Besteld: Kofferbakmat passend voor Skoda Karoq + Facelift 2022 SUV/5 11.2017 - Productnummer: 1539201 Die moet op voorraad zijn "NOU" mooi niet. Gebelt met klantenservice en verteld nog 1 week geduld te hebben (leveransiers probleem).5 minuten later weer klantenservice gebelt en die vertelde mij dat deze niet meer gemaakt en geleverd worden!! dus cansel ik mijn bestelling. Nu twee weken verder zie ik nog steeds de koffermat op de site staan en nog op voorraad ook !! Wie houd wie nu voor de gek. Shopping Award 2024, "MY ASS".
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw bericht. Ontzettend vervelend om te lezen dat uw ervaring met onze webshop zo is gelopen. Onze excuses hiervoor. Ik zie inderdaad terug dat met u is gecommuniceerd dat de kofferbakmat niet leverbaar is. Hiervoor waren wel alternatieve producten, maar u koos ervoor de order te annuleren. Wel heb ik nog even nagevraagd bij de verantwoordelijke afdeling of de informatie over de mat kan worden bijgewerkt. Nogmaals onze excuses voor de vervelende ervaring. Met vriendelijke groet, Anita
Ik bestelde een achterlicht voor mijn vriendin, haar Mercedes( Met chassis nummer) en ze stuurden een vereerde af. Ik stuurde de verkeerde terug en deed een nieuwe poging en kreeg de juiste. Ik betaalde voor het nieuwe licht iets meer maar geen erg. Enkele dagen erna krag ik bericht dat mijn retour ontvangen was en ik een tegoed bon had die ik kon opkopen. Dat wilde ik helemaal niet want ik ook helemaal niets nodig in de nabije toekomst. Na veel zoeken op hun ingewikkelde en slecht overzichtelijke site kon ik aan hun WhatsApp nummer geraken en kreeg k na 2 dagen antwoord dat ik dat zou aangegeven hebben, wat helemaal niet de bedoeling was. Een mail werd pas na 3 dagen beantwoord en een antwoord op hun mail werd zelfs niet meer gelezen Na een hoop berichten op whatsapp bleek dus dat ze helemaal niet van zin zij je geld terug te geven wat ze eigenlijk wettelijk verplicht zijn. Vu verplichten ze mij als ik iets van mijn geld wil dingen te kopen die ik helemaan niet hoef. Ik raad iedereen aan om de reviews eerst te lezen van lage naar hoge score en dan zal je merken dat ze een bende ********** zijn en meer niet. Klantvriendelijkheid en eerlijkheid kennen ze niet Ze maken hun site zo ingewikkeld dat mensen onbewust misschien fouten maken en zij zijn dan weer winnaar .oplichting noem ik dit gewoon
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw review. Onze excuses dat er problemen ontstaan zijn bij het retourneren van het achterlicht. Inmiddels heb ik u een persoonlijke e-mail gestuurd over deze case. We vertrouwen erop dit probleem in goede orde te kunnen afhandelen. Met vriendelijke groet, Anita
verlopen zoals verwacht. plug and play
Zelf het juiste product geselecteerd en besteld. Na twee weken ontvang ik reminder dat het product niet voorradig bleek te zijn waardoor Winparts een alternatief product voorstelde waarbij ik qua afbeelding al direct kon zien dat dat product niet hetzelfde was. Anderhalve week later verstuurd Winparts automatisch wederom een ander product toe die opnieuw niet correct was qua afmetingen. Vier weken later probeer ik het verkeerde product retour te sturen om te vervangen voor een correct product, maar dit wordt niet geaccepteerd door Winparts. Kortom, ik zit nu thuis met een verkeerd product ter waarde van €100,- waar ik niets aan heb.
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw review. Heel vervelend dat het zo is gelopen met uw order. Onze excuses hiervoor. Ik heb uw order erbij gepakt. Op de dag van bestellen hebben we al aangegeven dat we het artikel niet konden leveren en een alternatief aangeboden. Wat ik echter ook zie, is dat er het een en ander mis is gegaan in de communicatie. Waarvoor onze excuses. Inmiddels heb ik uw vraag neergelegd bij een van onze backofficemedewerkers. We hopen zo snel mogelijk op uw case terug te kunnen komen en een passende oplossing te kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Anita
produkt (rubbermatten) voldoet volledig aan mijn verwachting en dit tegen een onverslaanbare prijs.
Top!
Makkelijk onderdelen zoeken op kenteken, de onderdelen zijn goed van prijs en kwaliteit!
Zeer tevreden over het verloop van de bestelling
Excelente service en vriendelijke behandeling. Ik ben zeer happy met mijn onderdelen die ik zeer snel in huis had!.
Bij Winparts een Bosal uitlaat + katalysator voor de scherpste prijs gevonden. De bestelling in het weekend gedaan en dinsdagochtend is het .netjes afgeleverd. Was zelf niet thuis maar de chauffeur belde op en op mijn verzoek het 2,5m lange pakket in het fietsenhok voor het huis gezet. Het inbouwen was makkelijk en snel gedaan, bevestigingsmaterialen en pakkingen waren bijgeleverd. De auto klinkt weer zo goed als origineel en geen problemen meer met lambdasonde motormanagement alarm. Paar jaar geleden was de originele katalysator gejat, slechte imitatie set onder laten zetten. Na 4 a 5 km gaf deze een foutcode, slechte katalysator werking en brandstofverbruik was ook iets hoger. Maand geleden werd deze ook luidruchtig. Deze Bosal is veel beter afgewerkt, roest bestendiger en past perfect. Al met al, de 5 sterren meer dan waard.
Prima prijs en vlotte levering
Goed advies gekregen
Altijd goed geholpen en mocht er iets niet in orde zijn word het altijd netjes opgelost. Daarnaast, Simpel en overzichtelijk bestellen op de website voor normale prijzen en goede levertijden. Gewoon top!
Balen, balen, balen! Ik dacht eindelijk een goede online onderdelenleverancier te hebben gevonden, maar helaas ben ik toch weer in de steek gelaten. Sinds mijn eerste bestelling bij WinParts in Maart 2023 heb ik bijna €500,- aan onderdelen gekocht verdeeld over drie bestellingen. De laatste heb ik geplaatst op 2-4 en heb ik vandaag, 16-4, nog steeds niet binnen. Wanneer ik op de website kijk dan is er te vinden dat alle delen 'Op voorraad' zijn, maar dat betekent bij WinParts blijkbaar heel iets anders dan wat je zou denken. De beurt van mijn auto is nu minimaal met twee weken opgeschoven en de vraag is nog maar of ik de spullen deze week binnenkrijg. Aan de telefoon dien je uiteraard minimaal 10 minuten te wachten voordat je iemand te spreken krijgt, maar die heeft me gelukkig belooft dat ik de onderdelen afgelopen zaterdag zou binnen krijgen. Het is ondertussen dinsdag en nog geen spoor van onderdelen en ook geen Track & Trace. Jullie worden bedankt, not! Ik voel me enorm in mijn hemd gezet.
Goedemorgen, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat uw bestelling nog niet binnen is. "op voorraad" betekend dat het op voorraad is bij onze leverancier, wanneer er "direct leverbaar" bij staat dan hebben wij het in ons eigen magazijn liggen. Wanneer het bij onze leverancier ligt dan kunnen wij hier soms helaas wat vertraging mee oplopen, mijn excuses daar voor. Ik kijk graag even met u mee naar een oplossing, zou u dan uw ordernummer door kunnen geven via de mail naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Pascal
Ruime keuze uit producten en onderdelen. Ook vaak goede “ meteen doen” aanbiedingen
Snelle levering. En voordelig.
Dit is mijn eerste keer bestel ik onderdelen ia deze site en heb ik de beselling op de volgende dag ontvangen , heel blij
Afgelopen zaterdag mijn bestelling uitgepakt en tot mijn grote verbazing maar 1 remschijf in de doos terwijl ik er wel 2 betaald heb contact gehad via jullie chatbot meteen zaterdag tot op heden nog geen reactie over terug betaling van de ontbrekende remschijf
Beste meneer Zwager, Hartelijk dank dat u de moeite hebt genomen om een review te plaatsen over onze webshop. Onze excuses dat er voor de 2e keer een onderdeel ontbrak in de zending. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Ik heb uw order erbij gepakt en zie dat de ontbrekende remschijf gisteren naar u is verzonden. U zou deze binnen 5 werkdagen moeten ontvangen. Hebt u daarna niets ontvangen, stuurt u dan een e-mail naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. We kijken dan graag met u mee. Met vriendelijke groet, Anita
Onderdelen makkelijk te vinden en te bestellen.
zeer snelle levering
Goede materialen voor mooie prijs ipv partspoint (brezan)
Ik heb op 16/3 een autolampje aangekocht omdat ik op 29/3 moest vertrekken en het artikel, volgens de website, twee dagen later zou geleverd worden. Hoewel de klantenservice me meermaals beloofde dat het lampje ten laatste op 26/3 zou aankomen, heeft de levering een zeer lange vertraging opgelopen waardoor ik uiteindelijk het artikel last-minute (en duurder) elders moest bezorgen. Het lampje is ten slotte op 5/4 (3 weken na de bestelling!) geleverd worden en om het terug te zenden zou ik nu de verzendkosten zelf moeten betalen! Zo een ervaring heb ik nooit eerder gemaakt waardoor ik iedereen zou afraden om bij Winparts bestellingen te plaatsen.
Goedemiddag meneer Galdi, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat uw bestelling niet tijdig geleverd is. Soms komt het voor dat wij onze producten niet op de verwachte leverdatum ontvangen vanuit onze leverancier. Helaas hebben wij hier geen invloed op. Wij proberen u zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de verwachte leverdatum, soms verschuift de verwachte leverdatum een paar keer waardoor onze initiële verwachte leverdatum niet meer correct is. Mijn excuses daar voor. Over de retourkosten kunnen wij wel wat regelen, ik heb u daar een mail over gestuurd. Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben dan horen wij graag van u. Met vriendelijke groet, Pascal
Makkelijk om de juiste onderdelen te zoeken via kenteken. Snelle levering aan gunstige prijzen. Graag weer!
ga zo door .alleen vindt ik de verzend kosten wel erg hoog.
Ruitenwissers en rubber automatten gekocht. Goede prijs betaald, alles past prima.
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.