Makkelijke site, snel geleverd, ook retour snel geregeld top
Ik zocht een kwalitatief goede accu voor mijn Golf. Heb je juiste gezocht online en deze is keurig en snel afgeleverd. Perfect
Goede producten en snelle levering.
Zoals boven. Meer is niet nodig.
Ik heb onderdelen besteld en deze zijn binnen twee werkdagen geleverd. Helaas bleek eea niet te passen op mijn auto en dat terwijl deze wel als zodanig vermeld waren op de webshop. Het contract met de klantenservice verliep prima en op mijn eigen account kon ik gratis een retour label aanvragen. IOM de klantenservice heb ik voor een voucher gekozen en deze spullen teruggestuurd. Op advies van de klantenservice heb ik een ander merk besteld wat wel zou moeten passen. HELAAS!, deze geleverde onderdelen waren niet compleet. Omdat wij op vakantie gingen heb ik iom de klantenservice ervoor gekozen om elders mijn geluk te beproeven en uiteraard werd mij toegezegd dat ik het product gratis retour kon sturen… Nu nog ff wachten op mijn terugbetaling… Wel wil ik benadrukken dat de klantenservice vriendelijk,behulpzaam en echt wel de moeite heeft genomen om mij te helpen…
Alles super goed verlopen . Goed bedrijf.
Super snel en goed geholpen.
Probeer maar dan snap je waarom ik zeg woord is woord
Ondanks dat er iets fout is gegaan met mijn bestelling, was de klantenservice goed bereikbaar, en na overleg alles na behoren opgelost. Top!
ik ben zeer goed geholpen met mijn bestelling.
Deze ruitenwissers set is zeker aanbevelen
Artikel snel geleverd. Contact met klantenservice goed Probleem snel opgelost
Het is altijd een no-brainer waar ik onderdelen bestel. Winparts maakt het makkelijk en is niet duur.
Uit goede wil en eerlijkheid hebben wij gemeld dat wij niet 1 maar 2 fietsendragers gekregen hebben. Nu moeten wij allerlei moeite doen om het terug te brengen naar een post nl locatie. Heel jammer dat het zo moet gaan. Van jullie kant hadden wij wel wat op meer sympatie gerekend.
Beste heer Hulshof, Hartelijk dank voor het feit dat u de tijd heeft genomen uw review te schrijven. Wat bijzonder vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad, ondanks dat u uit eerlijkheid contact met ons opneemt. Mijn gemeende excuses voor het ongemak. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Ik stuur u een persoonlijk mail vanuit de after-care afdeling om te kijken of we iets voor u kunnen betekenen. We hopen u in de toekomst beter te kunnen voorzien. Ik wens u een hele fijne dag toe. Met uiterst vriendelijke groet, Martijn.
Paste prima . Geleidings plaatjes te klein voor de klauw maar de ouden schoongemaakt.
Na installatie functioneert het artikel niet waardoor de storing aanwezig blijft, na telefonisch contact zou ik het artikel kunnen retourneren vervolgens wordt deze afgewezen en zou ik een garantieaanvraag moeten doen echter geeft het systeem aan dat deze geretourneerd is wat niet klopt waardoor de garantieaanvraag ook niet kan worden ingediend
Beste heer Westland, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat het product niet naar behoren werkt en dat u verwezen bent naar het retourportaal. Dit had het garantieportaal moeten zijn. Mijn gemeende excuses hiervoor. Ik zal er voor zorgen dat u zonder problemen de garantieaanvraag kunt doen. Bovendien stuur ik u ook nog even een persoonlijke mail. We nemen uw feedback mee in ons verbeterproces en hopen u in de toekomst beter te kunnen voorzien. Ik wens u een hele prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Martijn.
Bestelling vlot geleverd en naar verwachting
Top
En de juiste ontvangen
Alles goed
Bestelling snel ontvangen, goed prijs en kwaliteit.
Juiste onderdelen. Goede website.
bestelling komt dag later dan eerst wordt aangegeven
Beste Nico, Dank voor uw review. Wat vervelend dat u deze ervaring met ons heeft. Wij doen altijd ons best om zo snel mogelijk te leveren. Helaas is het zo dat wij van een hoop factoren afhankelijk zijn. Het is daarom lastig om altijd consistent te zijn in de levertijd. Soms moet een onderdeel bijvoorbeeld van de leverancier komen. Daarna wordt het verzameld en klaargemaakt voor verzending naar de klant, waarna het door de bezorgdienst naar de klant wordt toegestuurd. In al deze punten kan er iets misgaan waardoor er vertraging ontstaat. In sommige gevallen is het zelfs buiten onze controle. Wij doen er daarom alles aan om deze processen zoveel mogelijk te stroomlijnen zodat vertraging minder voorkomt. In de toekomst streven wij er dan ook naar om vertraging helemaal te vermijden. Wij nemen uw feedback hier ook in mee. Met vriendelijke groet, Niels
Snel en goed
Altijd goede ervaringen, alleen het retouren van een bestelling via de website vond ik een beetje onduidelijk (wel prima gegaan verder). Vandaar 1 ster minder.
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.