Geleverd product functioneert niet naar behoren, geen contact te krijgen met klantenservice
Ik heb een nieuwe automat gekocht voor aan de bestuurderskant, alleen het klik systeem werkt niet naar behoren waardoor de mat iedere keer los komt te liggen. Dit zorgde ervoor dat ik van de week bij het gebruik van de pedalen de mat vast kwam te liggen op het pedaal. Dit was enorm schrikken en erg gevaarlijk. Ondertussen krijg ik geen contact met de klantenservice om te kijken hoe dit opgelost kan worden. Lijkt mij gewoon een kwestie van een fabrieksfout daar het systeem goed in elkaar zou moeten klikken.
Maar telefonisch zijn ze niet bereikbaar en sta je tijden in de wacht zonder iemand te spreken, maar ook via de mail en what’s app wordt er niet gereageerd. Ondertussen wordt je wel direct iedere dag gespamd met reclame van hen. Erg jammer en zeer onprofessioneel. Ik beveel deze website dan ook absoluut niet aan.