Verkeerd artikel maar snel alles geregeld voor retour
Snelle levering en goed verpakt. Product voldoet geheel aan de beschrijving.
Aandrijfashoes kapot binnen 2 maanden, ik kon geen meter meer rijden want het vet was eruit gelopen de garage heeft er een hoes op gezet. Winparts wil geen vervangende as toesturen omdat het hoesje door de garage was vervangen zij gaan ervanuit dat je de as laat demonteren de auto 2 weken mag laten staan bij de garage en buiten het feit dat je geen vervoer hebt gaan ze er vanuit dat je al die kosten maar voor lief neemt. Ik ga rechtsbijstand erop zetten want ze hebben brief garage en fotos gehad en nog willen ze niet voldoen aan de wettelijke garantie. Bestel hier niet mensen, ik heb er voor vele honderden euros besteld maar je wordt afgescheept!
Goedendag, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te vernemen dat u zo snel al problemen heeft ervaren met de bestelde aandrijfas! We begrijpen dat dit erg vervelend is. Deze case is inmiddels in behandeling genomen door onze garantieafdeling. Zij zullen u zo spoedig mogelijk een gepaste oplossing aanbieden. U kunt spoedig een mail van ons verwachten. Met vriendelijke groet, Thirsa
Vriendelijk aan de telefoon maar de dakkoffer was niet optijd voor de vakantie terwijl op de site stond van wel Kon het helaas ook niet ophalen
Goedendag, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat de dakkoffer niet op tijd geleverd kon worden! We begrijpen dat dit erg vervelend is, vooral als u de dakkoffer nodig heeft voor uw vakantie. Helaas hebben wij de afgelopen periode problemen gehad met de voorraadstatus van dakkoffers. Dit heeft ervoor gezorgd dat de dakkoffers niet op voorraad waren, terwijl dit volgens de website wel het geval was. Ik zie dat de dakkoffer inmiddels bij u geleverd is. We hopen de dakkoffer naar wens is! Met vriendelijke groet, Thirsa
Je wordt goed geholpen en zijn mee denkend.
Snel en optijd
Heel goed
Onderdelen weer keurig op tijd en juist geleverd
Als ik auto onderdelen, accessoires of wat dan ook denk nodig te hebben, is winparts altijd de eerste waar ik ga zoeken. Ook nog nooit de klantenservice nodig gehad, niet voor retouren, manco's of defecten. en dat zegt ook al heel veel. Kortom een aanrader.
Vrij snelle levering. Houd er wel rekening mee dat het vaak een dag later komt dan beloofd wordt. Verder niets dan lof over dit bedrijf. Hopelijk blijft dit ook zo.
Snelle levering tegen een goede prijs
Makkelijk te vinden onderdelen op de website en het bestelproces gaat vlot.
Site is gemakkelijk en was snel geleverd. En niet te duur
Alles is altijd naar wens en verwachting nooit een probleem en alles is nettjes ingepakt
Snelle service
snelle levering top kwaliteit
Very satisfied. Delivered fast and products are exactly as presented on website. Thank you!
Had mat besteld voor mijn Ford en uiteraard betaald. Kreeg daarna 3 e-mails en moet meteen contact opnemen. Na 2 keer 15 minuten kreeg ik contact. Volgens de verkoopster had ik verkeerde bestelling gedaan ivm mijn kenteken. Nee dus de foto’s van de site was correct (1 mat) en de correcte volgens de verkoopster waren 4 matten!! Ik heb er toen op gewezen dat ik mijn bestelling wat ik had ingevuld gewoon moest doorgaan. Zij was geïrriteerd en kort af. Nou ja in ieder geval. De mat die ik bestel had paste perfect. Dit maken is geen probleem maar luister goed naar je klant. Hij kon wel eens gelijk hebben. Groet van IgorsTVShop.
Goedemorgen, Bedankt dat u uw ervaring met onze webshop hebt willen delen. Heel vervelend dat u deze ervaring met onze webshop hebt gehad. Onze excuses hiervoor. Ik heb uw order gevonden en zie inderdaad dat de mat niet op kenteken naar voren komt. Dit kan verschillende oorzaken hebben. We stellen klanten hier dan van op de hoogte. Uiteraard is het wel mogelijk de artikelen te bestellen die u wilt, ongeacht of ze als passend worden aangegeven (alleen krijgt u dan in de regel geen pasgarantie). Dit ga ik sowieso even voorleggen aan de betreffende afdeling. Daarnaast geeft u aan niet erg professioneel te zijn bejegend door onze klantenservice. Ook dit zal ik naar de verantwoordelijke afdeling doorzetten. We hopen dat een volgende bestelling probleemlozer zal verlopen. Met vriendelijke groet, Anita
probleemloze bestelling,wat ik op het oog had was ook de bedoeling!
Accu nette prijs snel geleverd
Ik was zelfs al eens in Winneveer om stukken op te halen . Het stuk had wat vertraging maar was nog steeds snel geleverd , dus 8 . Groot aanbod en goede prijzen .
Set ruitenwissers besteld die zou moeten passen op mijn auto. Wissers voor passen inderdaad, maar achter niet. Dan ga je op de doos kijken, blijkt je autotype daar helemaal niet tussen te staan. Maar is wel precies de set die volgens de website zou moeten passen. M.a.w.: er staan fouten op de site, die pasgarantie daar koop je helemaal niets voor.
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw review. Heel vervelend dat de achterruitenwisser niet paste. Onze excuses hiervoor. De kentekencheck is een handige tool om te kijken of een product op een auto past. Helaas zijn er van sommige auto's in hetzelfde jaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor komt het af en toe voor dat een product toch niet past. Ook kan het zijn dat het model auto niet op de verpakking staat. Deze ruitenwisser is namelijk toepasbaar voor tientallen merken en modellen, dus dat zou niet op de doos passen. Wel staat deze informatie op onze website. U kunt het beste melding maken van de achterruitenwisser in ons retourportaal: https://winparts.returnless.com/nl We adviseren u hier ook bij te vermelden in wel kopzicht de achterruitenwisser niet past (aansluiting, lengte). We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Anita
De bestelde thermostaat moest nog wel wat geschuurd worden om hem passend te maken, maar toch tevreden.
Goedemorgen, Hartelijk dank voor het feit dat u een review hebt geschreven. We stellen de feedback van onze klanten bijzonder op prijs. Jammer dat het onderdeel niet helemaal paste. In het algemeen adviseren we klanten in die gevallen om een retour aan te vragen, omdat onderdelen die pas gemaakt zijn, niet retour mogen. Ook vervalt de garantie. In uw geval heeft het goed uitgepakt. Toch zetten we uw review door naar de betreffende afdeling. Het heeft immers de voorkeur om goed passende onderdelen te verkopen. Mocht u nog vragen hebben, wendt u zich dan gerust tot onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Anita
De fout die ik zelf gemaakt heb is door Winparts.nl voor 100% hersteld.
Mijn pakketje was verloren gegaan door een fout bij PostNL. Een nieuw pakketje werd mij toegestuurd door Winparts. Perfecte service
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.