Snelle service
snelle levering deze tijd zeer belangrijk
Eerst gebeld na 10 minuten niemand weten te bereiken. Daarna via whatsapp ze proberen binnen 30 minuten. Dat werd dus 48 uur! En waarom bel ik. Ik krijg 2 verschillende schokdempers gekregen! Ook 1 komt uit Spanje en de andere uit Japan! Ook hier zit ALTIJD kwaliteit verschil in! De Orderpicker moet hier extra aan opletten! Ik heb nu 1 extra bestaat en wacht welke schokdemper ik krijg dan kan ik die andere terug schuren. Een hoop gedoe voor dat je uit eindelijk zelf om oplossen. JAMMER
Goedenavond, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat u verkeerde schokdempers heeft ontvangen. Excuses voor het ongemak. Ik heb even met u meegekeken en u een persoonlijke e-mail gestuurd hierover. Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groeten, Naomi
Perfect goed spul en netjes bezorgt
Ondanks de snelle levering toch een opmerking, het versturen van flessen of knijpfacons met vloeistof kan beter verpakt worden. Doe in de verpakkingsdoos ook ligt opvulmateriaal zodat de inhoud niet heen en weer geschud kan wordt en gaat lekken. Zoals bij mij.
Het onderdeel past niet op de auto terwijl dat in de advertentie wel stond. Deze is voor een motor meet code bbk en mijne is bby
Goedenavond, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat u een niet passend onderdeel heeft ontvangen. Ik heb even met u meegekeken en u een persoonlijke e-mail gestuurd hierover. Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groeten, Naomi
Brandstoffilter paste niet
Goedenavond, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat u een niet passende filter heeft ontvangen. Ik heb even met u meegekeken en u een persoonlijke e-mail gestuurd hierover. Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groeten, Naomi
Ik heb hier een brandstofpomp besteld en ik zou hier 2 jaar garantie op hebben. Binnen 2 jaar stond ik met pech langs de weg omdat dit onderdeel kapot was. Ik heb beroep op mijn garantie willen doen,maar dit maken zij zeer hoogdrempelig. Ze vragen fotos en videos waardoor een defect moet bewijzen, maar dit is niet mogelijk. Je zou denken dat je het terug mag sturen en zij hier zelf naar kijken. Laatste keer dat ik hier besteld heb...
Goedenavond, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren met onze garantie procedure. Ik heb even meegekeken en we hebben u een stappenplan gestuurd (via onze klantenservice) om een garantie aanvraag in te dienen. Ik heb dit nogmaals naar uw e-mail gestuurd. Mocht u hierover vragen hebben kunt u gerust contact met ons opnemen, dan helpen wij u graag verder! Met vriendelijke groeten, Naomi
Alles volgens plan verlopen snelle levering.
eerst het slechte: Meermaals ervaren dat levertijden niet worden gehaald. Mijn laatste bestelling kwam zeer slecht verpakt aan, te slappe doos met meerdere scheuren. Late reacties via WhatsApp. Lange telefonische wachttijd. Wat wel goed gaat: Redelijk scherp geprijsde artikelen. De retourprocedure werkt prima.
Goedenavond, Bedankt voor uw review! Wat vervelend dat u dit zo heef ervaren. Wij adviseren altijd om op tijd te bestellen. Er kan helaas altijd iets misgaan. Het kan namelijk voorkomen dat ondanks dat wij het product op tijd aan de transporteur meegeven, dat het niet op tijd afgeleverd wordt. Zo kan een pakket net aansluiting missen bij de transporteur en dan vertraagt een pakket zo een dag. Dit proberen we natuurlijk te voorkomen door een zorgvuldige selectie van onze transporteurs en leveranciers, maar is nooit helemaal te voorkomen. Ik ga verder uw feedback intern meenemen. Ik hoop u hiermee ook voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groeten, Naomi
Bestel regelmatig onderdelen, dit gaat altijd goed. Een keer problemen gehad met pasvorm van koplampen. Winparts heeft deze toen zonder discussie terug genomen. Dit is bij andere sites soms heel anders!
Gewone spullen voor een beurtje.
Prettig zaken doen!
Volledige professionaliteit. Bestel 10 minuten. Levering na 2 dagen. Veilig afgeleverd. Ik raad het ten zeerste aan. Tadeusz
Altijd volgens afspraak
Door de extra controle gelijk het juiste onderdeel gekregen
Opnieuw makkelijk bestellen, betalen en snel geleverd.
Beste bedrijf!!!
Prima site, voorbeeld foto duidelijk. Snelle levering.
onderdelen zijn eigenlijk altijd goed en redelijk snel geleverd. alleen als er een onderdeel niet klopt of defect is is het een drama om het terug te sturen en een ander exemplaar te ontvangen.
Goedenavond, Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u dit zo ervaart met onze retourprocedure. Ik heb even meegekeken en zie dat uw retourzending inmiddels ie verwerkt. Ik ga ervan uit dat het nu is opgelost. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groeten, Naomi
Sowieso fijn dat de bestelde onderdelen in voorraad waren en dat ze goed bruikbaar zijn in plaats van de originele onderdelen die dus niet meer leverbaar zijn. Gelukkig weet mijn garage er wel weg mee.
Vlot geleverd. Goed materiaal
Ik had een verkeerd artikel besteld voor mijn auto en mocht het zonder problemen omruilen. Alles werd geregeld, wat een luxe! dank daarvoor! Daarnaast hebben ze een een geweldig uitgebreid assortiment, echt top.
Alles netjes verpakt geleverd alleen vreemd dat de accu niet was ingepakt,
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.