Recensioner för Winparts.nl

Bedankt voor uw review! Het is jammer om te horen dat u deze ervaring bij ons hebt gehad. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat u gebruikte of beschadigde producten ontvangt, onze excuses hiervoor. Wij doen natuurlijk ons best om het naar wens op te lossen. Ik heb u daarom een reactie gestuurd op uw e-mail met toelichting. Hopende om het voor u naar wens op te lossen. Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben aan de hand van de e-mail, neem dan gerust opnieuw contact met ons op. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groeten, Kimberly

Bedankt voor uw review! Wij vinden het jammer om te horen dat u deze ervaring bij ons hebt gehad. Het is jammer dat wij u niet naar wens hebben kunnen helpen. Ik zie dat u een retour hebt aangevraagt welke buiten het retourtermijn is gevallen. Hierdoor hebben wij een retour aangeboden voor een tegoedbon in plaats van een credit. Helaas hebben wij door drukte niet eerder kunnen reageren op uw berichten. Ik zie dat u inmiddels geholpen bent door mijn collega's. Indien u verder nog vragen of opmerkingen heeft, vernemen wij het graag van u. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groeten, Kimberly

Bedankt voor uw review! Wij vinden het erg jammer om te horen dat u deze ervaring bij ons hebt gehad. Het is inderdaad zo dat onze collega's zich aan enkele processen en protocollen dienen te houden, helaas hebben wij hierdoor niet de gewenste service kunnen bieden. Afhankelijk van de situatie kijken wij, ook buiten de retour- en omruiltermijn, graag mee naar een passende oplossing. Uit uw contact met mijn collega begrijp ik echter dat u een retour hebt willen aanvragen voor een product welke eind april is geleverd. Helaas is dit inderdaad best ver buiten de termijnen die wij hiervoor hanteren. Onze excuses dat wij u hierin niet naar wens verder hebben kunnen helpen. Indien u verder nog vragen of opmerkingen heeft vernemen wij het graag van u. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groeten, Kimberly

Bedankt voor uw review! Wij vinden het erg jammer om te vernemen dat u deze ervaring hebt gehad met uw levering. Ik zie inderdaad dat wij u een ander product hebben geleverd dan besteld, onze excuses hiervoor. Ik zie dat u hiervoor contact met ons hebt opgenomen via whatsapp. Wij hebben hierop ook gereageerd om u verder te helpen naar een oplossing, maar tot op heden helaas nog geen reactie mogen ontvangen. Uiteraard helpen wij u graag alsnog verder. U kunt daarvoor reageren via whatsapp of een e-mail sturen naar [email protected]. Wij helpen u dan graag alsnog verder aan het juiste, bestelde product. Indien u verder nog vragen of opmerkingen heeft verneem ik het uiteraard ook graag. Ook hiervoor kunt u contact opnemen via bovenstaand e-mailadres. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groeten, Kimberly