Norwegian
8.6
4,540 recenze za posledních 12 měsíců
89% doporučuje vaši společnost

Anmeldelser for Winparts.nl

  • Total poengsum 8.5
  • Totalt antall anmeldelser 42,911
  • anbefalinger 90%
  • Sidevisninger 721,743

Filters

1

koop op afstand maar geen terugname zelfs niet bij defect

zie titel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Frencken , Ittervoort

Svar fra bedriftseieren

Beste Frencken, Dank voor uw review. Wat vervelend dat u een vervelende ervaring met ons heeft. U geeft aan dat wij geen producten terugnemen bij een defect. Zou u dat nog wat kunnen toelichten via een mail naar [email protected]? Ik zie namelijk dat mijn collega destijds heeft aangegeven dat u via ons retourportaal een retour vanwege schade kunt aanvragen. Het zou dus wel moeten kunnen. Wij zien uw mail graag tegemoet. Dan zoeken we samen naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Niels

9

Perfect

Snel en uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Lajos Nemeth , Eindhoven
10

Goed product en uitstekende service

Ik had een set automatten besteld en kreeg na het bestellen meteen een mailtje of ik m'n kenteken nog door wilde geven zodat ze konden checken om ervoor te zorgen dat ik de juiste matten zou krijgen. Dat is allemaal pico bello gegaan. Binnen no-time had ik de matten keurig verpakt in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Erwin , Epe
9

Prima

Remblokken, snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Johan Buitenhuis , Den Haag
10

Gewoon top

Snelle levering . Snel oplossen van een probleem Ff mailen of bellen en een vriendelijke klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Eric Nieuwenhuijzen , Amsterdam
9

Prima, snelle levering en goed product.

Snel en goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Marco , Etten-Leur
10

Ik heb hele goede ervaring met Winparts.

Alles wat ik al heb besteld bij winparts is allemaal netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Rudi Nabbe , HENGELO OV
10

Prima product.

De vloermat werd netjes afgeleverd in een doos en niet opgerold. Prima kwaliteit en bezorgt als vermeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Hans , Enschede
10

In één woord TOP!

Als je vandaag je onderdelen besteld heb je ze (zoals beloofd) de volgende dag in huis. TOP! Als een onderdeel toch niet past kun je het zo terug sturen en heb je binnen een paar dagen het geld weer op je rekening TOP! Ik ben heel tevreden en heb in het verleden al vaker onderdelen bij Winparts besteld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Erwin , Doornspijk
10

Super

Snel geleverd en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Claire , Tilburg
9

Zeer goed dienst afgeleverd

Ik heb besteld ruitenwisser , helaas verkeerd maat gekomen, ( was mijn fout)maar was soepel gegaan om het te retourneren, zeer professioneel

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Coskun Birinci , Rotterdam
9

Bestel al jaren zo nu en dan bij Winparts, altijd goed geweest dus voor mij blijft Winparts !

!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
E Nauta , Feanwalden
8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 7
Johan , Emmen
6

Olie filter past niet

De geleverde olie filter is niet geschikt voor fiat ducato uit 2020 Past niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 6
Hay Robesin , Heijen
10

Vertrouwd bedrijf

Ik ben al jaren klant, zeer goede en snelle service, ik ben zeer tevreden over dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
H.morgenstern , Amsterdam
9

Hele goeie service

Altijd de goeie bestelde materiaal en altijd optijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
M.waas , Nijmegen
10

De onderdelen werden snel en goed verpakt geleverd.

TOP!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Eddie , Amstelveen
4

Doet niet aan klantenbinding, 30 dagen 'gratis ruilen' is misleidend.

Ik had schokbrekers besteld waarvan onduidelijk was of ze geschikt zouden zijn voor mijn auto. De helpdesk gaf aan dat dit waarschijnlijk niet zo was, maar ik heb ze in overleg toch op eigen risico besteld, in de hoop dat ze zouden passen en omdat er geen goed alternatief beschikbaar was. Ik kon niet eerder monteren en toen bleek dat ze niet pasten, zat ik een paar weken buiten de 30 dagen gratis ruiltermijn. Op de site staat expliciet ‘30 dagen gratis ruilen’, wat de suggestie wekt dat ruilen na die periode nog mogelijk moet zijn tegen betaling. Ruilen is allereerst een grijs gebied; duidelijker zou zijn: omruilen of, nog beter, retourneren. Dus op de site zou moeten staan: '30 dagen retourneren', zonder 'gratis' zodat het juridisch helder is. Ik heb weinig zin om voor 150,- naar de rechtbank te gaan, maar ik had dit zeker kunnen aanvoeren als argumentatie. Ik diende een redelijk voorstel in: de schokbrekers tegen restockkosten retourneren, nieuwe Sachs schokbrekers laten leveren via Winparts en dat ik zelf de verzendkosten zou betalen. Als iemand met een commerciële achtergrond leek mij dit een klantgerichte oplossing waar beide partijen voordeel bij hadden, aangezien de onderdelen ongebruikt en in nieuwstaat waren. Tot mijn verbazing kreeg ik van een medewerker met een opvallend gebrek aan commerciële inslag te horen dat het na 30 dagen een volledig verloren zaak was . Dus in andere woorden, eigen schuld dikke bult. Jammer dat Winparts zich zo ongeïnteresseerd opstelt richting haar klanten. Ik bestelde jarenlang regelmatig bij hen en verwees anderen altijd door naar hun webshop. Inmiddels heb ik de Sachs schokbrekers bij Autodoc besteld en zal ik daar voortaan mijn onderdelen halen. Autodoc hanteert een retourtermijn van 200 dagen – een wereld van verschil met Winparts. Ook al mijn relaties zal ik dus voortaan naar Autodoc doorsturen. 'Win'parts: de klant verliest, het beleid wint!

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 1
j. dijkema , Bedum

Svar fra bedriftseieren

Beste Jan, Dank voor uw review. Wat vervelend dat u deze ervaring met ons heeft. Ik kan mij goed voorstellen dat het retourbeleid niet helemaal zo in elkaar zit als u had verwacht. Het klopt dat de 30 dagen termijn een harde deadline is. Dit is omdat we ergens de grens moeten trekken en dit in de buurt ligt van wat andere webshops in Nederland aanbieden. Autodoc is daar inderdaad een uitzondering op. Dat is wellicht ook iets voor ons om naar te kijken. Daar nemen wij uw feedback ook in mee. Omdat die 30 dagen dus een harde deadline is, kan de klantenservice eigenlijk niet anders dan een verzoek afkeuren. Zij hebben namelijk niet de bevoegdheid om iets te regelen buiten deze termijn, dit staat immers zo in de voorwaarden en het protocol. Ik begrijp goed dat het lijkt dat de klantenservice helemaal niet meedenkt, maar de realiteit is dat zij op dat moment helaas niet iets anders kunnen aanbieden. Wij komen graag met u in contact over deze zaak. Ik heb u via de mail een contactverzoek verstuurd. Wij hopen samen nog tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Niels

8

Soepele dienstverlening

De bereidheid om te helpen is voortreffelijk maar waarschijnlijk mijn biedt renault zoveel mogelijkheden dat heel makkelijk de bestellingen fout kunnen gaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Victor Orman , Kapelle
10

Scherp geprijsd en volgende dag thuis

Online werd bijna evenveel geboden voor een tweedehands waarvoor ik bij Winparts hetzelde model fietsdrager nieuw kon bestellen. Ik was blij dat ik even verder was gaan zoeken en de aanbieding van Winparts tegen kwam. Ik had de fietsdrager zoals omschreven op de website de volgende dag thuis. Perfect!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Dik , Zutphen
8

Goede ervaring

Na al enkele keren niet de juiste onderdelen te ontvangen of problemen te hebben dat het niet geleverd is zoals ze zeggen deze keer alles perfect verlopen. Onderdelen correct en zeer snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 6
Garcet Renzo , Brugge
10

Geweldig

Snelle levering echt super

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Hanneke Van Gent , Hilversum
9

Goed

Ik ben blij me

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Alexander , Varsseveld
10

Alles netjes voor mekaar hoor.

Goede service alles goed voor elkaar. En optijd bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Frank Kamphuis , Wijhe
10

Vertrouwen en service

Snelle en goede levering met juist product

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Rene Van Den Kieboom , Oudenbosch

Company details

5 Banksstraat

Ede 6718 XP

085 070 5200

[email protected]

www.winparts.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh anmeldelser

• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer