Levertijden zijn vaak langer dan bij plaatsen bestelling wordt verteld.
Gecertificeerd onderdeel /artikel van +1000 euro wordt zonder stevige omdoos verstuurd in de originele fabrieksdoos welke totaal ongeschikt is om die via PostNL of Transmission te versturen. Alsgevolg schade welke nog moeizaam in onderhandeling is dus vooralsnog een onvoldoende en een hoop tijd en gedoe om dit in ieders belang onder de aandacht te krijgen..
Beste R. Vaan, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je je bestelling zonder omdoos en met schade hebt moeten ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling geweest, onze excuses daarvoor! We helpen je graag om dit zo goed mogelijk op de te lossen. Mocht je nog geen contact met onze klantenservice hebben opgenomen, dan kun je dat telefonisch, via WhatsApp, e-mail of Live Chat op onze website doen onder vermelding van het ordernummer van de bestelling en je klacht. Dan kijken we graag even met je mee. Met vriendelijke groet, Tim
Vaak snel leveren, controle op de bestelde onderdelen prima.
Ik heb een deurbel en camera aangeschaft,camera werkt subliem maar de deurbel blijft zn nukken houden en niet dan steeds de bel verwijderen en weer opnieuw aanmelden
Gewoon correct en vlot afgehandeld!
Snele levering
Snelle levering, goed verpakt.
Geen
op vrijdag besteld zaterdag geleverd.ik kan begrijpen dat er iets tussen kan komen. maar ik kreeg op zaterdag om 4.31 een mail dat de accu verzonden was en geleverd zou worden.moest even de mail checken en volgen bleef maar wachten.verschillende malen gechat met winparts en die vertelde elke keer dat het goed kwam.tot ik om 16.30 nog een keer contact opnam en mij verteld werd dat de accu bij de volgende zending kwam en ik hem snel kon verwachten.werd helemaal niet verteld dat de vervoerder op werkdagen van 8 tot 5 leverd.kwam ik op zondag achter toen ik de site van de vervoerder bezocht.maandag weer contact met winparts en die vertelde dat het goed kwam.s,middags contact opgenomen met de vervoerder van de accu en die vertelde mij dat er geen order was voor mij. contact opgenomen met winparts en verteld dat ik gesproken had met trans mission de vervoerden en die meer telefoontjes hadden gekregen van klanten. maar winparts ging het nakijken en kreeg eind van de dag een mail dat er inderdaad vertraging was en dat de accu pas maandagavond op transport kon.dus al met al dagen lang voor de gek gehouden.
Beste Jan, Bedankt voor je review. Ik zie dat je deze review op meerdere platformen hebt geplaatst. We hebben op een ander platform al een inhoudelijke reactie hebben gegeven met uitleg over de levertijd en verzendingen en een verzoek om contact met ons op te nemen. We gaan er vanuit dat we samen tot een oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Tim
Mooie prijs voor een bekend product 4 dagen na de bestelling gekregen
voldoende snelle levering, goede prijs en goede meewerking in passing en handleiding van bijv. trekhaak
Snelle levering!!
We hebben een tas besteld voor een fietsdrager, afgesloten met een rits, zoals vermeld en te zien was op de site. We kregen een cover (hoes) die aan de onderkant open was. We kregen dus niet geleverd wat we besteld hadden. We hebben hierover telefonisch contact gehad en het geleverde retour gestuurd. Er moet 6.95 retour kosten betaald worden. Als de winkel een foutief artikel levert, zijn zij verantwoordelijk voor de retour kosten. Deze kosten hebben we niet retour ontvangen. Je wordt op deze manier op kosten gejaagd, terwijl dit niet onze fout is, maar van de winkel. Zeker niet klantvriendelijk dus. Geen service!!!
Beste klant, Bedankt voor je review. We hebben deze klacht op een ander platform al behandeld en hebben hierover ook contact met je opgenomen. Ik ga er vanuit dat we dan samen tot een oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Tim
Na telefonisch contact over te bestellen artikel van juist advies voorzien welk model nu precies benodigd.
Niet duur en snelle levering
Goede service ook aftersales
Alles mooi op tijd en goede service en afhandeling van retourneren
Keurige levering.
Was goed alles in orde
Zoals altijd komt het bestelde snel en netjes verpakt aan. De prijs is goed, de site geeft het juiste artikel weer, dus alles bijeen, gewoon top!
Uiterst snelle levering. Medewerker was uiterst behulpzaam en vriendelijk. Zou zeker aaanraden.
Ik bestel al geruime tijd mijn onderdelen bij Winparts, ik ben zeer tevreden over Winparts, snelle levering goede prijs kwaliteit. Ik zal niet snel ergens anders mijn onderdelen bestellen
Slecht ingepakt waardoor er een windraamclip kapot is
Beste Wim, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je je bestelling beschadigd hebt moeten ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling geweest, onze excuses. Ik zie dat je hier inmiddels contact over hebt opgenomen met onze klantenservice. We helpen je daar graag verder met een oplossing. Met vriendelijke groet, Tim
netjes geleverd.
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer