Verkeerd besteld. Netje kunnen omruilen. Snelle service
Prima service, levertijden mooi op tijd, producten zijn ook gewoon goed, Dik tevreden dus.
Veel onderdelen die bijna nergens te krijgen zijn voor nette prijzen. Snelle levering en duidelijk. Ga zo door!
Klant vriendelijk personeel
2 producten besteld en als je dan inschrijving doet als nieuwe klant kijken ze of dit product past bij je kenteken,dit advies gedaan en alsnog fout,kan gebeuren maar ik moet retour betalen en volgens Roberto kan dit helemaal niet op kenteken ☹️jammer om compensatie niet dus,geef dan ruitenwissers of iets of ruitevloeistof maar zeker als ik er niets aan kan doen dan heb je als nieuwe klant een raar gevoel.
Bedankt voor uw review! Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u deze ervaring bij ons hebt gehad. De kentekencheck is een handige tool om te kijken of een product op een auto past. Helaas zijn er van sommige auto's in hetzelfde jaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor komt het af en toe voor dat een product toch niet past. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met onze klantenservice en dat er een omruiling in gang gezet is. Het is erg vervelend dat u zelf voor de retourkosten heeft opgedraaid terwijl het een retour betreft, onze excuses hiervoor. Ik ga dit daarom doorzetten naar mijn collega en kijk graag mee of wij hierin nog iets voor u kunnen betekenen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groet, Kimberly
Snel besteld en nog sneller bezorgd. Zeker voor herhaling vatbaar!
Nieuwe remschijven besteld, kunnen gewoon niet goed leveren,3 keer voor gereden en nog niet goed. uiteindelijk de goeie remschijven, zijn het de remblokken die niet passen. Dit, terwijl je op kenteken besteld. Alles ingeleverd en koop hier nooit weer iets en dat na jaren klant geweest te zijn.
Bedankt voor uw review! Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring bij ons hebt gehad. De kentekencheck is een handige tool om te kijken of een product op een auto past. Helaas zijn er van sommige auto's in hetzelfde jaartal verschillende types uitgebracht. Hierdoor komt het af en toe voor dat een product toch niet past. Als er toch een product is besteld dat niet past, dan mag deze natuurlijk kosteloos omgeruild worden! Ik zie dat u de producten inmiddels heeft geretourneerd en dat de aankoopbedragen hiervoor zijn gecrediteerd. Wij hopen daarom ook dat het probleem hiermee is opgelost. Wij zullen uw feedback meenemen in ons verbeterproces. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groet, Kimberly
Een nieuwe set Bosch ruitenwissers besteld. De bestelling was snel gedaan en als afleveradres de PostNL Pakketautomaat bij de supermarkt dicht bij huis (<500 m). Tot mijn verbazing is zonder overleg het afleveradres gewijzigd naar een PostNL pakketpunt in de stad. Geen onoverkomelijk probleem, maar waarom? Een waarom dan niet bij het PostNL pakketpunt dichter bij huis?
Veel beloven maar niet nakomen
Bedankt voor uw review! Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u deze ervaring bij ons hebt gehad. Helaas kan ik op basis van de communicatie niet inzien wat precies het probleem geweest is rondom de niet nagekomen beloftes. Ik zie wel dat er vandaag nog contact is geweest van met mijn collega. Ik hoop daarom dat het probleem rondom de retourafhandeling hiermee is opgelost. Indien u meer vragen heeft kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groet, Kimberly
Fijne zaak om iets te bestellen,goede begeleiding om het juiste onderdeel te vinden prima aflevering op het adres en netjes verpakt .complimenten
Duidelijke website. Makkelijk bestellen. Snel geleverd.
Top service duidelijk snel en goede communicatie Omruilen nooit een probleem
Product voldoet volledig aan de verwachtingen.
Super service!!!
Dit is al lang de beste winkel voor auto-onderdelen.
.
Snel verzonden. Volgende dag binnen.
Goed
Eerst bestel ik zelf verkeerde dragers, top dat ze retour mochten, vervolgens bestel ik de passende voor mijn auto in combi met een dakbox, blijken ze helemaal niet goed te passen. Na 40 min wachten eindelijk even iemand aan de lijn. Stel ik voor om de dragers in deze set retour te sturen en de box te houden, die is immers prima. Nee, eerst alles retour en dan dezelfde box bestellen...ergens snap ik de beleidsregel, maar come on... milieu?
Bedankt voor uw review! Wij vinden het vervelend om te horen dat u deze ervaring bij ons hebt gehad. Onze medewerkers dienen zich te houden aan veel procedures en richtlijnen, uw case is hierin ongelukkig uitgevallen waardoor we niet de gewenste service hebben kunnen bieden. In uw geval vallen beide producten onder een voordeelset. Dit heeft ervoor gezorgd dat de set ook weer als geheel retour dient te komen bij ons. Wij snappen dat u dit vervelend vind. Wij zullen uw feedback meenemen in ons verbeterproces. Indien u verder nog vragen hebt, neem gerust contact op met onze klantenservice via chat of whatsapp. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groet, Kimberly
Snelle levering, product werkt zoals het zou moeten.
Spuitbus gekocht, deze bleek verstopt te zitten. Kreeg meteen een nieuwe toegestuurd. Goede service!!
goede ven juist passende onderdelen voor een eerlijke prijs
Betrouwbaar, goede service en levering. Jammer van de ene dag tussen bestellen en verzenden. Niet nuttig als je met kapotte auto staat, anders maakt het niet uit.
Goede kwaliteit, snelle levering en goede prijs. Wat wil je nog meer!
Makkelijk te vinden wat je ook zoekt
5 Banksstraat
Ede 6718 XP
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.