Enigste nadeel is van winparts wanneer je gaat bellen naar winparts dan moet gigantisch lang wachten tot er eindelijk iemand te spreken krijgt. Op dd 30/07\2024 heb ik gebeld pas na 20 minuten kreeg ik pas te woord. Daar moet winparts echt iets aan doen omdat er sommige mensen prepaid kaart of wat dan ook hebben dus deze mensen kost een vermogen aan bel tegoed. Dus dit is enigste nadeel van winparts ik vind wel erg jammer.
Tevreden over de webshop en de artikelen. Informatie over de bezorging kan veel beter.
Goedemorgen, Bedankt voor uw review. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Fijn dat u uw mening met ons wilt delen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze onderdelen en webshop. U geeft aan dat de informatievoorziening over de bezorging beter kan. We nemen dit ter harte. Uw feedback hierover wordt doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling. Hebt u verder nog vragen, neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Anita
Waarschijnlijk door vakantie tijd levertijd moeilijk te halen
Helaas werd de beloofde levertijd van mijn bestelling niet gehaald omdat deze niet op tijd verzonden kon worden, maar werd hier keurig per mail van op de hoogte gesteld en ontving het product een dag later alsnog. De kwaliteit is prima, en pastte goed op de auto waarvoor het besteld was.
Goed
Makkelijk te bestellen en keurig geleverd
Dit had ik natuurlijk graag vroeger geweten en niet 2 dagen voor vertrek op verlof..
Goedenavond, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat uw order is geanulleerd. Helaas kan ik uw order niet vinden aan de hand van deze gegevens. Ik begrijp uit uw review dat de order geanulleerd is, mocht u een nieuwe order willen plaatsen zou ik u een coulance kunnen aanbieden. Mocht u daar belang bij hebben kan u contact opnemen met ons, via dit e-mailadres: [email protected]. Met vriendelijke groeten, Naomi
Het bestelde artikel kwam helaas niet zoals op de website beloofd binnen een dag.
Goedenavond, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat u dit zo ervaart. Wij adviseren altijd optijd te bestellen, met genoeg speelruimte in te plannen. Er kan helaas altijd iets misgaan. Het kan namelijk voorkomen dat ondanks dat wij het product op tijd aan de transporteur meegeven, dat het niet op tijd afgeleverd wordt. Zo kan een pakket net aansluiting missen bij de transporteur en dan vertraagt een pakket zo een dag. Dit proberen we natuurlijk te voorkomen door een zorgvuldige selectie van onze transporteurs en leveranciers, maar is nooit helemaal te voorkomen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groeten, Naomi
Goed onderdelen met kenteken
Goed
Goed materiaal, snelle levering
Het carrosserieonderdeel van mijn Fiat Ducato vond ik snel, de prijs was goed en de levering vlot. Een puntje van kritiek: jammer genoeg waren de clips of klemmen om het kunststof onderdeel te monteren niet bijgevoegd, maar een ramp is het niet.
Niet helemaal de levertijd/datum gehaald, maar kan niet al te storend zijn.
Jammer dat ik 1 ster moet geven anders wzd het nul .Bestelling gedaan niet aangekomen op aanraden van een medewerker bestelling opnieuw gedaan en betaald ( 2 x dus ) zou geleverd worden 30 juli weer niks gezien heb de bestelling dringend nodig om op reis te kunnen vertrekken en het enige wat je krijgt is jammer
Goedenavond, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen. Excuses voor het ongemak, dit is zeker niet de bedoeling! Helaas kan ik uw order niet vinden aan de hand van deze gegevens. Mocht er nog geen oplossing zijn kan u contact opnemen met ons, via dit e-mailadres: [email protected]. Met het bijbehorende order nummer. Dan gaan we met u meekijken! Met vriendelijke groeten, Naomi
Mijn bestellingen zijn altijd tot in perfectie in orde gemaakt en volgens schema ook geleverd. Kan enkel tevreden zijn.
Top geregeld
Vlotte levering.
Bij het bestellen zie je vaak of de onderdelen op voorraad zijn. Dit blijkt vaak niet de voorraad bij winparts zelf te zijn maar bij de leverancier. Levertijden worden 9 van de 10 x bij lange na niet gehaald. Daarnaast zijn ze telefonisch vaak niet of moeilijk te bereiken. Bij de concurent (zal naam ff niet noemen) zijn de onderdelen 30-50% goedkoper, zelfde merk en itemcode. Het retouneren gaat gemakkelijk, juiste onderdelen vinden is in orde, fijne website.
Goedenavond, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat u dit zo ervaart. Wij geven op de webiste in onze winkelwagen aan wanneer wij verwachten de bestelling te kunnen afleveren. Dit is helaas een verwachting en geen garantie. Er kan helaas altijd iets mis gaan. Voor het ongemak die u ervaart zou ik u een coulance kunnen aanbieden die u kan gebruiken op uw volgende order bij ons. Mocht u daar belang bij hebben kan u contact opnemen met ons, via dit e-mailadres: [email protected]. Met het bijbehorende order nummer. Met vriendelijke groeten, Naomi
nog niets geleverd i.v.m. onderdelen niet voorradig, is overmacht en komt goed
Prima levering, product zoals vermeld. Duidelijke communicatie en dat voor goede prijs kwaliteit verhouding.
Goede betrouwbare Service
Het is met Winparts slecht en moeizaam communiceren, zeker niet allert. Maar als alles goed gaat goed bedrijf.
Goedendag Leon, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te vernemen dat de communicatie met ons niet verloopt zoals het hoort. Onze excuses hiervoor. Momenteel ervaren we enorme drukte, waardoor het helaas wat langer kan duren voordat u een reactie krijgt dan gebruikelijk. Indien uw probleem nog niet is opgelost, dan willen we u vragen om een mail te sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. Met vriendelijke groet, Thirsa
Goedeervaring
Fijne site. Snelle levering. Veel onderdelen. Al veel besteld en niet duur! Aanrader!!
Snelle reacties
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.