Recensioner för Winparts.nl

Beste Phil, Hartelijk dank voor je review. Enorm vervelend dat het zo is gegaan met je order. Onze excuses hiervoor. Ik zie dat je contact hebt gehad met onze klantenservice en dat het pakket inmiddels terecht is. Mocht dit niet zo zijn, neem dan gerust opnieuw contact op. Met vriendelijke groet, Anita

Beste meneer De Jong, Hartelijk dank voor uw review. Ontzettend vervelend dat uw order niet compleet is aangekomen en dat u ons niet goed kon bereiken. Onze oprechte excuses hiervoor! Ik heb uw bericht kunnen vinden en kom er in een persoonlijke e-mail op terug. Nogmaals onze excuses dat het zo loopt. Wel fijn om te lezen dat het met de laatste order goed is gegaan. Met vriendelijke groet, Anita

Beste meneer Bakker, Bedankt voor uw review en vervelend om te lezen dat de bestelling nog niet is aangekomen. Ik zie inderdaad dat uw pakket al lang is verzonden, maar nog steeds bij de vervoerder is. We gaan hier achter aan voor u en komen er dan graag per e-mail op terug. Mocht u in de tussentijd vragen hebben, neemt u dan gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Anita

Beste meneer Neuteboom, Hartelijk dank voor uw review. Vervelend dat het zo is gelopen met de teruggave! Onze excuses hiervoor. Ik zie dat er inmiddels een oplossing is gekomen via onze klantenservice, maar dit is inderdaad gepaard gegaan met de nodige miscommunicatie. Nogmaals onze excuses hiervoor. We nemen uw feedback mee in ons verbeterproces en werken eraan dat toekomstige orders beter zullen verlopen. Met vriendelijke groet, Anita

Goedemiddag, Bedankt voor uw review! We vinden het spijtig om te lezen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen doordat deze is geretourneerd door de vervoerder. Onze excuses hiervoor. Wij nemen uw feedback mee richting de vervoerder om te kijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Uiteraard lossen we het ook graag met u op en daarom heb ik u een persoonlijke e-mail gestuurd. Met vriendelijke groeten, Erin

Goedemiddag meneer Toonders, Dank u wel voor uw review. Het is erg vervelend om te horen dat het bestelde onderdeel is kwijtgeraakt en u ons heel lastig heeft kunnen bereiken. Het is op dit moment enorm druk waardoor onze wachttijden langer zijn dan gewild. Onze excuses hiervoor. Nummers blokkeren we niet, we staan natuurlijk graag voor onze klanten klaar :) Aan de hand van uw gegevens heb ik de order gevonden en ik zie dat het inmiddels is opgelost en u het bestelde onderdeel heeft mogen ontvangen. Ik ga er dan ook vanuit dat hiermee het probleem is opgelost. Mochten we toch nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we dat graag. Stuurt u dan een e-mail naar [email protected], dan helpen we u verder. Met vriendelijke groeten, Erin

Goedemiddag meneer Azzouz, Bedankt voor uw review. We vinden het jammer om te horen dat u een slechte ervaring met onze bereikbaarheid heeft. Onze oprechte excuses hiervoor. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met mijn collega's, dus ik hoop dat het toch naar wens is opgelost en ik u nog eens terugzie! Met vriendelijke groeten, Erin