Prima bedrijf en eigenlijk altijd mijn spullen geleverd zoals werk aangegeven.
Zeer snelle verzending En snelle reactie op vragen
Alles wat je nodig hebt voor je auto, meedenken met de juiste onderdelen. Bestel al vele jaren bij jullie.
Eerste order verkeerd produkt, 2de order verkeerd product en 1 product totaal niet geleverd, wel betaald! Daarnaast krijg je je geld niet retour maar een tegoed, wil hier na 2 mislukte orders niet meer bestellen maar mijn geld terug.
Beste Hans, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat er bij meerdere bestellingen verkeerde of ontbrekende producten zijn geleverd. Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen goed dat u in dit geval liever een terugbetaling wilt ontvangen dan een tegoed, zeker na meerdere mislukte leveringen. Als u binnen 14 dagen een retour aanvraagt, kunt u kiezen voor een creditering. Buiten die 14 dagen kunt u alleen aanspraak maken op een voucher. We begrijpen uw frustratie en willen dit graag samen met u oplossen. We hebben u zojuist een mail gestuurd over deze bestelling om dit verder af te handelen. Met vriendelijke groet, Zoë
Al die jaren dst ik bestel bij Winparts altijd goede en passende materialen gekregen en op tijd. De klantenservice is gelukkig (itt tot veel andere webshops) bemand door deskundig personeel.
.
Ik zou 5 sterren hebben gegeven als de verpakking iets degelijker was en als er iets sneller geleverd kan worden.
Duidelijke website waarin je makkelijk kunt kiezen voor voorradige onderdelen die, mits voor 21:00 u besteld, de volgende werkdag in huis moeten zijn. Ivm stilstaand vervoermiddel had ik zsm onderdelen nodig, dus order bij andere leverancier ingetrokken en hier besteld. Hoewel rond 16:30 u besteld om 00:07 u een mail ontvangen dat verzenddatum niet gehaald gaat worden, zonder een nieuw tijdstip aan te geven. Derhalve contact opgenomen met klantenservice en daar het gebruikelijke verhaal: drukte en of ik daar maar begrip voor op wilde brengen. Op mijn suggestie om in het bestelproces al duidelijk aan te geven dat het allerminst zeker is dat de verzenddatum gehaald gaat worden en zodoende geen onrealistische verwachtingen bij de klant te wekken werd niet ingegaan. Overigens, volgende dag werden onderdelen keurig bezorgd, een dag te laat, daarom matig beoordeeld. Prima om hier te bestellen als je tijd hebt om langer te wachten dan de opgegeven levertijd, niet als je spullen direct nodig hebt.
Beste Teo, Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat de onderdelen uiteindelijk in goede orde geleverd zijn. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn dat de bestelling later aankomt dan verwacht, zeker als u de onderdelen dringend nodig heeft. Onze excuses voor het ongemak. Wij doen ons uiterste best om alle bestellingen op de verwachte leverdatum te bezorgen. Toch kan het helaas voorkomen dat een bestelling vertraging oploopt bij onze leverancier of transporteur. Om die reden zijn onze levertijden slechts een indicatie. We hopen u bij een volgende bestelling te kunnen laten ervaren dat onze leveringen sneller kunnen. Met vriendelijke groet, Zoë
Goed
Snelle levering van het door mij bestelde artikel. Prijs/kwaliteit=goed
Ik had een koplamp besteld maar kreeg een email dat deze niet zou passen en ze konden de goede ook niet leveren ,dus werd mijn geld binnen 3 dagen teruggestort.
Shampoo voor de auto besteld, snelle aflevering de volgende dag al in huis. Perfect geregeld, beveel dit dan ook aan iedereen die shampoo voor de auto nodig heeft.
Snelle levering van goed passende produkten
Ik heb remschijven met remblokken besteld op kenteken. Krijg ook nog een mail dat het zorgvuldig gecontroleerd is en bij montage past het totaal niet. Heb hierdoor toch nog lokaal remblokken moeten kopen. Volgende bestelling van waterpomp was ook “zorgvuldig” gecontroleerd. Bij deze varpakkibg zag ik gelijk dat de doos open was geweest en bij controleren was de plastic zak opengesneden en de pakking erui. Naar mij. Mening een retour onderdeel geweest en niet gecontroleerd maar wordt wel als zijnde nieuw verkocht. Deze werd ook al een dag later bezorgd en nu duurt het nog 2 dagen langer en ik zou weer verzendkosten moeten betalen.
Beste W. Muller, Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u twee maal producten ontvangen heeft, die niet op uw auto passen en dat een product gebruikt lijkt te zijn Het kan helaas voorkomen dat een product, ondanks de kentekencheck, niet past. Dit heeft te maken met dat er van sommige auto's in hetzelfde jaartal verschillende types uitgebracht zijn. Bij pasgarantie kan het product binnen de retourtermijn gratis retour. Wanneer een product bij ons retour komt, wordt deze gecontroleerd of deze nog in nieuwstaat is of dat er iets mis mee is. Op het moment dat er iets onjuist is, wordt het product uit de voorraad gehaald. Het kan helaas gebeuren dat er iets fout gaat bij deze controle en dat een product perongeluk weer op voorraad geboekt wordt, ondanks een defect. Dit is uiteraard niet de bedoeling en proberen wij ook ten alle tijden te voorkomen. Zou u een mail kunnen sturen naar [email protected], onder vermelding van uw ordernummer en klacht? Wij kijken dan graag met u mee naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Zoë
Goedkoop Dan andere winkels (concurrent) Snel Eerlijk Betrouwbaar Kwaliteit Vriendelijkheid
......
Automaten besteld. Bedroevende kwaliteit. Klacht gemeld na 2 weken gebruik, geen fatsoenlijke reactie, herhaaldelijk aangegeven dat ik het graag opgelost wil zien, helaas nog steeds geen oplossing, daarom deze waardering.
Beste klant, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de kwaliteit van de automatten niet in orde was. Dit is niet de bedoeling. Wanneer een product niet in orde is kan deze geretourneerd worden via ons retourportaal: https://winparts.returnless.com, log in met uw ordernummer en e-mailadres. Als de bestelling buiten de retourtermijn valt, kan er wellicht aanspraak gemaakt worden op de garantie. Wij kijken graag met u mee naar wat er precies fout gegaan en naar een passende oplossing. Zou u een mail kunnen sturen naar [email protected], onder vermelding van uw ordernummer en klacht? Met vriendelijke groet, Zoë
Hier kom ik regelmatig terug vanwege de prijs, kwaliteit en service, goede onderdelenleverancier.
Super netjes geleverd en een zeer schappelijke prijs verhouding
Makkelijk te bestellen op de site, passend voor je specifieke auto en snel en correct geleverd
Snelle bezorging en goede berichtgeving.
Goed
Snelle levering. Goede kwaliteit.
Dit is een zaak die doet wat ze beloven De levering is corect en netjes Onderdelen passen als je het kenteken opgeeft Alleen de informatie via de telefoon is wat minder hier zitten nog wel eens fouten in Prijs kwalitei is goed
Toppers
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer