongen
6

Telefonisch niet bereikbaar

Telefoon krijg een melding dat het beter is om via computer te communiceren.. zelf 2 x gebeld (15 en 20 min.) . Toen maar opgeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 7
L. Van Der Lee , Voorthuizen

Svar fra bedriftseieren

Goedemorgen meneer Van der Lee, Bedankt voor uw review. We vinden het jammer om te horen dat u een slechte ervaring met onze bereikbaarheid heeft. Onze welgemeende excuses hiervoor. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met mijn collega, dus ik hoop dat het toch naar wens is opgelost en ik u nog eens terugzie! Met vriendelijke groeten, Erin

Company details

5 Banksstraat

Ede 6718 XP

085 070 5200

[email protected]

www.winparts.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh anmeldelser

• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer