Recensioner för Winparts.nl

Beste Juriaan, Hartelijk dank voor het feit dat u de tijd heeft genomen uw review te schrijven. Wat ontzettend vervelend dat uw bestelling in eerste instantie niet compleet was en dat u, door een beknopte reactie van onze kant, toen een nieuwe bougie heeft moeten bijbestellen. Uiteraard ligt dit ver van de norm. Ik bied dan ook graag mijn gemeende excuses hiervoor aan. Ik stuur u een persoonlijke mail vanuit de after-care afdeling. We kijken en denken graag met u mee. We nemen hiernaast uw feedback mee naar de verantwoordelijke afdelingen voor ons verbeterproces. Voor nu wil ik u een bijzonder prettige dag wensen. Met vriendelijke groet, Martijn.

Beste Niek, Hartelijk dank voor het feit dat u de tijd heeft genomen deze review te schrijven. Uw feedback wordt zeer op prijs gesteld. Wat vervelend om te lezen dat u meermaals een vertraging heeft meegemaakt. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze gemeende excuses hiervoor. U heeft gelijk als u zegt dat er afhankelijkheden bestaan. In de logistiek geldt dit o.a. voor toeleverancier, leverancier en vervoerder. Soms komt het voor dat er hier complicaties in ontstaan, waarvoor mijn gemeende excuses nogmaals. Ik stuur u een persoonlijke mail vanuit [email protected] om te kijken wat ik voor u kan betekenen. De after-care afdeling denkt en kijkt graag met u mee. We nemen uw feedback mee in ons verbeterproces, waarvoor nogmaals dank. Uiteraard hopen we u in de toekomst beter te kunnen voorzien en weer te mogen verwelkomen als klant. Voor nu wil ik u een bijzonder prettige dag toewensen. Met uiterst vriendelijke groet, Martijn.

Beste heer Jegerings, Hartelijk dank voor uw review. Wij hebben u van een reactie voorzien op een ander platform. Ik wens u een bijzonder fijne dag toe. Met vriendelijke groet, Martijn.

Beste heer Offerein, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend dat u verwarring heeft ervaren, omtrent de bezorgtijden. Onze excuses hiervoor. We nemen uw feedback mee naar de desbetreffende afdeling voor ons verbeterproces, waarvoor nogmaals hartelijk dank. Ik wil u een bijzonder prettige dag toewensen. Met vriendelijke groet, Martijn.

Beste heer Wijland, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u geen korting heeft ontvangen na uw aanmelding voor de nieuwsbrief. Ik zie dat u in 2022 al een aanmelding heeft gedaan. Dit is de reden dat u geen korting heeft ontvangen. Ik stuur u een persoonlijke mail om te kijken wat we voor u kunnen betekenen. Deze is afkomstig van [email protected] Voor nu wens ik u een bijzonder prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Martijn.

Beste Jasper, Dank voor uw review. Wat vervelend dat uw ervaring met PostNL niet super is. Wij begrijpen goed dat als een levering vier keer met hun niet goed gaat, dat u er dan klaar mee bent. Helaas is het zo dat wij voor bepaalde pakketten een contract hebben met een specifieke vervoerder. Wij kunnen dus niet zomaar een andere vervoerder kiezen waardoor uw pakketten vrijwel altijd met PostNL worden verstuurd. Eventueel kunt u een klacht indienen via de site van PostNL. Wij hopen u in de toekomst te kunnen voorzien van een goede levering. Met vriendelijke groet, Niels