Filter
10
Prima bedrijf met enorme assortiment voor o.a BMW
Productie snel te vinden, nette prijzen en snel geleverd.
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Ed
, Soest
9
Snelle levering
Prima hoor, maar er zat een onderdeel in mijn bestelling die ik niet had besteld. Ik stuur gelijk een email naar klantenservice om dat aan te geven maar geen enkele reactie...
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 8
Anna Postma
, Drachten
9
My snowchains arrived well
I ordered snowchains and they were delivered on time. They were described well in the ad and I received exactly what I expected. I haven't used them yet so I cannot tell you about the quality.
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Ahtsham Abbasi
, Amsterdam
1
Zeer slechte communicatie en geen service
Bestelling is bijna een week na afgesproken datum geleverd. Ondanks mailverkeer en WhatsApp berichten pas na 6 dagen respons gekregen. Standaard antwoord en absoluut geen service. Eerste en laatste keer dat ik een bestelling plaats bij winparts. Door het laattijdig leveren heb ik elders mijn onderdelen moeten kopen.
-
Aanbevelen? Nee
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Jurgen
, Maasmechelen
Svar från företagets ägare
Goedemorgen Jurgen, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling te laat is geleverd en u ons ook niet heeft kunnen bereiken. Excuses hiervoor. Helaas kampen zowel wij als de postbedrijven op dit moment met enorme drukte waardoor er in sommige gevallen en vertraging kan ontstaan. We begrijpen dat dit erg vervelend voor u is. Ik heb aan de hand van uw gegevens de order gevonden en u een persoonlijke e-mail gestuurd. We vertrouwen erop dat we er samen uitkomen! Met vriendelijke groet, Erin
3
Opsturen gaat prima, maar wat ze opsturen.....
Bestellen ging prima en een fijne website. Echter toen ik het pakket openmaakte was ik wat minder blij. 2 koppelstangen nog keurig in de verpakking, de andere 2 waren al geopend. Waarvan er 1 zelfs helemaal met doorzichtig tape was omwikkeld. Voor een product wat ik nieuw heb besteld vindt ik dat niet netjes. Winparts hierover proberen te contacteren, maar geen geluk. 11 minuten in de wacht gehangen zonder gehoor. Een live chat waar je 24 uur op een antwoord moet wachten. En mails die binnen 5 werkdagen beantwoord worden, dan is mijn retourperiode bijna om man... Kortom bijzonder slechte service, voor mij één keer en nooit weer..
-
Aanbevelen? Nee
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Jonah Bakker
, De knipe
Svar från företagets ägare
Goedemiddag Jonah, Bedankt voor uw review. Wat spijtig om te horen dat u uw bestelling op deze manier heeft ontvangen en u ons niet heeft kunnen bereiken. Dat mag natuurlijk niet de bedoeling zijn. Onze excuses voor het ongemak. Uiteraard lossen we dit graag met u op. Ik heb u daarom een persoonlijke e-mail gestuurd. We vertrouwen erop dat we er samen uitkomen! Met vriendelijke groet, Erin
10
Goede service en kwaliteit is goed
Heel duidelijkheid en goede service super
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Yassine Benz Abs Den Elzen
, Breda
2
Geen
Nog steeds geen buitenspiegel ontvangen
-
Aanbevelen? Nee
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Fons Decor
, Haarlem
Svar från företagets ägare
Goedemorgen Fons, Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend voor u dat u uw spiegel nog steeds niet heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met mijn collega, dus ik hoop dat het toch naar wens is opgelost en ik u nog eens terugzie! Met vriendelijke groeten, Erin
4
Niet geleverd
Door volgens dhl verkeerde adressering is onze bestelling niet afgeleverd en nu maar afwachten wanneer we het wel ontvangen
-
Aanbevelen? Nee
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 6
Ties Tolner
, Meeden
Svar från företagets ägare
Goedemorgen Ties, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met mijn collega, dus ik hoop dat het toch naar wens is opgelost en ik u nog eens terugzie! Met vriendelijke groeten, Erin
1
Nog steeds geen pakket
Al 2 weken iaan t wachten op mijn pakket. Andere pakketjes komen wel aan ondanks de kerst drukte. Heel jammer!!
-
Aanbevelen? Nee
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Sylvia Stultiens
, Stein
Svar från företagets ägare
Goedenavond Sylvia, Hartelijk dank voor de review. We vinden het vervelend om te lezen dat uw bestelling nog niet bij u is geleverd. Onze excuses voor het ongemak. Helaas zie ik dat er naar aanleiding van uw bestelling nog geen contact met ons is opgenomen. U kunt dit doen door ons te bellen, te WhatsAppen of live met ons te chatten via de website. Wij kijken dan graag met u mee en doen ons best ervoor te zorgen dat u uw bestelling alsnog zo spoedig mogelijk ontvangt. Met vriendelijke groet, Erin
10
Goeie wside
Goede levering,juiste bestelling
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Jeff Leysen
, 2230 herselt
10
Super service
Als je weet, wat je wilt of moet bestellen, is het gemakkelijk via kenteken van de auto of doelgerichter het onderwerp te lokaliseren, te bestellen, te betalen en het vervolg wordt duidelijk aangegeven!!!
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
J.L. Stamhuis
, Loppersum
3
Slechte service
Verkeerd onderdeel besteld. Direct gemeld En direct contact met iemand die het op ging lossen. Stom van mij natuurlijk. Maar als je zegt dat je het op gaat lossen wil ik niet twee weken wachten. Daarnaast wat besteld. Wat dus bij een andere leverancier via via winparts verkocht word. Niet leverbaar, dagen wachten en nog niets. Heb het zelf maar bij carport besteld,(want daar kwan het vandaan) volgende dag in huis
-
Aanbevelen? Nee
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 2
Alwin van der Steen
, Lelystad
Svar från företagets ägare
Goedenavond Alwin, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen een review te plaatsen. We vinden het jammer om te lezen dat u een slechte ervaring met ons heeft. Onze excuses voor het ongemak. Helaas kan ik aan de hand van uw review en bestellingen niet opmaken of alles inmiddels naar wens is opgelost. Mocht ik dus nog iets voor u kunnen betekenen, kunt u een e-mail sturen naar [email protected]. Ik help u dan graag verder! Met vriendelijke groet, Erin
4
Niet best
Weer een aantal onderdelen voor de auto besteld op kenteken, en dus geschikt voor mijn auto, oké de olie is goed bougies ook, maar verkeerde oliefilter en intrieur filter is wel een keer zo dik als origineel en veel te groot, ergste is oude olie eraf oliefilter eruit past de nieuwe niet veel te klein, probeer dan op een zaterdagmiddag nog maar aan een nieuw filter te komen uiteindelijk gelukt bij de originele dealer maar wel effe 27 euro betaals
-
Aanbevelen? Nee
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 2
E De Vries
, Coevorden
Svar från företagets ägare
Goedenavond Egbert, Bedankt voor uw review. Wat jammer dat een deel van de bestelde producten niet blijkt te passen! De kentekencheck is een handige tool om te kijken of een product op een auto past. Helaas zijn er van sommige auto's in hetzelfde jaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor komt het af en toe voor dat een product toch niet past. Als er een product op kenteken is besteld en toch niet past, dan mag deze natuurlijk kosteloos omgeruild of geretourneerd worden. Helaas zie ik dat er naar aanleiding van uw bestelling nog geen contact met ons is opgenomen en er geen retour of omruiling is aangemeld. Wilt u telefonisch contact opnemen, of een e-mail sturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer? We lossen het dan graag met u op. Met vriendelijke groet, Erin
10
Top bedrijf
Top bedrijf,goede service mooie prijzen en snelle afhandeling
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Ernster
, Alkmaar
10
perfecte olie
perfecte olie en snel geleverd
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Eddy
, Halen
2
Slecht
Wacht al 10 dagen op mij bestelling en dit is niet de eerste keer. Er is altijd gezeik met DHL wordt tijd dat jullie een andere bezorger nemen.ik bestel nooit meer bij winparts
-
Aanbevelen? Nee
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Duncan Van Spaendonk
, Utrecht
Svar från företagets ägare
Goedendag Duncan, Dank u wel dat u een review heeft geplaatst. Wij vinden het erg vervelend dat u deze ervaring heeft met onze webshop, onze excuses voor het ongemak. Wij zullen uw feedback meenemen in ons verbeterproces. In de decembermaand is het helaas enorm druk bij de postbedrijven waardoor er in sommige gevallen een vertraging kan ontstaan, zoals ook bij u. Ik zie in de track & trace van uw bestelling dat deze vandaag een nieuwe update heeft gehad. Ik verwacht dan ook dat het in de aankomende dagen bij u wordt bezorgd. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan gerust weer contact met ons op. Dan zullen wij er alles aan doen om de bestelling alsnog zo spoedig mogelijk bij u te krijgen. Voor de volgende keer wil ik u als tip meegeven dat in het geval dat u niet tevreden bent met de levering van bijvoorbeeld DHL, u uw bestelling ook op een PostNL kunt punt laten leveren. Dan versturen wij uw pakket met PostNL. Ik hoop dat u uw bestelling zo spoedig in goede orde mag ontvangen en u nog eens terug te zien. Met vriendelijke groeten, Erin
10
Snel en correct.
Je kon snel bestellen en de juiste ruitenwissers werden ook correct geleverd.
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 9
Eliza
, Spijkenisse
10
Goede prijs/kwaliteitverhouding
Prijzen zijn veel goedkoper dan bij de plaatselijke auto-onderdelenhandelaar. En best snel geleverd
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Selimhan Bas
, Roermond
10
Voor de rest super
Super bedrijf vin alleen dat de bezorger beter met de artikelen om kan gaan al een paar keer als ik onderdelen bestel net zo als spatborden door de bezorger zo ruw mee omgaan wordt alles verbogen is of beschadigd is echt jammer zo kan ik me klanten ook niet behandelen dan kan ik ze wel retourneren maar mijn klanten zijn dan de dupe weer langer wachten Mvg j Gerrits
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 7
Jozeph
, Appeltern
1
Artikel beschadigd ontvangen
Artikel beschadigd ontvangen. Vervolgens diverse keren foto's opgestuurd van de schade maar geen reactie ontvangen. De communicatie is slecht evenals de afwikkeling die niet plaats vindt. Het is een bedrijf wat vooral frustratie en ergernis oproept en ik zou beslist niet aanraden om er ook maar iets te bestellen, al lijkt de aanbieding nog zo aantrekkelijk. U bent gewoon uw geld kwijt en krijgt een dikke middelvinger.
-
Aanbevelen? Nee
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Rob van Tol
, Den Helder
Svar från företagets ägare
Goedenavond meneer Van Tol, Bedankt voor uw review. We het erg spijtig voor u dat u een beschadigd artikel heeft ontvangen en dat u ons vervolgens ook nog eens slecht kunt bereiken. Helaas is het op dit moment erg druk waardoor wij minder snel kunnen reageren dan normaal. Onze welgemeende excuses hiervoor. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met mijn collega, dus ik hoop dat het toch naar wens is opgelost. Hopelijk zien we u nog eens terug, zodat we kunnen laten zien dat het beter kan! Met vriendelijke groeten, Erin
10
Super!
Zeer snelle levering, goed verpakt!
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Carlo Van Belle
, Geraardsbergen
9
Altijd zeer snelle levering
Nagenoeg altijd wordt het juiste artikel geleverd. Winparts is één van de snelste met leveren, en indien een artikel retour moet is dat geen probleem.
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 10
Mons
, Kerkrade
7
Normaal uitstekend, maar klantenservice wat minder
Ik heb normaal gesproken goede ervaring met Winparts. Maar nu ik de klantenservice nodig heb blijkt het lastig communiceren. Ik koos voor Whatsapp omdat dan de response tijd snel zou zijn. Kreeg ook contact, men stuurde gelijk een vervangend product. Nu dit ook problemen geeft is wil ik weer contact maar nu loopt het vast. Ik krijg automatische berichten waarvan de laatste zegt dat ik de chat op de site moet gebruiken. Maar op de tijden dat die open is heb ik weinig tijd. We zijn nu 10 dagen verder en is helaas nog niet opgelost.
-
Aanbevelen? Ja
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 7
Ronald van den Broek
, Almelo
1
Er is niemand aanwezig via live chat of telefoon
Ik heb 2 keer al gebeld en lang gewacht, en ook meerdere malen via live chat, maar er is niemand aanwezig. Onderdeel kwam kapot aan. Onderdeel uitgepakt en zag een stukje scherp plastic en heb toen opgemerkt dat aan de rand van 1 van de 2 een stukje was afgebroken. Ik probeer contact op te nemen om een oplossing te vinden maar niemand neemt op. Ik wil daarom een retour en geld terug hiervoor en ik hoef ook niet meer gebruik maken van deze service. Ik gebruik liever een andere leverancier dat wel beschikbaar is voor contact.
-
Aanbevelen? Nee
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
S
, Amsterdam
Svar från företagets ägare
Goedemorgen, Hartelijk dank voor je review. Heel vervelend om te lezen dat je het onderdeel met schade hebt ontvangen en dat je vervolgens onze klantenservice niet kon bereiken. Onze excuses hiervoor! Tot mijn spijt heb ik je order niet kunnen vinden. Wel kun je een e-mail met de foto sturen naar [email protected] onder vermelding van het ordernummer. We helpen je dan verder. Houd er wel rekening mee dat het nu wegens de feestdagen enkele dagen kan duren. We zien je mail graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Anita
1
Enorm slechte klantenservice
Ik heb sneeuwkettingen besteld gehad voor een specifieke bandenmaat. Bleek bij levering dat deze sneeuwkettingen niet conform mijn bandenmaat zijn. Meerdere mails gestuurd (zonder enig antwoord), meerdere keren gebeld (blijvend in de wacht hangen), contact gehad via Whatsapp (ze hebben mij hier 1x geantwoord met een vraag vanuit hun kant, daarna weer stilte). Ik heb dringend een oplossing nodig maar ik word niet geholpen.
-
Aanbevelen? Nee
-
Hoe waarschijnlijk is het dat je het bedrijf aanbeveelt bij vrienden of bekenden (kies één) 0
Irca
, Herk-de-Stad
Svar från företagets ägare
Goedemiddag, Fijn dat u uw review hebt willen delen. Onze excuses voor het feit dat we u niet sneller hebben kunnen helpen. Inmiddels heb ik uw berichten gevonden en u een persoonlijke e-mail gestuurd. We hopen het probleem zo snel mogelijk te kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Anita
Company details
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
Kiyoh Recensioner
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.