Svar från företagets ägare
Beste E.D. van de Pavert,
Bedankt voor je review. Vervelend dat je langer op je bestelling hebt moeten wachten en dat het onderdeel uiteindelijk niet pastte. Onze excuses daarvoor.
De meeste bestellingen die wij dagelijks verzenden komen binnen de verwachte levertijd bij onze klanten aan. Helaas kan het soms gebeuren dat een bestelling vertraging oploopt. Dit is helaas niet te voorspellen of te voorkomen. We doen altijd ons best je hier zo goed mogelijk van op de hoogte te houden.
Wanneer je je kenteken invoert kunnen er meerdere varianten van een product naar voren komen. Welke van deze varianten jij vervolgens nodig hebt is afhankelijk van wat er origineel in de auto is gebruikt. Wij kunnen dat aan de hand van het kenteken niet inzien, waardoor we dus alle opties laten zien. Zo kun jij aan de hand van de specificaties of eventueel het origineel nummer bepalen welke van deze opties je nodig hebt. Wanneer het onverhoopt niet blijkt te passen kun je het binnen de termijn kosteloos retour sturen. Mocht je vragen hebben over de toepasbaarheid, dan kun je altijd even contact met ons opnemen. We helpen je graag verder voor zover we dat kunnen.
We hopen je in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Tim
