Svar fra bedriftseieren
Beste B.M. Aben,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je bestelling op een andere datum is aangekomen dan je had verwacht.
Bij het plaatsen van de bestelling kun je inderdaad een voorkeursdatum aangeven vanaf de snels mogelijke leverdatum. Wij doen dan samen met de bezorgdienst ons best om deze voorkeursdatum waar te maken, maar dit is niet altijd mogelijk. De levering van pakketten is namelijk afhankelijk van verschillende externe factoren, waarover wij geen invloed hebben. Het is dus altijd mogelijk dat er vertraging ontstaat. Hierdoor is de verwachte leverdatum ook nooit een garantie of belofte maar altijd een verwachting.
We hopen je in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn, dan kunnen we laten zien dat het beter kan!
Met vriendelijke groet,
Tim