Recensioner för Winparts.nl

Beste Koppers, Dank voor uw review. Wat vervelend dat uw bestelling zo vaak is uitgesteld. Ik ziei inderdaad dat uw bestelling even op zich heeft laten wachten. Dit lijkt te komen doordat het magazijn in verband met drukte, te laat is begonnen met het verzamelen van de bestelling. Ik zie dat uw bestelling gisteren op de post is gedaan. Deze wordt vandaag of maandag bij u geleverd. Wij doen altijd ons best om zo snel mogelijk te leveren. Excuses dat dit deze keer niet goed is gegaan. Wij streven ernaar om dit in de toekomst beter te doen. Met vriendelijke groet, Niels

Beste heer Groothuys, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat het product zo spoedig na uw aankoop goedkoper is geworden. Onze excuses hiervoor. Ik heb helaas uw order niet kunnen vinden. Bovendien heb ik ook geen communicatie kunnen vinden via het hierboven staande e-mail adres. Ik nodig u daarom graag uit een mail te sturen naar [email protected], onder vermelding van uw ordernummer en klacht. We denken en kijken vanuit de after-care afdeling graag met u mee. We hopen u spoedig van een schikkende oplossing te kunnen voorzien. Ik wil u voor nu een zeer prettig weekend wensen. Met vriendelijke groet, Martijn.

Beste Mohamed, Bedankt voor je review. Het spijt ons dat je het niet eens bent met de verzendkosten die je moet betalen voor een bestelling. Wij bieden gratis verzending alleen aan tijdens promoties of tijdelijke acties. Buiten deze periodes worden de gebruikelijke verzendkosten berekend. Door je in te schrijven voor de nieuwsbrief ben je als eerste van deze acties op de hoogte. We hopen je in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Tim

Beste John, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat er sprake lijkt te zijn van een storing, waardoor je je onderdelen niet op tijd kan ontvangen. Helaas kan dit voorkomen, al zien wij dit natuurlijk niet graag. Ik heb je bestellingen er even bij gepakt en ik zie dat je meest recente bestelling inmiddels bij je is aangekomen. We hopen je in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn, dan laten we zien dat het beter kan! Met vriendelijke groet, Tim

Beste klant, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je niet tevreden bent met de levertijd en dat je problemen ervaart met de producten. We zouden graag meer te weten komen over wat er precies aan de hand is. Zou je ons hierover een e-mail kunnen sturen naar [email protected] onder vermelding van je ordernummer en de klacht? Dan kijken we graag met je mee naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Tim

Beste Kevin, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je je bestelling op deze manier hebt moeten ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling geweest. Het klinkt alsof je bestelling tijdens transport beschadigd is geraakt. Dat lossen we natuurlijk voor je op. Zou je hiervoor contact op willen nemen met onze klantenservice? Dit kan telefonisch, per Whatsapp, via de Live Chat op de website of per mail. Onze contactinformatie vind je op de website. Ik vertrouw erop dat we dit snel voor je op kunnen lossen! Met vriendelijke groet, Tim

Beste Wilko, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat de wieldoppen bij de eerste keer plaatsen al stuk zijn gegaan. De wieldoppen worden inderdaad van kunstof gemaakt. Soms worden er ook metalen wieldoppen gemaakt, maar veruit de meeste decoratieve wieldoppen zijn gemaakt van slagvast kunststof. Het is uiteraard niet de bedoeling dat wieldoppen gelijk kapot gaan bij installatie. We komen dan ook graag met je in contact om te kijken hoe dit heeft kunnen gebeuren. Ik heb je daarom een e-mail gestuurd. Wellicht dat we samen tot een oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Tim