Ik ben jarenlange klant. Ik ben geschrokken van hoe lang de levertijden zijn geworden. Ik had iets op vrijdag besteld, het kwam woensdag aan. Verkeerde product vanwege slechte product omschrijving (geen afmetingen).. Al had ik een ander product besteld was het pas op zaterdag aangekomen.. K moest dus naar de concurrent, jammer.
Goedemorgen meneer Van Eijk, Bedankt voor uw review. Het is spijtig om te horen dat u deze slechte ervaring met ons heeft. Onze excuses hiervoor. Het overgrote deel van de hardlopende producten ligt bij ons in het magazijn en kan doorgaans tot 21.00 uur nog verstuurd worden, waarbij het product de volgende dag in huis kan zijn. Producten die zeldzamer zijn of minder vaak afgenomen worden liggen op een ander depot. Wat in dit geval reden kan zijn van de langere levertijd. In de winkelwagen en op de betaalpagina wordt ook een verwachte levertijdindicatie gegeven. Wat betreft het verkeerde onderdeel zie ik dat u nog geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice. Wanneer u het kenteken heeft ingevoerd, maar het product blijkt toch niet te passen dan mag u deze natuurlijk kosteloos retourneren of bij ons omruilen. We staan graag telefonisch of per e-mail voor u klaar! Met vriendelijke groet, Erin
Draagarm besteld volledig volgens chassis nr en beschrijving rechts achter, en afgaan volgens foto... , enkel de afmetingen stonden er niet bij op de website. Natuurlijk was het weer de verkeerde. 5cm te lang. Deze past zelf nergens anders op mijn voertuig. De diameter van de bushings zelf was ook 1mm dikker dus uitpersen was ook geen optie.
Goedemorgen meneer De Sutter, Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat het bestelde product niet blijkt te passen. Van sommige auto’s zijn er in hetzelfde bouwjaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor kan het helaas wel eens voorkomen dat een product toch niet past, ondanks de pasgarantie. Heeft u al even contact opgenomen met onze klantenservice? Wanneer u de voertuiggegevens heeft ingevoerd, maar het product blijkt toch niet te passen dan mag u deze natuurlijk kosteloos bij ons omruilen. Onze klantenservice kijkt graag even met u naar een goed alternatief! Met vriendelijke groet, Erin
Bestel al jaren bij winparts gaat altijd goed
Snelle verzending en top kwaliteit
Heeft niet passende onderdeel volledig terugbetaald.
Goed product met goede prijs en snelle levering!
makkelijke site en alles snel te vinden
Ik kreeg de fles binnen en begreep meteen hoe het werkte. De druppels gleden direct van mijn scooterwindscherm af. Het enige nadeel is dat het niet lang werkt. Na 2 dagen heftige regen moet je het opnieuw aanbrengen voor het resultaat. Ik ben er blij mee en zal het vaak gaan gebruiken in de winter
Beste Doreen, Hartelijk dank voor je review. Fijn dat je hebt willen delen wat je van het product vindt. We wensen je veel veilige kilometers deze winter, met een scherm dat vrij is van druppels! Met vriendelijke groet, Anita
Zeer vriendelijk en meedenkend personeel. Ben geweldig geholpen.
De 1e ervaring met Winparts was goed, maar deze keer erg slecht. De levering van het bestelde artikel was ok. Echter kwam ik in aanmerking voor een kadootje. Niet dat het me daarom ging, maar beloften hoor je na te komen. Wat ik ook heb geprobeerd... klantenservice chat, mail bellen... het heeft tot niets geleid. Het foutherstellend vermogen is daarmee als de gemiddelde dozenschuiver ... erg slecht. Wat nu als er iets mis zou zijn met mijn initiële bestelling? Dan zat ik nu nog te wachten na ruim 3 weken. Winparts... schrijf op wat je doet en doe wat je opschrijft!
Beste meneer Smits, Bedankt dat u uw ervaring hebt willen delen. Heel jammer om te lezen dat het zo is gelopen met de order en het contact met ons. Onze oprechte excuses hiervoor. Ik zie dat de nalevering van het cadeautje in gang was gezet, maar door een administratief probleempje nog niet was verzonden. Ik heb dit nu verholpen. We hopen het alsnog zo snel mogelijk naar u te kunnen verzonden. Nogmaals onze excuses dat het zo is gegaan. We nemen deze feedback ter harte. We hopen u alsnog een volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Anita
Ik kocht onderdelen bij jullie meer dan een jaar en tot nu toe ben ik tevreden.
Leveren niet zoals afgesproken.. Werken met de slechtste bezorg service van de wereld… Konden niet bezorgd worden in de avond omdat mijn woon appartement blijkbaar een “zakelijk” adres is. Van 17 tot 22 uur gewacht en in het weekend zou ik een brug gebruiken waar huur aan verbonden zit. Nu kan ik die ook niet gebruiken. Echt top service win Parts en cycloon. Lekker zo doorgaan samen…
Beste Phil, Hartelijk dank voor je review. Enorm vervelend dat het zo is gegaan met je order. Onze excuses hiervoor. Ik zie dat je contact hebt gehad met onze klantenservice en dat het pakket inmiddels terecht is. Mocht dit niet zo zijn, neem dan gerust opnieuw contact op. Met vriendelijke groet, Anita
Informatief
ZEER snelle levering!
De producten waren goed en op tijd ontvangen
Vlotte levering van prima kwaliteit producten
gewoon bestellen .altijd goed .en zeker aan te bevelen .
goed
Tot en met bestellen en betalen gaat het goed, word er een leverdatum op gegeven die niet na word gekomen, probeer je contact te krijgen via de mail zijn jullie niet thuis, probeer je het via Whatsapp ook niet thuis, uiteindelijk na gemiddeld een half uur in de wacht te hebben gestaan toch telefonisch contact gekregen, en uiteindelijk goed geholpen (jammer dat dit 1,5 dag moest kosten) vervolgens onderdelen binnen gekregen blijkt dat er wat ontbreekt, mail gestuurd hoe we dit kunnen oplossen en tot op de dag van vandaag geen reactie, dus tot op heden nog niet z’n super ervaring, (Laatste order is keurig geleverd zowel optijd en alles aanwezig) Gr. Hilko
Beste meneer De Jong, Hartelijk dank voor uw review. Ontzettend vervelend dat uw order niet compleet is aangekomen en dat u ons niet goed kon bereiken. Onze oprechte excuses hiervoor! Ik heb uw bericht kunnen vinden en kom er in een persoonlijke e-mail op terug. Nogmaals onze excuses dat het zo loopt. Wel fijn om te lezen dat het met de laatste order goed is gegaan. Met vriendelijke groet, Anita
vlot en goed geleverd.
Dag A besteld en Dag B ontvangen
Verkeerde regio heb het nog niet binnen.. :)
Beste meneer Bakker, Bedankt voor uw review en vervelend om te lezen dat de bestelling nog niet is aangekomen. Ik zie inderdaad dat uw pakket al lang is verzonden, maar nog steeds bij de vervoerder is. We gaan hier achter aan voor u en komen er dan graag per e-mail op terug. Mocht u in de tussentijd vragen hebben, neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Anita
Uitstekend product tegen een concurrerende prijs. Prima website met goede uitleg om gefundeerd een beslissing te nemen. Ga zo door.
Bestellen is eenvoudig en er wordt snel bezorgt, maar het bestelde artikel werd door mij beschadigd ontvangen. Dan moet blijken hoe goed de service daadwerkelijk is. Het probleem werd vakkundig en snel opgepakt en naar tevredenheid afgehandeld. Top Service dus.
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.